Dacă nu știi ce înseamnă Six Sigma, nu ești singur. Iată un grund.
A. Implementați un eveniment kaizen pentru a vă optimiza fluxul de lucru.
b. Asta va fi de 400 de dolari pe oră, plus călătorie și cazare.
c.
Dacă nu aveți nicio idee despre ce este o centură neagră Six Sigma, nu sunteți singuri. Motorola a implementat conceptul de Six Sigma la mijlocul anilor 1980 ca o modalitate de a căuta îmbunătățiri ale procesului de producție.
De atunci, termenul a devenit sinonim cu optimizarea proceselor.
Pe scurt, proiectele Six Sigma sunt disciplinate, bazate pe date și concepute pentru a îmbunătăți procesele prin identificarea și eliminarea cauzelor defectelor sau erorilor și minimizarea variabilității. Proiectele de șase Sigma sunt conduse, de regulă, de profesioniști instruiți (și de obicei certificați) în tehnicile Six Sigma. Vocabularul Six Sigma poate fi uneori confuz, deci iată un grund pentru a începe. Dacă doriți o scufundare mai profundă, încercați acest lucru.
În primul rând, de ce se numește "Six Sigma"? Termenul Six Sigma este derivat din principiul statistic care afirmă - dacă începeți la valoarea medie a procesului dvs. și eliminați defectele în cadrul a șase abateri standard ale limitei medii și cea mai apropiată, veți elimina practic toate defectele sau erorile. Dacă nu sunteți statistician, gândiți-vă la Six Sigma privindu-vă o curbă clopot și eliminând erorile din bucata groasă a clopotelor.
Executive Leadership - În cadrul oricărui proiect Six Sigma, veți dori conducerea executivă. Acest rol poate include directorul executiv sau un alt management de vârf. Ei sunt responsabili pentru stabilirea unei viziuni pentru implementarea Six Sigma. Un aspect important al unui lider executiv este aspectul cumpărător al acestuia.
Dacă doriți ca un proiect să reușească, este esențial ca cei dintr-o organizație să înțeleagă de ce este important - și cine este important.
Champion - Campionul este persoana dintr-o organizație care "promovează" un proiect Six Sigma, ca un senior manager care se asigură că are resurse adecvate și își folosește autoritatea pentru a depăși barierele organizaționale. Campionul se situează la un nivel sub conducerea executivă.
Maestrul Negru - Centura Neagră Neagră este un expert cu o vastă experiență și experiență tehnică în toate aspectele legate de Six Sigma. Centura Neagră Neagră este responsabilă pentru selectarea, instruirea și îndrumarea centurilor negre în cadrul unei organizații. Ei vor asigura de asemenea menținerea standardelor programului Six Sigma.
Centura Neagră - o centură neagră este un profesionist și lider de echipă cu normă întreagă responsabilă de funcționarea și rezultatul unui proiect Six Sigma. Cursurile de formare a centurilor de negru implică o lună sau mai mult de formare în clasă - cu un accent de studiu în metode, instrumente statistice și abilități de echipă. Cursurile de formare Black Belt necesită, de asemenea, un proiect finalizat Six Sigma. Cursurile de calificare certificate Six Sigma Black Belt sunt oferite de Societatea Americana pentru Calitate (ASQ) si alte organizatii.
Centura verde - o centură verde a fost instruită în metodologia Six Sigma și participă la proiecte ca parte a activității lor cu normă întreagă. Aceștia pot lucra fie ca parte a unei echipe, condusă de o centură neagră, fie conducând proiecte mai mici, cu o bandă neagră care acționează ca mentor.
Sponsor de proiect - Sponsorul de proiect este un manager care poate semna resursele, definește obiectivele și evaluează rezultatele. Sponsorul proiectului este uneori campionul sau conducătorul executiv.
Big Y și Little y - Obiectivul de nivel înalt pe care un proiect Six Sigma încearcă să îl îmbunătățească este cunoscut sub numele de Big Y. Big Y este adesea folosit pentru a genera puține obiective operaționale care trebuie îmbunătățite pentru a atinge ținta Big Y.
DMAIC - cei cinci pași principali ai procesului Six Sigma; Definiți, măsurați, analizați, îmbunătățiți și controlați.
Defini
- Definiți clientul și așteptările acestuia
- Definiți procesele de afaceri afectate
- Definiți limitele proiectului
- Creați o hartă de proces
- Definiți valori, inclusiv Big Y și puțin y
- Formați o echipă de proiect
- Elaborați o cartă a proiectului
Măsura
- Adunați datele și măsurați procesele existente
A analiza
- Analizați datele colectate
- Identificați decalajele dintre performanța dorită și cea dorită
- Identificați sursele de variație
- Decideți asupra proceselor care trebuie îmbunătățite
Îmbunătăţi
- Propune soluții
- Efectuați studii pilot, testați și evaluați soluțiile propuse
- Elaborați un plan de implementare
Control
- Implementarea proceselor pentru a asigura îmbunătățiri durabile
- Dezvoltați procedurile, planurile de control și personalul de tren