O alternativă practică a funcțiilor de outsourcing sau chiar a unor departamente întregi este de a utiliza o tehnologie mereu îmbunătățită pentru a face treaba. Diferitele progrese în tehnologie au creat și îmbunătățit instrumentele și aplicațiile care permit cu ușurință productivitatea prin automatizarea unor funcții ale companiei.
Cel mai bun lucru despre aplicații și instrumente este că ele sunt independente de dimensiunea companiei. Aceste instrumente sunt destinate să automatizeze sau să minimizeze, la minim, intervenția umană necesară pentru a îndeplini o funcție sau o sarcină de lucru. Nu există nicio dependență de dimensiunea sau complexitatea organizației care utilizează aceste instrumente - în schimb, ele sunt utilizate de proprietarii de afaceri care caută modalități simplificate de a-și optimiza performanța în afaceri pentru a obține rezultate mai bune în afaceri.
Cele mai multe, dacă nu toate, aceste platforme software sunt create intenționat pentru a funcționa pe dispozitive mobile cum ar fi Phablets , Tablets sau Smartphones. Iată câteva exemple ale acestor aplicații
- Expensify : pentru a urmări cheltuielile și a simplifica organizarea numerelor pentru depunerea taxelor.
- Dropbox: pentru a partaja fișiere între angajații companiei și cu clienții.
- Quora : obișnuia să adune informații și feedback.
- Pătrat: pentru a accelera plățile cu o taxă mai mică decât PayPal.
Aplicațiile de plată și alte aplicații de plată mobile elimină necesitatea ca firmele să trimită anunțuri sau e-mailuri care întreabă unde este plata deoarece permite companiei să-și colecteze taxa imediat: de îndată ce produsele sunt vândute sau serviciile sunt prestate. Prin urmare, această aplicație particulară servește două scopuri: elimină problema creanțelor contabile și menține întregul flux de numerar.
Obținerea de potențiali clienți astfel încât aceștia să poată fi rapid transformați în clienți plătitori este o funcție care poate fi, de asemenea, automatizată. Există multe platforme excelente de gestionare a relațiilor cu clienții ( CRM) disponibile în prezent pentru a vă ajuta în această zonă critică.
Velocify, cunoscut anterior ca Leads360, oferă mai multă capacitate decât instrumentul CRM tradițional. Velocify are practici de vânzare de vârf, care sunt construite într-un flux de lucru automatizat, care permite afacerii să răspundă prompt la noi clienți. Acest lucru este posibil deoarece Velocify încorporează distribuția avansată, formarea cloud integrată și mesageria automată. Inteligența construită permite Velocify să răspundă în mod automat la conducători, în comparație cu modelul CRM tradițional, care cere unui om să interacționeze cu baza de date a clienților și să inițieze un apel sau o scrisoare.
Campaniile de marketing pot fi, de asemenea, automatizate. Marketingul prin e-mail este o zonă care poate crea valoare cu puțin efort. Există multe site-uri web și aplicații care oferă șabloane care pot fi folosite pentru a genera o campanie de marketing. Mailchimp , de exemplu, oferă șabloane care pot fi utilizate pentru a crea o campanie de newsletter prin e-mail. O aplicație specială de marketing este demnă de remarcat deoarece, spre deosebire de furnizorii de șabloane, acest serviciu oferă o perspectivă asupra concurenților, oferind astfel informații pentru o campanie de marketing online mult mai reușită.
SpyFu oferă informații despre marketingul motorului de căutare al concurenților de succes (SEM). Cu ajutorul acestor informații, un proprietar de afaceri poate învăța cum să optimizeze campania de marketing pentru Optimizarea motorului de căutare (SEO) al companiei și să alinieze strategia de publicitate online pentru a accesa același nucleu de potențiali clienți în calitate de concurent.
În cele din urmă, ca și în cazul oricărui tip de afacere, gestionarea resurselor umane este o componentă foarte importantă a unei afaceri de succes. Ar fi o greșeală să ne imaginăm că există instrumente care pot simplifica sau raționaliza procesul de angajare, gestionare și tragere la sorți a angajaților. Nu există un instrument sau o tehnologie mai bună pentru gestionarea resurselor umane decât pentru resursele umane. Succesul unei afaceri va depinde de scăderea cifrei de afaceri; și niveluri ridicate de moralaboe bazate pe încrederea construită cu managementul afacerilor.
Angajarea corectă necesită o diligență și analiză. Menținerea angajaților buni necesită instruire continuă și monitorizarea performanței. Nu există niciun instrument sau tehnologie care să fie vreodată mai bună decât gestionarea resurselor umane manual și cu atenție.