Ce trebuie să faceți când scăderea vânzărilor sau este doar o zi lentă
Creați o vacanță proprie
Majoritatea comercianților cu amănuntul sărbătoresc doar sărbătorile naționale, cum ar fi 4 iulie sau Crăciunul.
Dar oamenii iubesc să sărbătorească. Îi place entuziasmul. Deci, de ce să așteptați pentru sărbătorile mari? Creați o vacanță proprie . Luați în considerare lucrurile distractive pe care le face magazinul dvs. sau le vinde și clienții care fac cumpărături cu dvs. și apoi fac o vacanță în jurul acestuia. De exemplu, în magazinele de încălțăminte, am sărbătorit Ziua Națională a Hamburgerilor. Acordat singura legătură a fost că pantofii și burgerii sunt amândoi făcuți din vaci, dar făcând un eveniment din ea au atras mulți oameni.
Publicitate mai mult
Doar atunci când ați putea crede că este timpul să reduceți profitul de marketing, probabil ar trebui să faceți publicitate mai mult. Este înțelept să creșteți eforturile de marketing în perioadele de vânzări mai lent, deoarece există mai multă concurență și mai puține dolari de consum. Gândiți-vă la anunțuri ziare , reviste, publicații de specialitate și alte forme de marketing. O modalitate foarte bună de a face acest lucru este de a folosi publicitatea rămasă. Acestea sunt spații în hârtie care sunt "găuri" pentru ziarul local.
Pur și simplu creați un anunț de branding pe care ziarul îl poate retrage la discreția sa. De exemplu, pentru magazinele noastre de încălțăminte, anunțul nostru a avut un titlu care a spus "Feet Hurt? Putem ajuta." Avem o tona de trafic de pe acel anunț. Cheia, totuși, a fost că anunțul a fost la fel de mult un motiv de vânzări ca și un joc de branding.
Generați un Buzz
Ori de câte ori se întâmplă ceva demn de remarcat în cadrul afacerii dvs., trimiteți un comunicat de presă către mass-media. Ideea este să atragem orice posibilitate de acoperire gratuită. Implicați-vă cu evenimentele din comunitate. Luați în considerare găzduirea de ore, întâlniri sau alte evenimente de rețea în magazinul dumneavoastră de vânzare cu amănuntul. Utilizați un eveniment promoțional unic pentru a genera buzunar despre afacerea dvs.
Examinați strategia de stabilire a prețurilor
Când achiziționați și prețați produsele , asigurați-vă că ați luat în considerare costul bunurilor și că magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul este capabil să realizeze un profit la acel punct de preț. Prețul produsului dvs. ar trebui să fie competitiv, dar în continuare profitabil. În cele din urmă, prețul corect este prețul pe care clientul este dispus să îl plătească pentru produs.
Design Store pentru vânzări
Beneficiați de strategiile cross-merchandising și oportunitățile de vânzare impuls. Utilizați tehnici de iluminare și afișări creative pentru a atrage clienții. Redați videoclipuri pentru educația produselor, divertismentul pentru clienți și orice alte legături de promovare sau promovare. Implicați toate simțurile în merchandising-ul vizual. Amintiți-vă că un magazin energetic este un magnet.
Conectați-vă cu clientul
Serviciul pentru clienți excelent este cheia pentru creșterea vânzărilor. Ascultați-vă clientul să înțeleagă nevoile și dorințele acestuia. Apoi educați-l despre produsele.
În cele din urmă, permiteți clientului să știe că vă apreciați afacerea. Oferiți servicii și produse cu valoare adăugată. Creați o listă de adrese prin solicitarea de informații de contact de la fiecare client. Amintiți-vă, clientul caută o experiență și nu doar un produs.
Fii socială
Cel mai simplu și mai eficient lucru pe care îl puteți face este mass-media socială . Asigurați-vă că aveți un flux constant de activitate online. Clienții care văd o răsplată a activității de la dvs. și apoi perioadele de tăcere știu că sunteți doar online, deoarece vânzările au scăzut. Utilizați medii sociale pentru a vă poziționa ca loc de cumpărături și cumpărături.
Gestionați-vă banii
Acest lucru poate părea un pas evident, dar, în calitate de operatori de retail, putem deveni prea implicați în micile detalii ale afacerii noastre și ne pierdem evidența financiară. Creați un buget, știți unde sunt cheltuite fiecare ban, supravegheați fluxul de numerar și controlați inventarul.
Creați un eveniment
Unele dintre cele mai reușite zile ale noastre au fost în cele mai grave perioade de vânzări ale anului. Am realizat acest lucru prin parteneriatul cu o organizație de caritate locală și prin crearea unui eveniment în magazinul nostru. De exemplu, am făcut un eveniment de week-end în luna februarie (de obicei, o lună moartă pentru noi), care a avut magazinele noastre ca punct de deviere pentru produsele de îngrijire a copiilor, cum ar fi scutece și loțiuni pentru a fi utilizate la adăpostul local. O caritate locală, Baby Love, a oferit produse și servicii copiilor fără părinți fără adăpost. Am dat o reducere de 20% pentru fiecare donatie si am facut aceasta reducere atunci cand au adus donatia lor in magazin si nu ca un cupon "bounce back" pentru mai tarziu. Am creat credibilitate cu comunitatea noastră locală, am crescut vânzările și am ajutat pe unii copii care au nevoie de ele toți în același timp.
Mutați în aer liber
Este un fenomen de vânzare cu amănuntul că atunci când magazinele arată că se întâmplă ceva, oamenii vor dori să le verifice. Introduceți vânzarea trotuarului. Această idee veche, dar bună a fost în jur de cât au comercianții cu amănuntul. De multe ori, dacă ar fi fost foarte lent, magazinele mi-ar mișca mărfurile afară. Acest lucru a creat un aspect ca și când se întâmpla ceva la magazinul nostru și oamenii ar deveni curioși și vin să ne verifice. Când faceți acest lucru, veți obține "trecătorii" care în mod normal vă ignoră magazinul - la urma urmei, nu este în lista de azi de lucru. Dar când văd lucruri în față, le atrage atenția și asta poate crea trafic pentru tine. Apropo, nu am făcut întotdeauna o vânzare. Uneori, doar mișcările de rafturi sau o masă în afara a fost tot ce a durat.