Evitați aceste 10 greșeli la depunerea cererilor de asigurare!

by Marianne Bonner

Ca și mulți proprietari de afaceri mici, puteți face greșeli la depunerea cererilor de asigurare. Astfel de greșeli sunt ușor de făcut, dar pot avea consecințe grave, inclusiv o plată întârziată sau chiar o negare a creanțelor. Iată câteva dintre greșelile comune făcute de proprietarii de afaceri, precum și pașii pe care îi puteți lua pentru a le evita.

01 - Neinformarea Asigurătorului dvs. Imediat

O greșeală obișnuită este faptul că nu puteți contacta asigurătorul imediat după un accident sau o pierdere care poate fi acoperită de politica dvs. Nu întârzia! Sunați imediat asigurătorul . Acest lucru este important din două motive. În primul rând, afirmațiile sunt mai ușor de reglat când evenimentele au avut loc și dovezile sunt proaspete. Dovezile fizice și amintirile martorilor se estompează în timp.

În al doilea rând, notificarea în timp util este o condiție de acoperire în majoritatea politicilor de asigurare a afacerilor . Politicile de proprietate comercială necesită în mod obișnuit notificarea promptă a oricărei pierderi sau deteriorări Majoritatea politicilor de răspundere generală și de umbrelă vă solicită să notificați asigurătorul cât mai curând posibil în cazul apariției , infracțiunii, reclamației sau costului. Dacă nu raportați o pierdere sau o plângere într-un termen rezonabil, asigurătorul dvs. poate refuza plata.

Dacă preferați, puteți raporta o pierdere sau o reclamație agentului sau brokerului dvs. de asigurare . Acesta din urmă va transmite informațiile asigurătorului dvs. în numele dvs. Agentul sau brokerul dvs. va primi formularele de reclamație și vă va ajuta să le finalizați.

02 - Documentație slabă

Înregistrarea nereușită din partea dvs. poate întârzia recuperarea pentru o reclamație. Documentați toate comunicările pe care le aveți cu asigurătorul dvs. cu privire la reclamația dvs. Înregistrați ora, data și conținutul fiecărei conversații verbale. Păstrați toate documentele într-un fișier separat pentru a le putea accesa rapid. Dacă trimiteți documente de hârtie către asigurător, păstrați o copie a fiecărui fișier. Asigurați-vă că ați înregistrat data la care au fost expediate documentele. Dacă vorbiți cu un reprezentant în materie de reclamații sau cu un alt angajat al companiei de asigurări la telefon, trimiteți-i acelei persoane un rezumat al conversației într-o scrisoare sau e-mail.

Când apare un accident sau o pierdere, documentați scena cu o cameră foto, dacă o puteți face în siguranță. Faceți fotografii cu proprietatea vătămată. Trimiteți imaginile asigurătorului dvs. atunci când depuneți cererea. Fotografiile pot ajuta la verificarea descrierii scrise a evenimentelor și a proprietății deteriorate.

03 - Necooperarea cu asigurătorul dvs.

De asemenea, puteți să vă întârziați plățile în cazul în care nu sunteți cooperant cu asigurătorul. Asigurătorul dvs. are nevoie de cooperarea dvs. pentru a vă soluționa cererea în mod eficient și eficient. Dacă nu respectați cererile asigurătorului de informații referitoare la afirmația dvs., acțiunile dvs. pot da asigurătorului motive să refuze acoperirea.

Mulți asigurători acordă instrucțiuni scrise politicilor lor privind procedurile pe care trebuie să le urmați în cazul producerii unui accident sau a unei pierderi. Păstrați aceste instrucțiuni împreună cu politica dvs., astfel încât să le puteți examina înainte de a depune o reclamație.

De asemenea, trebuie să fiți familiarizați cu condițiile de pierdere din politica dvs. Acestea conturează obligațiile pe care trebuie să le îndepliniți în cadrul contractului de asigurare pentru a obține plata pentru o creanță sau o pierdere. Multe politici specifică faptul că trebuie să coopereze cu asigurătorul în investigarea sau soluționarea cererii. De asemenea, politicile privind politica de răspundere vă solicită să coopereze în apărarea dvs.

04 - Încălcarea proprietății deteriorate

Dacă proprietatea în incinta sau locul de muncă a fost deteriorată de un incendiu sau de un alt pericol, este posibil să fiți tentat să-l aruncați. Nu o face! Lăsați proprietatea așa cum este ea până când un regulator a inspectat-o. În caz contrar, ați putea distruge dovezi valoroase de pierdere.

Rețineți că, dacă proprietatea asigurată în proprietate comercială sau asigurarea de daune auto este deteriorată, sunteți obligat să vă protejați această proprietate de daune suplimentare. De exemplu, să presupunem că o furtună suflă o gaură în acoperișul unei clădiri pe care o deții. Va trebui să protejați acoperișul de alte daune cauzate de ploaie sau de alte pericole prin acoperirea orificiului cu o prelată sau un material similar.

05 - Nu sunând la poliție

În unele cazuri, puteți viola termenii politicii dvs. dacă nu reușiți să apelați la poliție. Multe politici privind proprietatea comercială vă obligă să contactați poliția dacă o lege a fost încălcată. De exemplu, vandalismul este, în general, interzis prin lege, deci trebuie să telefonați poliția înainte de a depune o cerere de vandalism . Politica standard de afaceri pentru autovehicule prevede că trebuie să sunați la poliție dacă un autovehicul acoperit sau vreun echipament a fost furat.

Ar trebui să telefonezi poliția după un accident auto, chiar dacă nu ești obligat să faci acest lucru în conformitate cu politica. Legea statului vă poate obliga să anunțați poliția în cazul în care cineva a fost rănit sau ucis sau dacă accidentul a cauzat daune materiale care depășesc o anumită sumă în dolari. Un raport de poliție poate beneficia de dvs. și de asigurător, deoarece verifică faptele legate de accident sau pierdere. Raportul poate contribui la accelerarea soluționării cererii dumneavoastră.

06 - Executarea plăților de la terți

Dacă apare un accident în care un terț suferă un prejudiciu corporal minor sau daune materiale , este posibil să fiți tentat să compensați persoana respectivă din buzunarul companiei, decât să depuneți o cerere de asigurare. Aceasta este o idee proastă din mai multe motive.

În primul rând, rănile care par minore la momentul accidentului pot deveni grave. De asemenea, este posibil ca unele leziuni să nu fie imediat evidente. O persoană a cărei autovehicul ați deteriorat într-o coliziune auto poate dezvolta urgia la câteva zile după accident.

În al doilea rând, vă este interzisă politica de răspundere și politică auto să plătiți în mod voluntar orice plată, asumați orice obligație sau să suportați orice cheltuială fără consimțământul asigurătorului. Dacă efectuați o plată către cineva care mai târziu depune o cerere sau un proces împotriva dvs., asigurătorul dvs. poate refuza acoperirea cererii pe motiv că ați încălcat o condiție a politicii.

Gândiți-vă de două ori înainte de a vă plăti plățile în caz de vătămare pentru lucrătorii dvs. După cum sa menționat anterior, rănirile aparent mici pot deveni mari. De asemenea, pot genera procese împotriva companiei dvs.

07 - Nu contestați calculele asigurătorului

Cele mai multe creanțe privind daunele de proprietate și auto sunt soluționate pe baza calculului valorii proprietății deteriorate de asigurător. Autovehiculele deteriorate sunt în mod normal evaluate pe baza valorii lor reale (ACV). Proprietatea comercială deteriorată poate fi evaluată în funcție de valoarea reală a acesteia sau de costul de înlocuire.

Indiferent de valoarea proprietății vătămate, trebuie să obțineți estimări realiste ale costului pentru a le repara sau a le înlocui. Nu presupuneți că estimarea asigurătorului dvs. cu privire la aceste costuri este exactă. Costurile de reparare și înlocuire variază foarte mult de la un loc la altul. Costurile de construcție din Manhattan sunt semnificativ mai mari decât cele din Omaha.

Dacă valoarea proprietății dvs. este dificil de evaluat, luați în considerare angajarea unui adjunct public care să vă ajute. Un editor public cu experiență vă va calcula costurile de reparare sau înlocuire și vă va îndruma în procesul de revendicare. Această persoană va negocia cu adjudecătorul asigurătorului în numele dvs. pentru a obține o înțelegere favorabilă.

08 - Recunoașterea faptului că erați în eroare

Când apare un accident în care altcineva este rănit sau dacă proprietatea acestuia este deteriorată, nu vă asumați răspundere. Există mai multe motive pentru aceasta. În primul rând, cauza accidentului poate fi diferită de ceea ce credeți. Accidentul a implicat factori care nu au fost evideni atunci când incidentul a avut loc.

În al doilea rând, partea vătămată ar putea depune o plângere împotriva dumneavoastră. Acceptarea dvs. de responsabilitate ar putea afecta capacitatea asigurătorului de răspundere de a vă apăra împotriva creanței.

În al treilea rând, politicile de răspundere interzic titularilor de polițe de asigurare să își asume orice obligație fără consimțământul asigurătorului. Recunoașterea unei vicii ar putea constitui o încălcare a contractului de asigurare, ceea ce ar putea fi motivul pentru care asigurătorul a refuzat acoperirea creanței.

09 - Nerespectarea cu ajutorul Adjuster-ului

Odată ce ați depus o plângere, puteți să vă relaxați și să așteptați o plată de la asigurător, nu? Raspunsul este nu! Nu pierdeți evidența revendicării dvs. Dacă treceți mai multe săptămâni și nu ați auzit de regulator, urmați-vă cu un e-mail sau un apel telefonic. Cereți un raport de progres.

10 - Nu vă citiți politica

Putini proprietari de afaceri se bucură de contracte de asigurare lectură. Cu toate acestea, citirea politicii dvs. este esențială, deoarece trebuie să înțelegeți ce face și nu acoperă. Citiți politica dvs. de îndată ce o primiți de la asigurător. Dacă întâmpinați dificultăți în înțelegerea textului, adresați-vă agentului sau brokerului pentru asistență. Revizuiți din nou politica înainte de a depune o reclamație. Asigurați-vă că înțelegeți îndatoririle pe care sunteți obligat să le îndepliniți pentru a obține plata pentru o pierdere.