Pe măsură ce evaluați opțiunile de externalizare , rețineți că există avantaje pentru externalizarea și dezavantajele externalizării. Uitați-vă la fiecare din dezavantajele de outsourcing enumerate mai jos și decideți ce impact ar avea acel element asupra afacerii dvs. și asupra funcționării acesteia. Dacă dezavantajele externalizării depășesc avantajele externalizării, atunci ar trebui să evitați externalizarea acestor operațiuni. De asemenea, rețineți că unele funcții sau departamente se pot mult mai ușor de externalizat.
Prin urmare, ceea ce ar putea fi un dezavantaj într-un departament poate fi un avantaj pentru altul.
Pierderea controlului managerial și posibilele probleme de calitate
Indiferent dacă semnați un contract pentru ca o altă companie să îndeplinească funcția unui întreg departament sau a unei singure sarcini, transformați managementul și controlul acestei funcții într-o altă companie.
Compania dvs. de outsourcing nu va fi condusă de aceleași standarde și misiuni care conduc compania dvs. Acestea vor fi conduse pentru a profita de serviciile pe care le furnizează dvs. și altor întreprinderi ca ale dvs. Compania de outsourcing va fi motivată de profit, în funcție de valorile specifice pe care le-ați avea la dispoziție dacă funcția a rămas internă. Deoarece contractul va fixa prețul, singura modalitate prin care compania contractată să-și mărească profitul va fi să scadă cheltuielile. Reducerea cheltuielilor pe care o companie de outsourcing le poate tranzacționa în afara calității.
În plus, veți pierde capacitatea de a răspunde rapid la schimbările din mediul de afaceri, deoarece va exista acum un strat suplimentar de persoane și procese de lucru.
Costuri ascunse
Veți semna un contract cu compania de outsourcing care va acoperi detaliile serviciului pe care îl vor oferi.
Orice care nu este acoperit de contract va constitui baza pentru taxele suplimentare. De asemenea, vor fi plătite taxe legale pentru a păstra un avocat pentru a revizui contractele și pentru a face orice schimbări necesare. Rețineți că atunci când lucrați cu o companie de outsourcing că ei sunt experții în acest domeniu. Dacă sunt buni la ceea ce fac, au multe contracte și, prin urmare, mult mai multă experiență în acest domeniu de contractare decât tine. Experiența lor cu acest tip de contractare și lipsa experienței tale îl fac mai ușor să pierzi costurile ascunse.
Amenințarea la adresa securității și a confidențialității
Proprietatea intelectuală și datele confidențiale trebuie să fie protejate atunci când angajații non-societăți sunt utilizați într-o capacitate externalizată. Dacă aveți salarizare, înregistrări medicale sau orice alte informații confidențiale care vor fi transmise sau utilizate de compania de outsourcing, există riscul ca confidențialitatea să fie compromisă. În cazul în care funcția externalizată implică schimbul de informații sau cunoștințe despre companie, cum ar fi desenele sau formulele produsului, trebuie să existe măsuri de protecție proactive pentru a proteja aceste informații. Joacă în siguranță și insistă asupra faptului că firma de outsourcing semnează o clauză de protecție în contract sau ca un acord separat de confidențialitate.
Asigurați-vă că limba contractului este suficient de puternică pentru a descuraja folosirea abuzivă a datelor esențiale ale companiei.
Un legat de bunăstarea financiară a companiei de outsourcing
De vreme ce veți transforma o parte din operațiunile afacerii dvs. într-o altă companie, veți fi acum legați de bunăstarea financiară a acestei companii. Due diligence și o revizuire a situațiilor financiare ale companiei este de obicei un bun predictor al sănătății companiei. Unul dintre cele mai grave lucruri care se pot întâmpla ca rezultat al externalizării este că cealaltă companie poate avea o performanță redusă din punct de vedere financiar și, prin urmare, nu își îndeplinește obligațiile contractuale. Scenariul absolut cel mai rău este că compania de outsourcing depune faliment și caută protecție împotriva creditorilor săi.
Impact asupra moralului angajatului
Angajații companiei au putut reacționa (și reprima) la externalizarea a una sau două funcții / departamente cheie din cadrul companiei.
Pentru acești angajați, actul de externalizare ar putea semnala faptul că locul de muncă este, de asemenea, în pericol și va fi eliminat în cele din urmă prin faptul că este oferit companiei externe. Echipa de conducere trebuie să aibă grijă în modul în care mesajul despre externalizare este livrat angajaților companiei. Nu există prea multă comunicare în cazul unor schimbări majore, cum ar fi departamentele de externalizare sau funcțiile companiei.