Este timpul ca organizațiile non-profit să nu mai gândească la platformele sociale ca fiind canale gratuite de marketing.
Există milioane de utilizatori plini de entuziasm pentru a citi mesajele și tweeturile de la organizația dvs. nonprofit, dar s-ar putea să nu aibă niciodată șansa de a vedea majoritatea acestora. Doar dacă organizația dvs. nonprofit este dispusă să pună niște bani pe masă.
A existat o perioadă în care social media a fost aproape complet liberă. Multe organizații nonprofit s-au ciocnit pentru a încerca Facebook, Twitter și altele să ajungă la fani și să câștige noi suporteri.
Asta nu mai este adevărat. Cu toate acestea, în ciuda scăderii organice, scaderea atenției și a diminuării atenției, organizațiile nonprofit s-au opus în mare măsură, au fost mult mai puțin îmbrățișate, au plătit publicitatea pe social media.
Chiar și așa, publicitatea digitală, inclusiv anunțurile sociale și anunțurile mobile, a crescut cu 28% în 2014, în 2013. "Anunțurile native" - anunțuri care se potrivesc cu tonul, conținutul și aspectul site-ului în care locuiesc - explodează în popularitate. Cei mai buni sunt deseori indescriptibili față de alt conținut de pe site - gândiți-vă la aspectul posturilor sponsorizate în fluxul de știri Facebook sau în tweeturile promovate în fluxul Twitter. Aceste anunțuri câștigă mai multe ochi în fiecare zi.
Dacă această tendință continuă, organizațiile nonprofit care nu plătesc niște bani pentru publicitatea socială plătită vor rămâne în praful de hrănire pentru știri.
Cu toate acestea, doar pentru că mass-media socială a devenit "plătiți pentru a juca" nu înseamnă că micilor nonprofit trebuie să renunțe complet la societate. Succesul față de social media nu a venit niciodată ieftin - necesită o investiție constantă a timpului, a resurselor și a dezvoltării profesionale.
Deci, cum poate publicul social plătit să utilizeze efectiv publicitatea socială plătită? Iată nouă lucruri pe care organizațiile dvs. nonprofit trebuie să le facă pentru a rula o campanie de publicitate socială care se încheie plătitoare pentru ea însăși.
1) Stabiliți un obiectiv.
Adesea am auzit despre nonprofit doar făcând clic pe butonul "Boost Post" sau creând un anunț publicitar generic, fără a avea în vedere nici un plan sau un scop final.
E ca și cum ai spăla banii în toaletă. Înainte de a crea o campanie de publicitate media, gândiți-vă la ceea ce sperați să realizați.
Doriți să creșteți donațiile? Cititor de bloguri? Participarea la eveniment? Semnele de înscriere la e-mail?
Anunțurile sociale au nevoie de o cerere de acțiune clară pentru a avea succes. Întotdeauna gândiți-vă cum veți măsura rezultatele anunțului dvs. plătit - nu în "bunăvoința" sau "conștientizarea ridicată", ci în cifre reci și grele.
2) Stabiliți un buget.
Puteți obține rezultate excelente cu un buget modest pentru anunțurile sociale. Încercați 50 de dolari pentru a începe. Toate platformele care oferă publicitate vă permit să setați un buget zilnic, o sumă totală și datele pentru campanie.
Gândiți-vă la crearea acestui anunț, așa cum ați dezvolta o campanie de marketing sau de strângere de fonduri, cu un început, mijloc și un sfârșit. Bugetul ar trebui să reflecte cât de multe zile doriți să rulați campania, cât de mulți oameni doriți să vedeți anunțul și ce rezultate merită pentru dvs.
Dacă cheltuiți 50 USD pentru un anunț și primiți 34 de noi înscrieri de buletine de știri prin e-mail, ce merită? Este timpul să obțineți date în deciziile dvs. de marketing, iar plata socială este o modalitate excelentă de a începe.
3) Țintă. Te rog, te rog, țintă.
Nu vă va face nici un bine dacă doriți să ajungeți la Millennials , dar nu vă orientați anunțul spre a ajunge la ele.
Dacă aveți un eveniment în Boston, dar vizați invitația evenimentului pentru toată lumea din țară, aceasta nu este o utilizare eficientă a fondurilor.
Direcționarea anunțului dvs. social este cea mai importantă parte a procesului. Gândește-te la cine vrei să ajungi. Fără vizarea strategică a publicului, anunțul dvs. va cădea și va eșua. Cu toate acestea, cea mai bună parte a publicității sociale este abilitatea de a identifica grupurile și persoanele pe care doriți să le atingeți!
Pe Twitter, puteți viza după cuvântul cheie sau fraza cheie. De asemenea, puteți viza un anunț pe urmașii unui alt cont. Dacă sunteți o caritate națională a femeilor, puteți crea un anunț care va apărea pe Twitter adepți ai organizațiilor de caritate cu misiuni similare. Ce strategie strălucitoare - mult mai eficientă din punct de vedere al costurilor și mai etică decât metoda vechilor școli de a cumpăra liste de corespondență! Pentru detalii privind configurarea unui anunț Twitter direcționat, vizitați blogul de afaceri.
Direcționarea anunțurilor pe Facebook poate și ar trebui să fie hiper-specifică. Dave Kerpen, CEO al "Likeable Local", a spus: "Știți ce este mai rece decât să ajungeți la un miliard de oameni pe Facebook? Ajungeți la cei 1.000 de oameni potriviți pentru afacerea dvs., sau 100, sau dreapta 10 sau cea dreaptă.
Pentru a testa metodele de direcționare Facebook, Kerpen a scos un anunț specific adresat angajaților Likable Media, căsătoriți și femei, de 34 de ani. Anunțul a spus: "Te iubesc, Carrie." Și numai soția lui, din miliardul de oameni de pe Facebook, a văzut-o! Asta este extrem de țintit!
Organizația dvs. nonprofit ar putea dori să vizeze mai mult decât o singură persoană (dar ar fi o modalitate foarte bună de a mulțumi unui sponsor important sau sponsor al evenimentului). Utilizați instrumentele disponibile pentru a identifica publicul dvs. cheie prin locație, demografie, interese, comportamente online și chiar și alte metode avansate de direcționare.
Pentru mai multe detalii despre direcționarea anunțurilor pe Facebook, citiți Cum puteți viza anunțuri Facebook pe blogul lor.
4) Folosiți imagini vizuale.
În lumea social media, organizațiile non-profit concurează întotdeauna în atenția utilizatorilor în Facebook News Feed, fluxul Twitter, fluxul Instagram și altele asemenea. A fi văzut este o luptă neîncetată care alunecă non-profit nu numai împotriva altor organizații nonprofit. De asemenea, concurăm cu companii, grupuri de interese, anunțuri, politicieni, știri și, bineînțeles, propria familie și prieteni.
Când începeți o campanie de publicitate socială, este vital să aveți vizuale corecte. Ce reprezintă vizualul "drept"? Unul care rezonează cu publicul țintă și îi obligă să completeze acțiunea dorită.
Pare asta ca o ordine înaltă? Poate. Cu toate acestea, este un fapt bine stabilit că vizibilitatea implică angajarea în toate platformele sociale. Toate organizațiile nonprofit, indiferent de dimensiune sau buget, trebuie să se alăture petrecerii de marketing vizual .
5) Promovați numai cele mai bune lucruri.
Urmăm mantra creată de John Haydon - Promovați minunat. Nu împingeți un post care a fost ignorat de fanii dvs. pe Facebook - au ignorat-o dintr-un motiv! Alegeți cele care au provocat o agitație, au creat o discuție sau au primit câteva acțiuni. Îmbunătățirea impactului cu publicitatea va ajuta doar să meargă mai departe și să atingă din ce în ce mai mulți oameni.
Nu plătiți pentru a pune un anunț semi-coapte, prost formulate cu o imagine pixilată în universul social! Alegeți cu mare atenție formularea și imaginile dvs. Utilizați grafice și alte limbi care au lucrat în trecut pentru a vă angaja susținătorii și pentru a obține un răspuns. Verificați prin e-mail explozii, tweets, pini, fotografii și videoclipuri pentru cel mai bun conținut absolut de promovat.
6) Faceți-o ridicol de ușor.
Acolo unde văd multe organizații nonprofit care nu reușesc să vadă pe social media și în societate plătită este numărul de obstacole pe care le-au pus în calea obținerii acțiunii dorite. Dacă desfășurați o anumită campanie pentru a înregistra mai multe persoane pentru un eveniment, nu trimiteți persoane pe pagina principală a site-ului web unde trebuie să petreacă câteva secunde în căutarea butonului Înregistrare!
Și nu, nu-mi pasă că butonul este chiar acolo, în pagina de pornire, în font roșu, de 100 de puncte. Dacă solicitați unui utilizator să facă clic pe un link dintr-un anunț și plătiți pentru acel clic, trebuie să îl trimiteți direct la locul pe care doriți să îl faceți!
Iată în ce pagini de destinație sunt la îndemână. Paginile de destinație sunt mini-site-uri sau pagini specifice localizate pe site-ul dvs. care detaliază exact ceea ce doriți ca o persoană să facă după ce a făcut clic pe un link. Acestea sunt construite pentru a servi un anumit obiectiv - de exemplu, obținerea unei donații. Pentru nouă sfaturi despre utilizarea paginilor de destinație cu campania dvs. socială plătită, citiți această postare de către HootSuite.
7) Vorbește limba fiecărui site.
Ceea ce va funcționa bine pe Twitter poate să nu funcționeze bine pe Pinterest . Fiecare platformă social media are punctele sale forte și puncte slabe distincte. De asemenea, publicul dvs. țintă poate arăta foarte diferit în cadrul fiecărui canal social.
Ia-ți puțin timp pentru a explora ce tipuri de postări, tweets și pini au cea mai mare tracțiune și angajament cu fanii și adepții tăi. Asigurați-vă că respectați Termenii și condițiile fiecărui site sau că anunțul dvs. poate fi eliminat.
8) Testați. Și încercați din nou.
Publicitatea socială nu este un lucru "o dată și făcut". Dacă anunțul nu funcționează sau nu obține rezultatele pe care le așteptați, reevaluează-le.
Schimbați imaginea. Vorbește limba. Uneori, cele mai mici trucuri pot face o diferență uriașă în rezultatele dvs.
Unele organizații rulează două sau chiar trei anunțuri în același timp și elimină cele care nu sunt performante pe o perioadă scurtă de timp.
9) Optimizați pentru mobil.
Cu majoritatea utilizărilor de social media care au loc pe dispozitive mobile (prin aplicațiile Facebook, Twitter), organizația dvs. nonprofit trebuie să vă asigurați că vă optimizați conținutul online pentru vizionarea pe mobil.
Pentru a afla dacă conținutul site-ului dvs. este pregătit pentru dispozitive mobile, citiți articolul meu Ce înseamnă noua modificare a căutării Google pentru site-ul dvs. nonprofit și verificați testul gratuit pentru Google Mobile-Friendly.
Indiferent dacă sunteți o organizație mică sau una de dimensiuni mari, publicul dvs. țintă întreaga lume sau un oraș mic, publicitatea socială plătită este o modalitate destul de ieftină și ușoară de a-ți atinge obiectivele de marketing.
Este timpul să nu vă mai plângeți de diminuarea impactului social media și să direcționați această energie către unele publicități sociale plătite. Chiar și un mic buget, dacă este bine direcționat, ar putea crea o mare plăcere.
Julia Campbell este un vârtej de social media și contribuie frecvent la acest site. Îi iubim expertiza și îngrijorarea reală în ceea ce privește ajutarea organizațiilor nonprofit cu marketingul social. Check out biologia completă pentru informații despre blogul ei, webinarii și multe altele.