MIS, Cercetare de Marketing și Cercetare de piață: Cum diferă acestea?
În orice disciplină, nu este obișnuit să avem un acord între practicieni în legătură cu practica lor.
Disciplina de marketing nu este o excepție și arată aceeași tendință pentru cei din domeniu de a nu fi de acord cu privire la detalii. Un dezacord comun se referă la modul de clasificare a activității pe care o fac comercianții și agenții de publicitate. Dezacordul se axează pe definirea termenilor de cercetare de marketing și de cercetare de piață . Este fundamental un dezacord asupra taxonomiei.
Este util să examinăți mai întâi unele definiții. este o profesie sau un domeniu de efort care impune aderarea la un anumit cod de conduită, ordine, comportament sau domeniu de practică. este o modalitate de a organiza și clasifica unități sau procese importante într-o disciplină. este un termen latin care înseamnă în general o practică profesională.
Practică
Marketingul este termenul umbrelă care se referă la toate activitățile implicate în crearea, promovarea și livrarea a zece tipuri de entități către consumatori și întreprinderi. În cazul în care marketingul sa referit odată la bunuri și servicii, lista entităților care pot fi comercializate include acum evenimente, experiențe, locuri, organizații, proprietăți, persoane, informații și idei.
După cum puteți vedea, marketingul este o umbrelă destul de mare.
Taxonomie
Prin clasificarea activităților de marketing, practicienii din domeniu pot vorbi despre marketing în moduri care îi ajută să se înțeleagă reciproc. Se creează o taxonomie care clasifică diferite idei și oferă un cadru comun limbii. De exemplu, o taxonomie extinsă ar putea clasifica activitățile în marketing, cercetare și analiză, publicitate, cumpărarea sau publicarea în mass-media.
Adoptarea taxonomiei la un nivel mai explicit, să spunem, prin cercetare și analiză , ar clasifica activitățile în cercetarea de marketing, cercetarea pieței , exploatarea / analiza datelor.
Cercetarea pieței
Cercetarea de piață este colectarea și interpretarea sistematică a datelor prin utilizarea metodelor și abordărilor analitice care promovează dezvoltarea de cunoștințe pentru a sprijini luarea deciziilor. Cercetarea pieței este, în principiu, orice activitate planificată care are drept rezultat colectarea de informații despre piețe, concurenți și clienți.
Cercetare de piata
Cercetarea de marketing presupune colectarea și interpretarea obiectivă a datelor prin utilizarea metodelor și abordărilor analitice care promovează dezvoltarea de informații și informații despre obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor. Studiul de marketing colectează informații despre strategiile de cumpărare ale consumatorilor - cu alte cuvinte, de ce cumpără consumatorii și de la care cumpără. Cercetarea de marketing este concepută pentru a adapta o campanie de marketing sau o campanie publicitară și pentru a identifica strategii pentru o anumită situație de marketing cu care se confruntă o întreprindere de afaceri.
Sistemul de informații de marketing (MIS)
Marketingul eficient și publicitatea necesită un flux continuu de informații organizate care ajung la oamenii potriviți la momentul potrivit.
Structura care se presupune că facilitează acest obiectiv este denumită un sistem de informații de marketing (MIS). În esență, un sistem de informații de marketing constă în diferitele componente și resurse necesare pentru a atinge acea margine competitivă evazivă pe care o poate realiza cercetarea de piață excelentă . Componentele MIS includ persoanele, echipamentul și procedurile.
Cu toate acestea, multe întreprinderi de afaceri nu au informații sofisticate. De multe ori, acest lucru se datorează faptului că departamentul lor de cercetare limitează responsabilitățile de cercetare la analiza vânzărilor, prognozele de rutină și sondajele ocazionale. Acest lucru este adevărat dacă întreprinderile au un departament de cercetare de piață sau doar câțiva oameni cu abilități de cercetare pe care se bazează periodic. Problemele asociate cu lipsa unui sistem eficient de informații de marketing (MIS) includ:
- Lipsa de conștientizare cu privire la locul în care informațiile critice sunt păstrate în companie
- Primirea de informații care sunt puțin sau deloc folosite unei unități de afaceri
- Primiți informații importante și utile prea târziu pentru a profita de ele
- Dând seama de acuratețea informațiilor, aceasta este disponibilă sau este disponibilă
Un sistem de informații de marketing (MIS) este furnizat de mai multe surse: (a) înregistrări ale întreprinderilor interne, activități care produc informații de marketing , studii de piață și analize care sprijină deciziile de marketing. Acțiunile MIS sunt în primul rând să colecteze, să organizeze, să analizeze, să evalueze și să difuzeze fragmente de informații . Informațiile sau datele de cercetare de piață trebuie să fie la timp, exacte și necesare factorilor de decizie cheie. Cercetarea de marketing și cercetarea de piață sunt ambele aspecte ale unui sistem de informații de marketing.