De ce și cum se măsoară implicarea în mass-media socială
Cu rapoartele săptămânale privind traficul media social, veți obține informații critice despre strategia dvs. de social media și nu va trebui să ridicați degetul pentru a le obține.
De ce este important să înțelegeți traficul dvs.
Măsurarea traficului vă oferă feedback despre modul în care eforturile de marketing și site-ul dvs. sunt performante. Atunci când implementați o strategie sau o serie de tactici, datele dvs. vă vor spune cât de bine a funcționat efortul dvs. Cu ajutorul acestor informații, puteți continua să faceți modificări semnificative care determină în mod activ interesul traficului și al următorului, în loc să fotografiați orbește și să sperați în cele mai bune.
De exemplu, dacă începeți să sindicați un nou tip de conținut , puteți utiliza aceste informații pentru a măsura impactul asupra publicului. Crește traficul site-ului dvs. web? Îți extinde raza de acțiune și mărește numărul de adepți ? În caz contrar, vă recomandăm să creșteți cantitatea de conținut nou publicat. Dacă nu, puteți fie să tweak conținutul, de resturi de metode de marketing pentru altceva.
În cele din urmă, analizarea datelor vă ajută să vă concentrați asupra a ceea ce funcționează, astfel încât să economisiți timp și bani prin eliminarea a ceea ce nu funcționează.
Unele platforme sociale media oferă date și statistici, dar de obicei numai dacă faceți upgrade la serviciul lor plătit. În schimb, puteți să utilizați gratuit Google Analytics pentru a obține informațiile de care aveți nevoie despre cum funcționează mediile dvs. sociale și alte eforturi de marketing.
Metrics pentru a înțelege
După ce v-ați conectat la Google Analytics, există o serie de măsurători semnificative ale publicului pe care le puteți lua.
Distribuția traficului social
Mai întâi, dați clic pe fila "Achiziție" și faceți clic pe "Prezentare generală". Aici veți vedea o defalcare a principalelor surse de trafic către site-ul dvs., inclusiv vizitatori sociali. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cât de valoroase sunt mass-media sociale de a aduce vizitatori pe site-ul dvs., în special în comparație cu alte canale. Pe măsură ce creșteți eforturile dvs., ar trebui să vedeți acest număr de vizitatori crescând în timp.
Platform Share
Din lista din fila "Achiziție", puteți face clic pe linkul platformei sociale individuale (de ex. Facebook), pentru a vedea traficul social defalcat în funcție de cota de trafic. Această zonă vă va ajuta să înțelegeți care dintre platformele dvs. sociale sunt responsabile pentru a aduce cele mai multe trafic pe site-ul dvs. Puteți, de asemenea, să examinați valori cum ar fi procentajul sesiunii noi, rata de respingere și durata medie a paginii pentru a determina ce platformă aduce traficul cel mai relevant - traficul cel mai probabil să conducă la o vânzare sau să câștigați bani o dată pe site.
Pagini de destinație
Din fila "Achiziție", accesați "Social" și faceți clic pe "Pagini de destinație". Aici veți găsi cele mai populare pagini de destinație de la publicul dvs. social.
Acest lucru este util în special dacă sindicați în mod regulat conținut nou de pe site-ul dvs. deoarece veți putea vedea ce postări și ce conținut generează cea mai mare parte a traficului de intrare.
Există și alte tipuri de rapoarte pe care le puteți genera în Google Analytics, dar acestea sunt cele mai importante pentru înțelegerea tiparelor de comportament în publicul dvs. social. De asemenea, puteți să ajustați aceste rapoarte adăugând sau eliminând coloane de informații sau ajustând perioada de timp afișată în citirile de informații.
Configurarea unui raport săptămânal
Odată ce ați ajuns la un ecran pe care doriți să primiți actualizări regulate, puteți configura rapoarte automate. Concepeți raportul cu informațiile pe care le doriți în mod periodic, apoi faceți clic pe butonul "E-mail" din partea de sus a paginii.
Aici veți putea seta un număr de variabile, inclusiv:
- Adresele de e-mail în care doriți ca raportul să fie trimis
- Linia subiectului pentru a vă atrage atenția
- Tipul de fișier al raportului-PDF, în general, funcționează cel mai bine
- Frecvența la care este trimis raportul - în acest caz, săptămânal va fi ideal, dar puteți schimba întotdeauna că pe baza preferințelor dvs. personale
Rețineți că puteți seta această raportare automată pentru mai multe rapoarte - așa că, dacă există mai multe valori pe care doriți să le urmăriți, puteți avea rapoarte despre toți aceștia trimis prin e-mail în mod regulat.
Începeți să colectați aceste rapoarte și să comparați rezultatele săptămânal după săptămână. Pe măsură ce modificați strategiile existente și adăugați altele noi în mixul de marketing , veți obține o idee bună despre ce tactici funcționează cel mai bine pentru a atrage publicul cât mai larg posibil. Secretul succesului social media este încercarea și eroarea, deci utilizați aceste rapoarte ca bază obiectivă pentru deciziile dvs. și faceți modificări regulate și actualizări pentru a vă îmbunătăți în mod constant campania.
Despre autor:
Larry Alton este un scriitor independent, care a fost prezentat în articolele HuffingtonPost.com și Entrepreneur.com.