Recunostinta si rezultatele pastreaza donatorii revenind
Și pentru cei mai mulți colectori de fonduri, scrisoarea de mulțumire a fost ancora pentru exprimarea acestei recunoștințe donatorilor.
Penelope Burke, unul dintre cei mai stimulați cercetători ai filantropiei, spune că cele mai bune scrisori de mulțumire sunt "centrate pe donatori". Promptitatea și un mesaj unic îi marchează pe cei mai buni, spune Burke.
Vă mulțumesc că scrisorile și notele sunt cele mai bune atunci când fac donatorii să se simtă apreciați și să le spună cum au ajutat.
Cum poți să-ți faci scrisori de mulțumire mai mult decât cuvinte pe pagină?
Spune povesti . În special, povestea unei persoane, a unui copil sau a unui animal a cărui viață a fost îmbunătățită prin ajutorul donatorului.
În mod ideal, vă mulțumesc scrisorile nu sunt numai scrisori de formă, înființate și apoi uitate. Nu vă lăsați mulțumiți să deveniți rutină și plictisitoare. Dacă nu aveți un număr mare de donatori, organizația dvs. de caritate ar trebui să încerce să vă mulțumească fiecărei scrisori unice, astfel încât donatorul să știe că această scrisoare era destinată special pentru ea.
Chiar și atunci când există atâtea mulțumiri pentru a fi scrise că nu puteți ține pasul, luați în considerare scrierea mai multor tipuri de scrisori de mulțumire pentru grupurile de donatori. Gândiți-vă la tipurile de donatori pe care îi aveți, cum ar fi donatorii pentru prima dată , donatorii consecutivi și donatorii lunari .
Pentru donatorii și donatorii obișnuiți care au dat o mulțime, ia în considerare modalități de a spune mulțumiri dincolo de scrisoare. Puteți să trimiteți un e-mail cu un videoclip de mulțumire , să trimiteți un buchet de flori cu o notă de mulțumire, să trimiteți o poștă foto cu o fotografie a persoanelor pe care le-a ajutat donatorul sau să livrați un cadou personal pe care îl cunoașteți că îl va iubi donatorul.
Dacă doriți ca donatorii să dea, din nou și din nou, să le arătați recunoștința dvs., luând timpul să vă mulțumim creativ și personalizând acele scrisori și note de mulțumire. Pentru scrisoarea scrisă, folosiți aceste exemple pentru a vă scânteia imaginația.
Cinci scrisori de mulțumire pe care donatorii le vor iubi
1. Creați o imagine în mintea donatorului. Ajutați-o să "vadă" pe cei pe care îi ajută.
Dragă Deborah,
Mulțumită dvs., Michael și sora lui, Janet, au sărbătorit cea de-a 9-a aniversare a lui Michael cu tort și baloane într-un loc sigur și iubitor. Ei nu mai sunt speriați și iubesc să aibă propriile camere.
Vă mulțumim pentru recentul cadou generos de 100 de dolari pentru serviciile rezidențiale pentru copii din Greater Boston. Dorința voastră de a ajuta copiii strămutate în vremea comunității noastre, criza din viața lor face ca diferența dintre copii, la fel ca Michael și Janet.
Mulțumită dvs., am oferit 250 de copii doar în acest an cu un loc unde să trăim, să învățăm și să ne simțim în siguranță.
Donația dvs. vă va ajuta să achiziționați calculatoare noi pentru copiii noștri în următoarele șase luni. Copiii sunt dornici de noile computere, astfel încât să își poată face temele și să comunice cu prietenii și familia.
Computerele fac parte din campania noastră de excelență în servicii, care va face casa noastră chiar mai plăcută pentru Michael, Janet și noii lor prieteni. Tu și alți oameni ca tine ne-ai adus mai aproape de obiectivul nostru de 50.000 de dolari pentru acea campanie.
Ne-ar plăcea să vă oferim un tur, astfel încât să puteți întâlni unii dintre cei 15 angajați și 50 de copii care sunt acum cu noi. Ne place să arătăm casa noastră confortabilă, iar copiii se bucură de întâlniri cu vizitatorii. Unul sau doi ar putea chiar să vă arate ce pot face cu noile computere.
Janet Teebs, directorul nostru pentru dezvoltare, este întotdeauna la dispoziție pentru a vă face o vizită sau pentru a răspunde întrebărilor pe care le puteți avea. Nu ezitați să o apelați la numărul 520-446-0912 sau să o trimiteți prin e-mail la janetteebs@CRS.com.
Ne-ar plăcea să vă ținem în buclă cu e-mailurile și newsletter-urile noastre. Vă puteți înscrie pentru cei de pe site-ul nostru, www.crc.org.
Din nou, vă mulțumesc pentru tot ce faceți pentru copiii noștri. Și tu ești o parte din viața lor.
Cu sinceritate,
Malcolm Wexter
Director executiv
PS Depindem de voluntari să ne ajute. Dacă doriți să vă împărtășiți timpul, lăsați-o pe Janet să știe și ea va cere coordonatorului nostru de voluntari să intre în contact. Avem introduceri frecvente la munca noastră pentru voluntari. Ne-ar face plăcere să ne vedem acolo.
2. Dacă o poveste este bună , sunt mai multe povesti mai bune? Ei bine, nu mai bine, ci la fel de bun, așa cum arată acest exemplu de scrisoare de mulțumire.
Dragă James,
În primul rând, permiteți-mi să vă spun, vă mulțumesc!
Donarea recentă de 150 de dolari înseamnă că înțelegeți cât de valoroasă poate fi un cal pentru un copil cu provocări cognitive sau fizice.
Dar permiteți-mi să vă spun ce înseamnă serviciile noastre la Therapeutic Riding of Atlanta pentru unii dintre copiii care vin la orele noastre.
- Un băiețel cu paralizie cerebrală severă a învățat să stea înalt pe calul său. Mama sa a fost atât de mândră și a spus: "N-am crezut niciodată că ar fi capabil să facă așa bine. Dacă poate face acest lucru, ce altceva poate să facă?"
- O tânără care nu a spus niciodată un cuvânt a spus brusc "du-te" la calul ei.
- Pentru că și-a construit încrederea prin călărie, o fetiță nu se mai teme să se afle pe leagănele de joacă.
- Un copil care a avut probleme de mers pe jos singur a inceput sa faca acest lucru doar de cateva ori pe un cal.
- O tânără fată a putut să vorbească mai tare în clasă, pentru că devenise mai puternică și respirația ei mai bine de a-și călca calul.
Deși aceste victorii pot părea mici pentru persoana obișnuită, știi că nu sunt. De aceea ați dat și de ce copiii pe care îi deservim și suntem plini de recunoștință pentru generozitatea voastră.
Donatorii, ca tine, ne fac posibilă călărirea terapeutică, ne asigurăm că caii noștri sunt bine hrăniți, adăpostiți și pregătiți și garantăm că putem oferi burse copiilor și familiilor lor care, altfel, nu pot permite aceste activități de îmbunătățire a vieții.
Vrem să fim și un membru activ al comunității noastre. Vizitați site-ul nostru la adresa www.tra.org pentru a vă înscrie la e-mailurile și buletinele noastre de știri. Și urmăriți invitații la evenimentele noastre, cum ar fi Horsin 'Around, Hearts & Horse și turneele speciale pe care le oferim pe tot parcursul anului.
Suntem voluntari intenționați și ne-ar plăcea să experimentați bucuria de a ajuta un copil să călătorească pe un cal. Doar indicați interesul dvs. la site-ul nostru sau sunați la coordonator voluntar, Sandy Converse, la xxx-xxxx. Voluntarii ajung să poarte și tricouri mari!
Mulțumesc din nou! Îți place sprijinul tău.
Cel mai bun întotdeauna,
Lilly Anderson
Director executiv
PS Vă mulțumim foarte mult, vă vom adăuga la cercul exclusiv de prieteni și vă vom afișa numele în raportul nostru anual și în newsletterul nostru. Vă rugăm să vă opriți de ferma noastră în curând, astfel încât să putem spune mulțumiri în persoană.
3. Trimiterea prin poștă a scrisorilor către donatori creează o legătură durabilă care va aduce fonduri an după an. Reconectați donatorul cu misiunea dvs., menționați programele dvs. specifice și repetați nevoia. Lăsați-le dăruitorului să știe ce a făcut donația lui, rezultatele pe care le-a făcut posibil.
Dragi Frank și Louise,
În această săptămână, datorită ajutorului dvs., l-am mutat pe Tom și Francis, un cuplu senior în anii '80, într-un apartament luminos, bine amenajat, într-o comunitate dedicată sănătății și fericirii cetățenilor noștri în vârstă.
Nu mai este izolat într-o plimbare greu accesibilă într-o clădire în creștere, Tom și Francis au acum acces ușor la serviciile de care au nevoie. În plus, vor primi două mese pe zi și vor participa la activități sănătoase și distractive, de la cursuri de exerciții la excursii în comunitate.
Vă mulțumim pentru donarea atentă de 250 de dolari agenției Wildthorne County Aging. Donația dvs. vă va asigura că persoanele în vârstă din județul nostru, cum ar fi Tom și Francis, se dezvoltă.
După cum știți, peste 30% dintre persoanele în vârstă trăiesc pe venituri mici, fixe. Agenția Aging Aging oferă mese, subvenții de chirie, consiliere, recreere și asistență medicală pentru multe dintre ele.
Din cauza dvs., putem continua să ajutăm persoanele în vârstă aflate în primejdie. Donații de la oameni care te îngrijeau ca tine ne ajută să reducem reducerile în finanțarea statului și a administrației locale.
Cu adevărat, nu am putea face asta fără tine. Noi, și cei pe care îi deservim, vă apreciez sincer generozitatea.
Cu sinceritate,
Merry Baker
Director de dezvoltare
PS Vă rugăm să sunați-mă oricând la xxxxx dacă aveți întrebări, doriți o actualizare despre ceea ce facem sau doriți să vă oferiți voluntar la unul dintre site-urile noastre. Ne-ar plăcea să vă întâlnim personal, astfel încât să putem spune mulțumiri, față în față.
4. Mi-a plăcut această scrisoare caldă de la Best Friends Animal Society pentru donarea mea lunară .
Dragă Joanne,
Vindecarea începe cu o mică scânteie ... o strălucire de speranță în ochi moi, sufletesc.
Și pentru animalele fără adăpost cu răniri grave care vin la cei mai buni prieteni, speranța și vindecarea sunt toate din cauza ta.
Vă mulțumim foarte mult pentru donarea recentă de $ ____ către Societatea de Prietenii Cel mai Bun Prieten și Programul Îngerului nostru Gardian!
Cadoul tau bun face deja recuperari de miracol pentru animalele cu nevoi speciale ale celor mai buni prieteni. Voi ajutați să le acordați acestor recunoscători timpul și atenția de care au nevoie pentru a se vindeca, cu teste de ultimă oră, intervenții chirurgicale de salvare, terapii ușoare de reabilitare și multe altele. Plus o mulțime de dragoste de la cei mai buni prieteni și voluntari!
Vom împărtăși povestirile prietenilor extra-speciali ajutați de darul tău generos, în edițiile viitoare ale buletinului nostru regulat și în revista Best Friends Magazine. Dacă aveți întrebări între timp, sunați la XXX-XXXX.
Cu cele mai bune urări și recunoștința noastră sinceră,
Castelul Gregory
Cel mai bun prieten al animalelor
PS Urmați progresul lor, deoarece acești prieteni blanzi și cu pene sunt transformați de dragostea și sprijinul dvs., în secțiunea Îngerul păzitor al site-ului Best Friends de pe www.bestfriends.org. Multumesc din nou!
5. Trimiteți o scrisoare de mulțumire donatorilor care au dat în timpul zilei dvs. de duminică ? Nu lăsați donatorii zilei de duminică să scape după un cadou Această scrisoare din partea Centrului Internațional pentru Cercetarea Femeilor (ICRW) reamintește donatorului când și cum a dat și include rezultate și o poveste despre o anumită persoană care a fost ajutată.
Dragă Joanne,
Am reusit! Datorită sprijinului generos, ICRW a câștigat peste $ ____ în timpul provocării zilei de 24 de zile. Cadoul dvs. oferă sprijin critic pentru cercetare și advocacy care abordează cauzele profunde ale inegalității pentru a garanta că femeile și fetele își pot atinge întregul potențial.
Femeile și fetele sunt lideri ai comunității, antreprenori, educatori și multe altele. În ultimii patruzeci de ani, cercetarea a arătat că investițiile în femei și fete au efecte în creștere prin intermediul unei comunități.
Ia-o pe Akina *, o tânără din Kenya care lucrează pentru BURN, o fabrică de bucătărie curată și o afacere de întreprinderi sociale susținută de Acumen, un non-profit care investește în companii și idei care vizează combaterea sărăciei. Înainte de BURN, Akina nu a lucrat niciodată într-o fabrică, dar datorită investiției lor în femei, ea sa mutat sus pentru a deveni supraveghetor. Salariile ei plătesc pentru educația sora ei mai mică și costurile de transport pentru fratele ei pentru a-și călători la locul de muncă.
Acumen utilizează cercetarea ICRW pentru a înțelege mai bine modul în care integrarea femeilor în modelele de afaceri ale întreprinderilor sociale nu numai că poate face afaceri mai reușite, ci și îmbunătățește viața clienților cu venituri mici, inclusiv a femeilor.
În numele tuturor, la ICRW, vă mulțumim încă o dată pentru participarea la Do More 24 și pentru darul dvs. generos de $ __ pentru a sprijini femeile și fetele din întreaga lume!
Cu sinceritate,
Gretchen Hutula
Senior Director, Dezvoltare Business
PS Asigurați-vă că vizitați blog.icrrw.org pentru a citi mai multe povestiri cum ar fi lui Akina.
* Numele a fost modificat pentru a-și proteja confidențialitatea.