Identificarea piețelor țintă pentru o rentabilitate îmbunătățită a investițiilor
Clienții apreciază marketingul specific adresat acestora, conceput pentru ei, și care prezintă eficient informațiile de care au nevoie pentru a face o achiziție sănătoasă.
Cu cât o afacere cunoaște mai mult despre o piață țintă, cu atât mai ușor devine convingerea consumatorului de a diferenția un produs, un serviciu sau o marcă.
Atunci când un cercetător de piață știe ce este evaluat de un consumator (sau de un grup de consumatori), acesta știe cum să comercializeze produsul și cum să adapteze publicitatea într-un mod care apelează la acel grup.
Segmentarea pieței este cel mai ușor de stabilit prin explorarea și analizarea multor caracteristici diferite despre potențialii consumatori.
Segmentarea pieței: Nivelul 1
Nivelul 1 include cele mai comune și familiare dintre grupurile de atribute - utilizarea demografică, socio-economică și a produselor.
- Demografice: Această categorie include atribute legate de vârstă, oraș sau regiune de reședință, sex, rasă și etnie și compoziția gospodăriei. Deși toate acestea sunt atribute importante, relația dintre aceste caracteristici și comportamentul consumatorilor poate fi destul de mică. Atributele demografice funcționează cel mai bine ca fundație pentru segmentarea mai precisă a cercetării.
- Socioeconomic: Această categorie include atribute legate de venitul gospodăriei, nivelul de educație, ocupația, vecinătatea reședinței și apartenența la diverse asociații. Aceste caracteristici tind să fie mai rafinate în ceea ce privește relația cu comportamentul consumatorilor - în special ca o reflectare a stilului de viață al unui consumator, a preferinței de marcă, a sensibilității prețurilor și a seriei de servicii utilizate de consumator.
- Afinitatea mărcii / Utilizarea produsului: Consumatorii care manifestă o afinitate sau o utilizare reală a mărcii sunt segmentați pe baza comportamentului acestora. Acest lucru face ca afinitatea mărcii și utilizarea produsului să fie una dintre cele mai puternice categorii de utilizat atunci când se dezvoltă segmente de piață. Acesta este motivul pentru care lucrările de marketing în străinătate , precum și - în mod esențial, consumatorul își creează propriul segment prin intermediul activității sale de marketing din străinătate.
Segmentarea pieței: nivelul doi
Nivelul doi este o extensie a grupului de atributuri Tier One. Nivelurile de nivel doi sunt obținute prin forarea mai profundă a atributelor de rangul 1.
- Psihografie: Această categorie include atribute legate de stiluri de viață specifice, hobby-uri, personalitate, atitudini, opinii și chiar comportament de vot. Relația dintre aceste caracteristici psihologice și comportamentul consumatorilor este destul de puternică și poate oferi o cale eficientă de comunicare cu potențialii consumatori.
- Generare: Această categorie include atribute legate de un grup specific de grupuri de generații identificabile. Segmentarea prin generație abordează asemănări în cazul persoanelor care se nasc în aceeași perioadă de timp. Aceste cohorte de generație tind să expună o orientare spre viața care a fost (sau este) puternic influențată de experiențele economice, tehnologice / științifice, politice, educaționale și politice pe care le-au împărtășit.
- Geografie: Această categorie include atribute care sunt legate de aria geografică în care consumatorii locuiesc și lucrează. Consumatorii din această categorie pot fi identici, împreună cu o serie de dimensiuni importante, cum ar fi orientarea politică, afilierea religioasă și opțiunile pentru transport și cumpărături. Acești consumatori pot împărtăși o afinitate pentru gătitul regional sau pot prezenta preferințe puternice pentru anumite tipuri de îmbrăcăminte.
- Geodemografia: Această categorie include atribute care combină geografia și demografia care se pot grupa în grupuri identificabile. Segmentarea bazată pe strategii geodemografice tinde să fie implementată prin pachete software comerciale dezvoltate în acest scop. Această categorie de atribute este cea mai bună atunci când este combinată cu alte strategii de segmentare.
- Beneficii îndreptate: această categorie de atribute este legată de beneficiile pe care le caută consumatorii atunci când fac cumpărături pentru produse și servicii. Beneficiile pe care le caută consumatorii pot varia în funcție de ceea ce vor să cumpere. Fidelitatea mărcii, afinitatea mărcii și atitudinea brandului de consum nu pot fi măsurate colectiv. Mai degrabă, aceste atribute pot fi specifice fiecărei mărci, fie maximale, categoric specifice. De exemplu, un consumator poate face cumpărături pentru magazinele de îmbrăcăminte sau bunuri de uz casnic, dar în exclusivitate comercializează produse alimentare pe piețe scumpe, ecologice.
Odată ce nivelul 1 și nivelul doi din procesul de segmentare a pieței sunt complete, comerciantul este gata să creeze personaje sau profiluri ale potențialilor consumatori.