Pereții au urechi și este probabil drăguță
CI este monitorizarea intenționată și coordonată a concurenților dvs., oriunde și oricui ar fi, într-o piață specifică.
Deoarece CI este efectuat într-un ciclu continuu, trebuie să se întâmple în mod serios mai mulți pași de bază.
Dificultate: Greu
Timp necesar: 90 de zile
Iată cum:
Determinați obiectivele de cercetare CI
În orice formă de cercetare de piață, primul pas este acela de a stabili obiectivele cercetării. Scopul principal și final al cercetării de piață este de a lua măsuri cu privire la informațiile obținute. Este probabil și de dorit ca procesul de descoperire a inteligenței competitive să ducă la informații neprevăzute. Dar, din moment ce CI este o întreprindere scumpă, este esențial să se identifice ceea ce este deja cunoscut despre rivali, ce lacune în informație există și apoi din acea bază, pentru a identifica în mod specific ce intenționează să învețe procesul CI. Cheia inteligenței strategice competitive este o cunoaștere suficientă a concurenților dvs. pentru a anticipa ce vor face în continuare.
Evaluați strategiile existente de colectare a datelor CI
Odată ce au fost identificate lacunele în materie de cunoștințe și obiectivele specifice ale cercetării în materie de informații privind competitivitatea, strategiile de colectare a acestor date trebuie perfecționate. Un aspect al acestei etape este de a examina capacitatea strategiilor de cercetare existente pentru a produce date de înaltă calitate și de acțiune. Măsura în care colectarea datelor are ca rezultat informații care promovează o strategie de afaceri eficientă este testul de lacrimi al unui program CI.
Determinați strategiile de colectare a datelor CI
O evaluare aprofundată și onestă a strategiilor existente de colectare a datelor indică, în general, modul în care datele trebuie să fie sacrificate, ceea ce necesită o dezvoltare ulterioară și ceea ce lipsește din programul CI. Competitivitatea cercetării în domeniul inteligenței trebuie să ia în considerare fezabilitatea colectării datelor dorite , a costului relativ al strategiilor potențiale și a opțiunilor de măsurare pentru a determina eficacitatea cercetării.
Configurați sisteme de acces și integrare
Când un plan CI a fost atent proiectat și realizat, valoarea sa crește în timp. Informațiile istorice pot fi esențiale pentru stabilirea unui model sau a profilului tendințelor și deciziilor strategice ale unui rival . Inteligența ar trebui stocată într-o manieră care să permită și să urmărească accesul adecvat, să favorizeze extracția de date și integrarea datelor și să asigure procese de securitate coerente. CI este în mod obișnuit deținut de un departament de marketing al unei firme, dar ar trebui protejat de o securitate sofisticată oferită de asociații de tehnologie interni ai firmei.
Stabilirea proceselor de analiză și de raportare
Începând cu sfârșitul în minte este o abordare puternică a analizei datelor competitive și a rapoartelor. O idee clară despre cine sunt publicul pentru rapoartele CI va contribui la determinarea garanțiilor importante pentru credibilitatea internă sau buy-in-ul părților interesate. De exemplu, rapoartele furnizate personalului de vânzări pot părea foarte diferite de rapoartele furnizate departamentului de marketing. Un plan CI eficient va oferi strategii detaliate pentru analiza datelor, inclusiv software-ul necesar, calificările și pregătirea personalului, precum și un calendar de diseminare.
Planul de diseminare
Planificarea pentru difuzare necesită cunoștințe aprofundate despre calendarele unităților de afaceri și ciclurile de afaceri. Pentru ca inteligența competitivă să fie de valoare unei întreprinderi, ea trebuie să fie acționabilă și trebuie să fie în timp util. Există o măsură a grației în natura ciclică a CI. Informațiile care nu sunt disponibile pentru un sfert pot fi descoperite într-un trimestru ulterior. Dar, în mod ideal, rezultatele anticipate ale CI ar trebui să fie integrate în formularea strategică a întreprinderii și să ofere o bază pentru luarea deciziilor tactice .
Scrie povestea
Majoritatea cercetărilor de piață sunt cel mai bine prezentate publicului sub forma unei povesti. Aceasta înseamnă că informațiile trebuie interpretate pentru audiență într-un mod care să ilustreze clar relevanța pentru membrii publicului. Deoarece aplicarea logică a inteligenței competitive este suportul decizional, utilizatorii potențiali de CI ar trebui să înțeleagă modul în care datele au fost colectate și să fie încrezători în aceste date prin procese de coroborare. Auditorii unui raport CI ar trebui, de asemenea, să fie făcuți să înțeleagă costul estimat de a nu colecta sau utiliza informațiile inteligente competitive.
Rămâneți curent cu industria CI
Organizația nonprofit Profesioniști strategici și de specialitate în domeniul concurenței (SCIP) este un loc bun pentru a afla mai multe despre problemele actuale din industria CI. Membrii reprezintă cercetarea pieței, analiza strategică, dezvoltarea afacerilor și tehnologia de gestionare a informațiilor. Domeniul de aplicare a organizației este larg, inclusiv standardele etice și legale pentru colectarea informațiilor despre intențiile strategice, capacitățile de afaceri și vulnerabilitățile particulare ale companiilor rivale. Începeți să explorați cu un membru de consultanță CI al SCIP.
Aflați mai multe despre resursele de inteligență competitivă
Competitivitatea inteligenței poate fi gestionată de cercetare de piață. Explorați sistemele de management al inteligenței competitive (CIMS) împreună cu Compelligence, Inc., care este proiectat să contribuie la creșterea maturității competitive.
Ce puteți face în continuare pentru a vă îmbunătăți strategiile de inteligență competitivă?
Știați că Money Magazine a ocupat poziția Analistului de Cercetare a Pieței ca al 6-lea cel mai bun loc de muncă din America?