Calitatea și costul calității sunt factorii importanți ai lanțului de aprovizionare
Calitatea este o parte importantă a lanțului de aprovizionare, indiferent dacă este vorba de inspecții de calitate în timpul procesului de fabricație, de verificări de calitate înainte de a ajunge la client sau de a verifica calitatea ca materii prime și componente care intră în fabrică.
Înainte ca orice piesă sau materie primă să fie utilizată într-un producător al unui bun finit care va fi livrat unui client, este responsabilitatea departamentului de achiziții să se asigure că materialele care sosesc sunt de specificația calității corecte.
Calitatea procesului de achiziție
Atunci când departamentul de achiziții se uită la achiziționarea de materiale de la furnizori, aceștia vor fi îndrumați de departamentul de producție, de cercetare și dezvoltare sau de departamentul de calitate.
Aceasta ar trebui să includă o varietate de informații despre elementul care urmează să fie obținut, cum ar fi:
- Descriere Fizica
- Măsurători dimensionale
- Compoziție chimică
- Specificatii ale performantei
- Standarde industriale
- Numele mărcii
Descriere Fizica
Departamentul de achiziții trebuie să cunoască atributele fizice ale părții din care acestea trebuie să provină.
De exemplu, dacă materialul necesar trebuie să fie făcut dintr-o anumită nuanță de albastru, atunci departamentul de achiziții trebuie să poată comunica această cerință furnizorilor potențiali pentru a se asigura că specificațiile pot fi îndeplinite.
Compoziție chimică
Acest lucru este foarte important pentru materialele de proveniență care sunt utilizate în procesul chimic.
Departamentul de calitate trebuie să furnizeze echipei de achiziție o listă detaliată a specificațiilor chimice ale materialului necesar. Aceasta ar trebui să includă o listă de caracteristici și specificații pe care materialele ar trebui să le respecte, precum și intervalele pe care trebuie să le conțină materialele.
De exemplu, un produs chimic de origine poate fi necesar să aibă un pH cuprins între 5,6 și 5,9; în caz contrar, materialul nu ar fi potrivit pentru procesele de fabricație .
Măsurători dimensionale
Pentru ca o piesă să fie utilizată de producătorul unei mașini, piesa trebuie să respecte anumite specificații dimensionale.
De exemplu, dacă fabricarea unui obiect finit necesită utilizarea unui șurub Pentalobe TS1 cu o lungime de 4 mm, atunci furnizorul trebuie să poată produce elementul în acea dimensiune corectă.
Specificatii ale performantei
Dacă o parte este necesară pentru a rezista anumitor forțe sau a îndeplini într-o manieră particulară, departamentul de achiziții trebuie să găsească un furnizor care să poată obține aceste specificații.
De exemplu, pe un articol de uz casnic, cum ar fi o mașină de spălat, centura de cauciuc utilizată trebuie să fie balotată pentru a rezista la anumite forțe și pentru a nu rata într-un anumit număr de rotații. Această măsurare a calității este esențială pentru o afacere dacă trebuie să producă produse finite care sunt fiabile în ochii clienților lor. Prin urmare, este important ca departamentul de achiziții să găsească furnizori care pot furniza componente care să corespundă specificațiilor de calitate.
Standardele industriale
Unele părți necesare pentru producția de produse finite trebuie să respecte anumite standarde din industrie.
Aceste standarde sunt stabilite de un număr de grupuri comerciale sau industriale care încearcă să mențină un anumit nivel de calitate.
Având un element care respectă un anumit standard industrial, clientul va avea un nivel de încredere în produs.
Există o serie de standarde industriale care sunt utilizate, cum ar fi Societatea Inginerilor de Automobile (SAE), care este o asociație globală a mai mult de 128.000 de ingineri și experți tehnici aferenți în industria aerospațială, automobile și vehicule comerciale. Societatea are sute de standarde care se referă la diferite aspecte tehnice ale producției.
Numele de marcă
Uneori, departamentul de calitate sau echipa de dezvoltare vor informa departamentul de achiziții să furnizeze un nume de marcă special.
Acest lucru se poate datora naturii specifice a părții produse de o companie sau nivelului de calitate pe care îl are asupra concurenților.
rezumat
Calitatea pieselor și a materiilor prime utilizate de o companie face diferența față de produsele finite care sunt vândute clienților lor.
Prin asigurarea faptului că piesele achiziționate au o calitate specifică, așa cum este definită de departamentele de dezvoltare, de fabricație sau de calitate, departamentul de achiziții asigură menținerea calității produselor finite.
Acest articol a fost actualizat de Gary Marion, Expert în Logistică și Supply Chain.