Iată câteva sfaturi pentru crearea unui sistem care să vă ajute să identificați potențialii clienți de vânzări în afacerea dvs. mică și - cu atenția și efortul adecvat - să le transformați în clienți.
1. Identificați-vă publicul țintă
Primul pas al generației de conducere este identificarea publicului țintă. Nu puteți ajunge și vindeți cu succes clientului ideal dacă nu știți exact cine este, deci este important să vă cercetați publicul și să veniți cu o imagine clară despre cine sunt, unde locuiesc, ce le place , cât de mulți bani fac, ce stil de viață și personalitate le reprezintă, etc.
Dacă nu aveți deja unul, trebuie să creați, de asemenea, un plan de marketing complet , ca parte a acestui pas.
2. Alegeți metodele dvs. de promovare cu înțelepciune
Pentru a genera potențialii clienți, aveți nevoie de un plan promoțional care să vă aducă produsele și serviciile în fața membrilor publicului vizat. Există o serie de moduri în care vă puteți promova afacerea și, din nou, veți dori să utilizați planul dvs. de marketing pentru a identifica cele mai eficiente metode pentru afacerea dvs.
Unele idei includ un site informativ, un blog, social media, angajamente de vorbire, evenimente din industrie, recomandări curente ale clienților, publicitate cu plată pe clic (PPC) și publicitate tradițională. Pentru mai multe detalii, consultați această listă de 101 idei de marketing .
3. Creați o canal de vânzări
Odată ce știți cine vă îndreptați și ați determinat cum să ajungeți cel mai bine la acestea, trebuie să aveți un plan de colectare a informațiilor de contact.
Prima parte a procesului presupune că toți prospecții fac parte dintr-un formular standard sau dintr-o pagină de destinație care îi încurajează să-și împărtășească informațiile de contact, în general, în schimbul unui cadou gratuit, al unui cupon, al unui eșantion sau al unui alt stimulent cu valoare adăugată.
În acest moment, este vital să aveți o bază de date privind relația cu clienții (CRM) care să vă ajute să urmăriți potențialii clienți prin acest proces.
4. Utilizați un buletin informativ de e-mail pentru a construi relații
Acum că sunteți în contact cu perspectivele, este timpul să cultivați aceste relații, astfel încât să le puteți lua de la stadiul de plumb printr-o vânzare (și, eventual, o vânzare repetată!). Una dintre cele mai bune modalități de a crea o comunicare consecventă cu perspectivele dvs. este printr-un buletin informativ de e-mail.
Acest articol privind marketingul prin e-mail oferă câteva sfaturi pentru a vă începe. Asigurați-vă că sunteți conștient și respectați reglementările care fac parte din Legea CAN-SPAM .
5. Folosiți media socială pentru conectare și implicare
Social media oferă o serie de oportunități pentru întreprinderile mici pentru a crea conversații cu clienții potențiali și pentru a genera noi clienți potențiali. Puteți crea o pagină Facebook, un profil Twitter, o pagină a companiei LinkedIn, un cont Pinterest sau o pagină YouTube pentru a atrage și a implica publicul dvs., apoi pentru a-i face să devină lideri.
În plus, odată ce ați reușit să conduceți în sistem, puteți utiliza social media pentru a le vorbi și a afla mai multe despre ceea ce au nevoie și vor. Cu cât aveți mai multe puncte de contact pozitive pe care le are clientul cu afacerea dvs. în timp, cu atât este mai probabil ca acesta să aibă încredere în marca dvs. și să achiziționeze în cele din urmă de la dvs.
Pentru mai multe informații, consultați acest ghid pentru utilizarea mediilor sociale în compania dvs. mică .
Generarea de plumb ar trebui considerată ca un proces pe termen lung și continuu. Dacă beneficiați de un sistem eficient, utilizând sfaturile de vânzări de mai sus, puteți simplifica procesul de generare a plumbului și puteți spori oportunitățile pentru creșterea afacerii.