Diagrame afinitate: nu doar pentru Brainstorming
Diagramele afinității sunt utilizate în principal pentru organizarea informațiilor compilate în timpul unei sesiuni de brainstorming. Problemele și soluțiile sunt adesea "lucrate" prin utilizarea unei diagrame de afinitate . O diagramă de afinitate este o modalitate de a organiza idei sau atribute. Utilizarea unei diagrame de afinitate este de asemenea menționată ca metoda KJ, numită după Kawakita Jiro, care a popularizat metoda în cercurile de îmbunătățire a calității .
Crearea unei diagrame de afinitate este un proces în șase etape.
- Listează factorii legați de clasificări.
- Plasați fiecare factor sau idee sub o clasificare.
- Reduceți clasificările prin combinarea și simplificarea .
- Analizați diagrama - grupul total de clasificări .
Sortarea cărților: o modalitate low-tech de a obține informații de cercetare
Studiile de sortare a cărților au fost folosite în cercetarea psihologică și cognitivă, deoarece militarii au testat soldații înainte și în timpul celui de-al doilea război mondial.
Astăzi, strategiile de sortare a cardurilor sunt adesea folosite pentru a testa gradul de utilizare a arhitecturii software. Metodele de sortare a cărților generează informații despre modul în care respondenții asociază și grupează idei, construcții sau produse. Ca proces calitativ, sortarea de carduri ajută la sprijinirea dezvoltării de informații.
Pentru a participa la o activitate de sortare a cardurilor, respondenții trebuie să organizeze carduri nesortate în grupuri.
De asemenea, li se poate cere să eticheteze categoriile pe care le creează. Există două versiuni ale activității de sortare a cardurilor: sortare închisă a cardului și sortare card deschisă. Într-o activitate de sortare a cărților deschise, respondenții își creează propriile categorii . Într-un fel de carte închisă, respondenții sunt rugați să sorteze cardurile în categorii care au fost identificate în prealabil de către cercetătorul de piață.
Colectarea de carduri este o metodă foarte scăzută care folosește note Post-It ™ sau carduri index. Există, după cum puteți să ghiciți, pachete software care susțin crearea activităților de sortare a cărucioarelor digitale. Colectarea de carduri poate fi efectuată cu respondenți individuali, cu un grup mic în care se efectuează sortarea concurențială a cardurilor sau ca o activitate hibridă în care respondenții efectuează individual un fel de carte și apoi se reunesc ca un grup pentru a discuta modul în care au abordat sarcina și a le compara rezultate.
Un studiu de sortare a cardurilor produce date cantitative sub forma unui set de scoruri de similitudine. Scorurile de similitudine sunt o măsură a meciului pentru diferite perechi de cărți. De exemplu, având în vedere o pereche de cărți, dacă toți respondenții au sortat perechea de cărți în aceeași categorie, atunci scorul de similitudine ar fi de 100%. Dacă exact jumătate dintre respondenți au sortat cele două cărți în aceeași categorie, dar cealaltă jumătate a sortat cardurile în diferite categorii, atunci scorul de similitudine ar fi de 50%.
Este interesant de notat că tehnica de sortare a cardurilor, care este un proces de cercetare calitativ, a fost utilizată pentru a înlocui o tehnică cantitativă cunoscută ca analiză a factorului exploratoriu. Referința pentru acest studiu este următoarea: Santos, GJ (2006). Tehnica de sortare a cardului ca înlocuitor calitativ pentru analiza cantitativă a factorului exploratoriu, Corporate Communications: International Journal, 11 (3), 288-302.
Comparație constantă pentru codificarea datelor de cercetare naturalistice
Metoda de comparație constantă este o metodă de cercetare calitativă bine cunoscută descrisă și perfecționată de echipele de cercetare naturalistă precum Glaser & Strauss și Lincoln & Guba. Metoda de comparare constantă se realizează în patru etape: (a) compararea datelor care se aplică fiecărei categorii, pe măsură ce categoriile apar; (b) integrarea categoriilor și a proprietăților acestora pentru a reduce setul de date și zgomotul datelor; (c) delimitarea în continuare a teoriei pe baza unui set de date redus; și (d) scrierea teoriei.
Spre deosebire de metodele cantitative de cercetare, în care se generează o ipoteză înainte de începerea cercetării , metoda de comparație constantă generează teoria pe măsură ce progresează. În loc să existe o ipoteză de direcționare a cercetării, temele apar ca date fiind codificate și analizate. Aceasta se numește cercetare naturalistă sau teorie fundamentată. Din cauza construirii continue a teoriei prin analiză, descoperirea relațiilor începe odată cu analizarea observațiilor inițiale. Se produce un proces de rafinare continuă, deoarece codificarea este integrată cu colectarea de date și analiza datelor.
Conținutul narativ al interviurilor și întrebările deschise de anchetă este analizat pentru modelele cheie. Modelele sunt identificate, clasificate și codificate pentru a descoperi teme. Un proces de comparare constantă este cercetarea inductivă. Aceasta înseamnă că categoriile și semnificația categoriilor apar din date în loc să fie impuse asupra datelor înainte ca datele să fie chiar colectate sau analizate.