Scriind notele de mulțumire ține obiectivele, un sistem și o mare bibliotecă
Poate pentru că, așa cum subliniază MarketingProfs, inboxurile noastre de e-mail sunt câmpuri de luptă, aglomerate cu junk. Sau ar putea fi o nostalgie pentru modul în care eram noi, așa cum a găsit Lifehack atunci când a scris despre bucuria cărții poștale. Știm cu toții că ar trebui să scriem note și cărți poștale, în special pentru donatorii, voluntarii și suporterii noștri.
Dar este un obicei pe care trebuie să-l practicăm.
Modalitățile dvs. de caritate pot folosi note scrise de mână sau cărți poștale
Există o mulțime de motive pentru a vă scrie mulțumiri. Scrisorile scrise de scrisă sau literele dau mesajului o notă memorabilă care vă va conecta la publicul tău.
- Mulțumesc unui donator de lungă durată: Mulțumele scrise de mână sunt deosebit de plăcute pentru donatorii existenți. Un donator loial a văzut o mulțime de materiale, iar o scrisoare formală în acest moment ar putea părea ca și mai mult din același lucru. Încercați să utilizați o notă doar pentru a spune: "Mulțumim, apreciem tot ceea ce faceți." Sau utilizați o notă scrisă de mână pentru un donator expirat. Doar spuneți: "Ne dorim."
- Mulțumesc unui voluntar: Uneori luăm pe seama celor mai buni voluntari . Încercați să le mulțumiți acelor persoane speciale cu o notă scrisă de mână sau o carte poștală cel puțin o dată pe an. S-ar putea să o faceți după ce voluntarul a făcut ceva deosebit de frumos, dar oricând este cel mai bun moment.
De asemenea, scrieți un mesaj de mână mulțumit câtorva dintre "super-eroii" dvs. Aceștia sunt cei care vă vorbește în mod constant, conduc campanii de strângere de fonduri în numele dvs. și sunt primele care apar atunci când există o situație de urgență.
- Mulțumiți persoanelor care au RSVP la evenimentul dvs.: trimiteți o notă scrisă de mână persoanelor care au spus că vin la unul dintre evenimentele dvs. Se poate servi atât ca o mulțumire, cât și ca un memento. Dacă vin sute de oameni, alegeți doar câteva. Pur și simplu spuneți: "Vă mulțumim pentru RSVP la gală! Așteptăm cu nerăbdare să vă vedem acolo".
- Sărbătoriți reperele: faceți o notă cu cele mai bune aniversări sau zile de naștere ale donatorilor dvs.? Ce zici de pensionari? Au obținut o promovare sau un nou loc de muncă? Copilul lor a absolvit doar liceul sau colegiul? Acestea sunt oportunități fantastice de a intra în contact și de ai arăta donatorilor cât de mult le acordați atenție și îngrijire.
- Mulțumim unui partener de afaceri sau unui sponsor: cine a fost persoana punctuală din campania de marketing de ultima cauză sau cine a preluat conducerea pentru sponsorizarea evenimentului ? S-ar putea să fi trimis o scrisoare oficială companiei cu rezultatele evenimentului sau campaniei dvs., dar să luați câteva minute suplimentare pentru a trimite o notă scrisă de mână celui care a ajutat cel mai mult. Poate deschide calea pentru viitoarele colaborări.
- Mulțumim unui reporter sau unui blogger: dacă un jurnalist a scris sau a blogat despre caritatea dvs., aceasta este șansa dvs. să le transformați într-un susținător. Trimiteți o notă scrisă de mână spunând mulțumiri. De asemenea, oferiți-vă o sursă pentru articole viitoare, și nu doar despre caritatea dvs. Jurnaliștii au nevoie întotdeauna de surse expert în probleme. Ați putea fi așa. Dar hrăniți relația spunând mulțumiri.
Intrați în obișnuință
Asigurați-vă că scrisul vă mulțumește note sau cărți poștale un obicei. Nu contează prea mult dacă vă amintiți doar să o faceți din când în când.
Obțineți obiceiul de a recunoaște momentele de mulțumire și de a facilita respectarea acestora.
- Ordonați niște carnete de notă cu sigla: Faceți-le suficient de mari încât să puteți scrie un mesaj rezonabil, astfel încât acestea să se evidențieze atunci când sosesc în poștă. Dacă nu puteți comanda carnete de notă specifice organizației dvs., aici sunt unele care sunt gata să imprime gratuit sau doar să le inspire. Obțineți cărți poștale care conțin una dintre cele mai iconice fotografii ale dvs. Aveți mai multe versiuni ale cărții poștale create, astfel încât să nu le trimiteți aceleași persoane mereu acelorași oameni.
- Strângeți adrese fizice, nu doar e-mailuri ale persoanelor de contact: nu mai facem acest lucru. Avem numere de telefon și adrese de e-mail, dar uităm de cele fizice. Datele dvs. de donatori și bazele de date de voluntariat le vor avea pentru cei mai apropiați de caritatea dvs., dar nu-i uitați de oamenii din afară. Încercați să obțineți obiceiul de a le colecta pentru majoritatea oamenilor.
Stabiliți obiective specifice: de exemplu, scrieți o mulțumire pe zi sau trei pe săptămână. Frecvența reală este mai puțin importantă decât aceea pe care ați stabilit-o pentru tine. La sfârșitul zilei sau săptămânii, întrebați-vă despre notele pe care le-ați scris. Deveniți un model pentru restul personalului dvs., permițându-i să știe că scrieți note și încurajați-i să facă acest lucru.
Înscrieți-vă membrii activității dvs. de caritate: Scrierea de note de mulțumire donatorilor este o modalitate excelentă de a obține membrii consiliului de administrație angajați în strângerea de fonduri . Și cei mai mulți voluntari iubesc scris notele de mulțumire. Au o petrecere de mulțumire unde se pot întâlni și le pot scrie. Acest lucru funcționează îndeosebi în jurul sărbătorilor sau imediat după primul an. Nu există nimic care să se potrivească cu o mulțumire de mână de la unul dintre clienții dvs. de caritate. Desenele pentru copii cu o mulțumire sunt puternice. Un capitol Habitat for Humanity îi cere proprietarilor de case să scrie donatorilor despre cât de mult înseamnă casa lor. Donatorii selectați profesorii care primesc ajutor trimițând o notă de mulțumire donatorilor, plus fotografii ale copiilor din acea clasă.
Includeți o componentă de mulțumire în tot ceea ce faceți: după evenimente, după campaniile de strângere de fonduri , ca urmare a granturilor atât solicitate, cât și primite. Urmăriți anunțurile privind promoțiile, retragerile și căsătoriile. Toate acestea fac minunate mulțumiri sau felicitări.