Managementul lanțului de aprovizionare - cum mă măsoară livrarea la timp?

Această metric important nu este ușor de fixat.

Livrarea pe oră este ceva ce dorește toată lumea, însă întrebați o duzină de profesioniști în lanțul de aprovizionare diferit cum să o măsurați și veți primi trei duzini de răspunsuri diferite.

Ce este livrarea la timp?

Prima distincție pe care trebuie să o înțelegem este - vorbim despre livrarea la timp a furnizorilor mei sau despre livrarea la timp a clienților mei?

Nu contează.

Bine, de dragul acestei discuții - nu contează.

În ambele cazuri, vorbim despre un furnizor și un client. Fie că ești tu și un client sau un furnizor și tu ... bine, voi toți doriți ceea ce doriți atunci când doriți.

Deci, aceasta este prima măsurătoare: clientul obține ceea ce dorește atunci când dorește ? Dacă atât furnizorul, cât și clientul spun "da" atunci, felicitări, aveți 100% livrare la timp.

Cum putem stabili ce metrice să măsoarem?

Asta ne aduce la cea de-a doua măsură: Acordul. Atât furnizorul, cât și clientul sunt de acord cu privire la măsurarea livrării la timp?

Iată câteva dintre variabilele:

1. Numărul de unități din comandă.
   • Pare a fi un neimportant. Dacă comand 100 fiecare, vreau 100 fiecare livrate.
   • Bine, dar dacă furnizorul furnizează 99 și clientul este de acord să închidă scurt comanda? Este aceasta livrare 100% la timp sau 99% livrare la timp?
   • Sau daca furnizorul livreaza 90 in fiecare zi si clientul este de acord sa revizuiasca comanda astfel incat balanta (10 fiecare) sa poata fi livrata 30 de zile mai tarziu. Furnizorul a primit doar două comenzi cu 100% livrare la timp în fiecare dintre ele - sau furnizorul a lovit doar 90% livrarea la timp?

1. Data livrării.
   • Acesta este locul unde începe să devină fugar.
   • Ce se întâmplă dacă clientul așteaptă livrarea pe 15 februarie, dar spune că poate lua livrarea cu 2 zile mai devreme și cu o întârziere de 1 zi? Atâta timp cât ați lovit acea fereastră de patru zile (le numărați din nou), sunteți 100% la timp? Sau sunteți penalizat pentru că nu atingeți data exactă de livrare?

1. Numărul de elemente rând din comandă.
   • În cazul în care clientul comandă 10 articole diferite pe aceeași comandă, furnizorul trebuie să livreze toate cele 10 zile pentru a obține 100% livrare la timp? Răspunsul la acest lucru ar trebui să fie, în mod normal, da.
   • Cu toate acestea, dacă furnizorul livrează 9 din 10 în timp util. Furnizorul a atins doar 90% livrare la timp? Sau 0%?

Există multe variabile diferite la joc atunci când se ocupă de livrarea la timp. Din acest motiv, acordul în față este cheia. Dacă livrarea la timp va fi o măsură importantă între dvs. și clienții dvs. sau furnizorii dvs. și dvs., este foarte important să definiți modul de măsurare înainte de a începe măsurarea.

E o întâlnire!

Rețineți lucruri cum ar fi Data solicitării, Data promisiunii originale, Data livrării, Dată, Data navei, Data promisiunii revizuite și Data efectivă a navei. Toți acești termeni au un înțeles specific - dar sunt adesea folosiți în mod interschimbabil. Asigurați-vă că dvs., furnizorii și clienții dvs. folosesc aceeași limbă .

Dacă nu aveți acorduri de furnizare , acorduri de tip master, termeni și condiții, acorduri de calitate sau altă formă a unui contract care descrie în mod specific ce este livrarea la timp și modul în care este măsurată - bine, ar trebui.

Dacă sunteți lanțul de aprovizionare al companiei dvs., aveți grijă de acest lucru. Dacă nu sunteți, găsiți biroul lanțului dvs. de aprovizionare și stați pe el până când acesta se va ocupa.

Și ce dacă?

În loc să fie livrate la timp, unii oameni din lanțul de aprovizionare ar putea spune (și de multe ori nu spun): "Livrarea la timp nu contează deoarece clienții mei contează întârzieri și lipsuri atunci când comandă. (Sau "eu iau în considerare întârzierile furnizorului meu când ordinez.)" Ouch.

Asta numim un lanț de aprovizionare sub-optimizat . Și asta costă pe toți banii . Bani adevarati. Asta înseamnă că toată lumea își împachetează ordinele de cumpărare și liniile de producție, precum și programele de inventar și de transport maritim și continuu.

• Pasul 1: Definiți și acceptați ce este livrarea la timp.
• Pasul 2: livrarea la timp.
• Pasul 3: Tu, furnizorul tău și clienții tăi se vor opri să completeze aceste comenzi.

• Pasul 4: Cumpărați-vă ceva frumos cu cecul de bonus pe care îl veți obține salvând compania dvs. toți acești bani.

Rețineți că, în lanțul de aprovizionare optimizat, furnizați ceea ce doresc clienții dvs., atunci când o doresc - și cheltuind cât mai puțini bani pe cât posibil. Înțelegerea livrării la timp și alinierea acestei înțelegeri cu clienții și furnizorii dvs. reprezintă un prim pas cheie.