Aveți suficient inventar. Dar nu prea mult inventar.
Ar trebui să aveți suficient inventar pentru a acoperi cererea dvs. de clienți, dar nu prea mult ca costul inventarului respectiv să vă îngreuneze financiar afacerea mică.
Deci, există un număr pe care doriți să-l loviți. Lucrarea lanțului dvs. de aprovizionare optimizat constă în găsirea acestui număr utilizând date inexacte și, uneori, incorecte.
Gândiți-vă la liderii lanțului dvs. de aprovizionare ca la Indiana Jones și la obiectivul dvs. de inventar ca Arca Pierdut. Liderii dvs. din lanțul de aprovizionare încearcă să găsească Arca Pierdut și tot ce știu este că ar putea fi undeva în Africa. Acesta este exact modul în care lanțul de aprovizionare este eroic.
Cum ai atins numărul ăsta? Acea țintă inventar care este suficient, dar nu prea mult? Există mai mulți șoferi care vă pot ajuta să ajungeți acolo:
- Managementul cererii clienților
- Gestiune internă a timpului de conducere
- Gestionarea timpului de livrare al furnizării
- Costul bunurilor
- Costurile de realizare
Cum vei ști că ai obținut succes ? Că ți-ai atins ținta optimă pentru inventar? Ei bine, spre deosebire de Indiana Jones, nu va trebui să călătoriți în afara unui submarin pentru a afla - dar va trebui să ajungeți la sfârșitul acestui articol.
Managementul cererii clienților
Clienții vă oferă, de obicei, o idee despre ceea ce doresc utilizând unul din cele două instrumente:
- Comenzi
- prognozele
Fantastic, spui. Acum cunosc cererea clientului meu.
Următor →.
Nu asa de repede.
Comenzi
Cât de des ați comandat ceva și apoi ați vrut să schimbați sau să anulați comanda?
Iată vestea bună despre comenzi: acestea vin cu un anumit nivel de obligație financiară de la clientul tău către tine.
Iată vestea proastă despre comenzi: Unii clienți nu pot avea grijă să aibă o obligație financiară față de dvs. și vor încerca să anuleze sau să modifice comenzile.
Și asta pentru că clientul tău, la fel ca tine, are și un proletaj lant de aprovizionare care încearcă să-și dea seama cum să optimizeze inventarul. Și uneori asta înseamnă schimbarea ordinelor pe care le-ați plasat deja, ceea ce poate însemna:
- Creșterea unei comenzi
- Scăderea unei comenzi
- Tragerea într-o ordine (adică expedierea)
- Amânarea unei comenzi
- Anularea unei comenzi
Astfel, managementul cererii clienților nu este la fel de simplu ca și luarea comenzilor clientului și îndeplinirea acestora.
prognozele
Prognozele sunt chiar mai incapabile decât ordinele. Prognozele, de obicei, nu au nicio obligație financiară legată de acestea.
De exemplu, clientul dvs. vă poate spune: "Vă prezint că voi comanda 100.000 de unități din produsul dvs. anul viitor". Și apoi ar putea să comande de la dvs. unități zero ale produsului dvs. și nu ați avea nici un recurs dacă ați cheltuit o tona de bani pentru a le vinde 100.000 de unități.
Iată ce altceva trebuie să înțelegeți despre previziunile:
Prognozele sunt întotdeauna greșite.
Ei vor fi fie opriți cu unul, fie opriți cu zece sau opriți cu un milion - dar ei vor greși. Nu este foarte înțelept să faceți orice fel de planificare, utilizând previziunile clientului dvs.
Comenzile de pardoseală
Bine, acum vorbim. Un fel de. Comenzile cu blanc sunt modul în care clientul dvs. vă spune că are un nivel suficient de înalt de încredere în propria lor prognoză internă, încât este gata să facă un angajament financiar pe termen lung pentru dvs.
În loc de prognoza de 100.000 de unități de mai sus, să presupunem că clientul dvs. a plasat o comandă de achiziție totală pentru 100.000 de unități, iar în cadrul acelei comenzi de cumpărare globale, a anunțat că va cumpăra 10.000 de unități în fiecare lună timp de zece luni. Aceasta vă dă pârghia financiară de care aveți nevoie pentru a începe să vă construiți inventarul de 100.000 de unități, în loc de 10.000 de unități la un moment dat.
Prin construirea a 100.000 de unități, puteți optimiza programele de producție și achizițiile de materii prime și puteți ajuta la reducerea costurilor unitare. Dar, de asemenea, cheltuiți banii pentru a construi volume mai mari de inventar și nici o comandă de cumpărături pentru pături nu este împiedicată de bullet.
Deci, cum fac managementul cererii clienților?
Trick-ul pentru managementul cererii clienților utilizează ceea ce știi să cunoști mai bine cererea clienților decât aceștia. Clientul dvs. vă poate oferi prognoze sau comenzi de achiziție sau chiar comenzi de cumpărare, dar ar trebui să le utilizați doar ca puncte de date pentru a face o planificare puternică a cererii.
Prin combinarea datelor primite de la clienți, puteți utiliza și alți factori care vă vor ajuta să vă planificați cererea:
- Expedițiile lor istorice actuale (care este comanda clientului dvs. față de istoricul prognozelor?)
- Sezonalitate (este planificarea clientului dvs. pentru graba de vacanță?)
- Peisaj competitiv (au concurenții clienților dvs. lansați produse similare care vor afecta cererea reală a clientului dvs.)?
- Promovări de marketing / vânzări (există reduceri sau "cumpărați unul, obțineți un" venit care va duce la creșterea cererii? ")
Dacă sunteți în măsură să gestionați cererea dvs. de clienți, acesta va oferi întreprinderii mici un picior sus în imaginind exact cât de mult de inventar să dețină.
Gestiune internă a timpului de conducere
Dacă o expediere a sosit de la furnizorul dvs. la ora 8 dimineața în această dimineață, cât timp vă va lua pentru a transforma produsele într-un element de navă și apoi o scoateți din ușă?
Să presupunem că nu știți răspunsul la această întrebare. Asta ar însemna că nu știi ce înseamnă timpul tău intern. Nu sunt aici să vă spun că ar trebui să puteți transforma livrarea unui furnizor într-un transport client în 8 ore sau 24 de ore sau 72 de ore - dar vă sfătuiesc să știți ce este acest număr de ore.
Mai mulți factori influențează timpul dvs. intern de plumb:
- Primirea timpului
- Dați drumul la timp
- Timp de inspecție
- Timpii ciclului de producție (dacă există)
- Timpul de procesare a expedierii
Toate acestea ar putea să vă ducă o oră - dacă tot ce faceți este să deschideți o cutie de la UPS, asigurându-vă că ați comandat și plasați un plic pentru clienții dvs. - sau vă poate dura săptămâni (dacă aveți inspecții detaliate ale produselor și producția cu valoare adăugată pe care o faceți).
Extremul este bine - atâta timp cât ești tu și planifici inventarul în consecință. Dacă timpul dvs. de plată internă pentru a procesa 100 de bucăți este de o săptămână, iar clientul dvs. comandă 100 de bucăți de produs de două ori pe săptămână, trebuie să aveți suficient inventar pe mâna pentru a acoperi o cerere săptămânală (de ex. 200 de bucăți).
Gestiunea timpului furnizorilor de furnizori
Când comandați un produs de la furnizorul dvs., cât timp este necesar ca produsul respectiv să ajungă la docul dvs. (sau la cutia poștală la domiciliu sau în afara sediului sau oriunde întreprinderea dvs. mică primește livrări)? Există două moduri de a cunoaște acest lucru.
- Adresați-vă furnizorului dvs.
- Urmăriți performanța furnizorului dvs.
Dacă furnizorul dvs. vă spune că vă poate livra în patru săptămâni, dar ați urmărit performanța acestora și din cauza problemelor de producție, a întârzierilor de expediere, a închiderilor la vamă și a altor întârzieri inexplicabile, într-adevăr ați primit livrările opt săptămâni, ghici ce? Te dau în opt săptămâni.
Deci, dacă clienții dvs. vă comandă în fiecare săptămână 200 de bucăți și furnizorii dvs. vă livrează în opt săptămâni, va trebui să comandați 8x200 de la furnizorii dvs. Poate puteți să faceți o comandă de pătură pentru furnizorii dvs. și să le trimiteți în fiecare săptămână.
Și dacă, la fel ca în exemplul de mai sus, timpul dvs. intern de plată este o săptămână, trebuie să adăugați că la ceea ce aveți în lanțul dvs. de aprovizionare. Acestea sunt 1.800 de bucăți de inventar din lanțul dvs. de aprovizionare, la un moment dat, pentru a satisface cererea dvs. de clienți.
Costul mărfurilor și costurile de transport
Cât costă inventarul dvs.? Și cât de mult vă puteți permite să cumpărați și să țineți? În exemplul de mai sus, ați putea fi tentați să comandați mai mult de la furnizorul dvs. decât doar cele 1.800 de bucăți. Dacă există întârzieri ale furnizorilor sau vârfuri ale cererii clienților pe care doriți să le protejați? A avea inventar suplimentar pe o parte este o modalitate de a vă asigura că aveți suficient.
Doar dacă nu-ți poți permite .
Costul dvs. de bunuri (adică cât de mult vă costă produsul pe care îl vindeți) este doar o măsură a ceea ce va trebui să plătiți. Există, de asemenea, costuri de stocare a stocurilor - spații de depozitare și asigurare, de exemplu - pentru a lua în considerare. Poate doriți să efectuați mai mult, dar doriți să vă asigurați că costul inventarului dvs. nu este atât de mare încât să depășească veniturile pe care le aduceți în vânzările respective.
Care este numărul corect de inventar?
Când dețineți cantitatea potrivită de inventar , sunteți în măsură să livrați clienților dvs. ceea ce doresc, atunci când doresc - și să cheltuiți cât mai puțini bani pe cât este posibil. Livrați la timp? Clienții dvs. obțin ceea ce doresc? Sunt finanțele dvs. de afaceri mici sănătos? Da? Grozav? Nu? Apoi, nu țineți suma potrivită de inventar.