Cuvântul cheie din această definiție de marketing este "procesul"; marketingul implică cercetarea, promovarea, vânzarea și distribuirea produselor sau serviciilor dvs.
Este un subiect uriaș, motiv pentru care există teme despre marketing și de ce puteți obține o diplomă de marketing de patru ani. Dar, în esență, marketingul implică tot ceea ce faci pentru a-ți aduce clienții potențiali și produsul sau serviciul împreună.
Când creați un program de marketing pentru afacerea dvs., concentrați-vă pe elementele de bază, cele patru componente cheie ale oricărui plan de marketing:
- produse și servicii
- promovare
- distribuire
- de stabilire a prețurilor.
Numele jocului în marketing atrage și menține o bază tot mai mare de clienți satisfăcuți . Crearea și implementarea unui plan de marketing va menține eforturile dvs. de marketing concentrate și va crește vânzările.
Apple Inc. - Poveste de succes în marketing
Începând de la un garaj din Menlo Park din California în 1976, Apple Inc. sa transformat în cea mai mare companie din lume prin capitalizare pe piață. Cu peste 100.000 de angajați în întreaga lume și venituri în valoare de 233 miliarde de dolari în 2015, în cazul în care Apple ar fi o țară, capitalizarea sa de piață ar face ca aceasta să fie a 20-a țară cu cea mai mare pondere în lume după PIB.
În plus față de dezvoltarea liniilor de computere personale Apple I și Apple II începând cu anul 1976, co-fondatorul Apple, Steve Jobs, a dezvoltat o serie de produse tehnologice unice și inovatoare, inclusiv computerul Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV și Apple Watch.
În timp ce Steve Jobs este amintit ca un geniu tehnic, el a fost, de asemenea, un genial marketer . De fapt, co-fondatorul Apple, Steve Wozniak, a spus odată că marketingul era cea mai mare aptitudine a lui Jobs. Introducerea lui principală a iPhone-ului pe scena Macworld în 2007, cu marca sa "One More Thing ...", este încă considerată una dintre cele mai bune performanțe de marketing vreodată.
Apple 1984 Super Bowl anunț pentru lansarea Macintosh este considerat pe scară largă a fi cel mai bun Super Bowl comerciale vreodată. Decizia de a continua cu anunțul a fost extrem de controversată în cadrul Apple - consiliul de administrație nu a fost în favoarea anunțului, considerându-l drept costisitor și o palmă în fața competitorului IBM. Cu toate acestea, Jobs a iubit anunțul și sa oferit să plătească timpul de antenă. Restul este istorie - în primele 100 de zile de la lansarea anunțului, Apple a înregistrat vânzări de 150 milioane de dolari pentru Macintosh.
Locurile de muncă au avut o pasiune pentru a face produse inovatoare, frumos concepute pentru piața de masă . "Îmi place când vă puteți aduce un design deosebit și o capacitate simplă pentru ceva care nu costă prea mult", a spus el odată. "A fost viziunea originală pentru Apple. Asta am încercat să facem cu primul Mac. Asta am făcut cu iPod-ul "(Smithsonian.com).
Frumusețea și simplitatea au devenit valorile mărcii de bază ale Apple, dar în timp ce multe produse Apple erau foarte bune la comercializare, Jobs a recunoscut de la început că trebuie să integreze forma, funcția și marketingul de mare calitate pentru a deveni cu adevărat de succes. în una dintre cele mai recunoscute branduri de consum din lume.
Chiar și atunci când Apple nu a fost prima dată în afara porții cu un produs nou revoluționar, adesea compania a luat un produs existent, a re-proiectat-o într-un mod unic, a dezvoltat o campanie de marketing genială și a transformat-o într-un succes comercial enorm .
IPhone-ul este un astfel de exemplu, care, atunci când lansat distruse concurenți, cum ar fi Nokia și Blackberry în câțiva ani.
Succesul de marketing al Apple se învârte în jurul construirii și susținerii loialității mărcii . Clienții Apple tind să fie extrem de loiali față de brand și mulți fanii Apple devotați vor achiziționa fiecare lansare nouă a unui produs Apple - nu este neobișnuit ca consumatorii să se alinieze ore sau zile pentru un nou iPhone sau pentru alt produs Apple. Potrivit unui studiu al studiului Morgan Stanley 2014, iPhone-ul Apple are o rată de reținere a mărcii de 90% față de Samsung, LG etc.
Apple este un câștigător consistent al premiilor pentru excelența de marketing, incluzând:
Apple Inc. "Get a Mac" a fost numită cea mai reușită campanie de marketing din 2007 la Premiile Effie anuale (campania publicitară "Get a Mac" a avut un mare succes pentru Apple și a cunoscut o creștere de 42% a cotei de piață în primul an.
Seria a prezentat un tânăr deținător de Mac Mac, versus un proprietar de PC, care nu se uita la nimic.
Premiul pentru studiul CMO pentru câștigătorul global de marketing în 2012 și 2016.
"Brandul Anului" în 2013 în categoriile de smartphone-uri, tablete și computere de către firma de cercetare de marketing Harris Interactive.
Exemplu de marketing: Una dintre maximele de marketing este că un volum profitabil de vânzări este mai de dorit decât volumul maxim al vânzărilor.