Trebuie să urmați regulile pentru comerțul cu amănuntul

Merchandisingul unui magazin poate fi o sarcină dificilă, chiar dacă mulți comercianți cu amănuntul nu știu exact ce înseamnă "merchandising". Dacă nu putem stabili o definiție, cum ne putem aștepta să depășim la comercializarea magazinelor noastre și transformarea unui profit?

În timp ce merchandising-ul poate fi definit folosind mai mulți termeni și strategii diferite, cele cinci reguli de mai jos sunt fundamentale pentru a stăpâni arta de merchandising și ar trebui să fie urmate de toți comercianții cu amănuntul.

Dar, înainte de a intra în reguli, luați în considerare acest lucru despre cumpărătorul Mileniului și Generația Z (noua majoritate):

În acest caz, comercializarea magazinului a devenit mai importantă! Într-adevăr, merchandisingul a fost întotdeauna important, dar această nouă prioritate pusă de acești cumpărători face ca aceste cinci reguli să fie noul tău manual.

1. Mărfurile trebuie să fie oferite în modul în care clienții doresc să cumpere.

Merchandisingul mare are ceea ce clientul dorește să cumpere, în momentul în care dorește să-l cumpere, la prețul pe care doresc să-l plătească și într-un fel vrea să-l cumpere. Modul în care clienții doresc să achiziționeze produse s-au schimbat dramatic, de la comerciantul din piața orașului până la achiziția cu un singur clic pe Amazon.

Și nici măcar nu cumpără articole de specialitate pe Amazon, cumpără elementele de bază de zi cu zi, cum ar fi saci de gunoi și cești Keurig K.

Cum doresc clienții să cumpere produsele dvs.? Figura-l, pentru că dacă cumpără produsele dvs. depinde de modul în care își pot cumpăra produsele. Ceea ce știm este că nu există niciun fel de produse, trebuie să fie accesibile.

Clienții înainte de a vrea să atingă și să se simtă. Clientul de astăzi dorește să interacționeze. Zilele stivei în bloc sunt numerotate. Asigurați-vă că capacele dvs. de capăt includ o modalitate prin care clientul poate " experimenta " produsul.

2. Mărfurile de prețuri trebuie să se facă prin experimentare.

Merchandisingul unui magazin se ocupă atât de mult de prețuri, dar nu există formule stabilite. Regula principală este că, cu cât prețul este mai mare, cu atât ritmul de vânzare este mai lent. Cu toate acestea, este posibil ca această regulă să nu fie valabilă pentru magazinul dvs. și trebuie să experimentați pentru a afla dacă este.

Dacă cumperi ceva pentru 5.00 dolari, trebuie să-l vinzi la 5.99 dolari pentru a transforma un profit. Dar dacă marcajul inițial (IMU) este de 9,99 USD, ar afecta într-adevăr rata de vânzare? Nu veți ști dacă nu experimentați. Tarifarea nu trebuie să fie dificilă, trebuie doar să fiți dispuși să testați apele pentru a afla ce clienții sunt dispuși să plătească.

3. Retailerii ar trebui să ofere trei categorii de mărfuri.

Gândește-te la mărfurile tale așa cum ar exista pe o curbă de clopot. În partea dreaptă a curbei apar mărfuri scumpe, prestigioase care reprezintă 10% din produsele magazinului. Fiecare magazin are nevoie de aceste produse (chiar dacă clienții nu le cumpără mereu), deoarece aceștia "urasc" clienții.

În partea stângă a curbei se află produsele promoționale, care reprezintă și 10% din produsele magazinului dvs. Fiecare magazin de vânzare cu amănuntul are nevoie de aceste produse (chiar dacă acestea nu generează mult profit), deoarece și ei "urasc" clienții. În mijlocul curbei trăiesc mărfurile dvs. de pâine și unt - produsele care generează cel mai mare profit.

Acum, deși majoritatea dintre dvs. profitați provine din mărfurile de mijloc, clienții vorbesc mai ales despre produsele din stânga și din dreapta. Acesta este motivul pentru care comercianții cu amănuntul care elimină produsele high-end și low-end fac o greșeală uriașă - elimină produsele care generează publicitate "word-of-mouth" pentru afacerea lor.

La modă, mărfurile de înaltă și de joasă finalitate sunt numite mărfuri de aruncare. Comercianții cu amănuntul nu îl vând neapărat, dar această marcă face ca totul să arate bine.

Nu scapi de produse doar pentru că nu transformă o tona de profit - evaluează modul în care aceste produse fac ca magazinul să aibă experiența potrivită pentru clientul tău. Rețineți că, deși aceste produse nu se vând la aceeași rată ca și altele, prezența lor face parte din brandingul dvs. ca lider în spațiu.

4. Mărfurile unui comerciant trebuie să dureze trei luni.

De ce? Pentru că anotimpurile sunt de trei luni. Acest lucru se poate schimba dacă sunteți un magazin mare ca Sam, care are nevoie de doar două săptămâni în valoare de mărfuri la un moment dat. Dar dacă sunteți un comerciant cu amănuntul de specialitate, ar trebui să aveți o valoare de trei luni. În ceea ce privește cantitatea de mărfuri de care aveți nevoie pentru a obține un profit, trebuie să înțelegeți strategia deschisă pentru prosperare.

5. Merchandise ar trebui să se potrivească stilului de viață al tribului tău.

În timp ce merchandising-ul are tot de-a face cu produsele pe care le vindeți, are chiar mai mult de-a face cu clientul care cumpără produsul. Și nu doar demografia este importantă, ci psihologia - ceea ce eu numesc marketingul stilului de viață. Gândește-te la Tommy Bahama. Ele nu se comercializează neapărat spre o anumită demografie sau vârstă, se comercializează spre un stil de viață: tipurile de idealuri, filosofii și experiențe de viață dorite de "trib". Urban Outfitters și Anthropologie sunt, de asemenea, exemple minunate de acest tip de merchandising. Anthropologie înțelege mai ales ideea că, dacă știți tribul dvs., puteți să le vindeți multe obiecte diferite din același magazin - obiecte care nu se potrivesc neapărat împreună.