Parteneriatele funcționează în comerțul cu amănuntul?

Pro și Contra de a deține un magazin cu amănuntul cu un partener

În comerțul cu amănuntul - sau orice afacere mică - decizia de a-și asuma un partener poate fi dificilă. Pot exista beneficii reale pentru a intra într-un parteneriat, dar fără elementele potrivite, lucrurile pot merge rapid spre sud.

Concentrarea asupra acestui articol se referă la parteneri "angajați" - ceea ce înseamnă că oamenii lucrează în afaceri. Un partener neangajat, adesea numit partener tăcut, este cineva care oferă pur și simplu capital pentru afacere.

Acesta nu este tipul de parteneriat acoperit aici. Acest lucru nu înseamnă că un partener tăcut este o idee proastă, dar din experiența mea, adevărul este că nu există un astfel de lucru ca un partener tăcut. Un partener tăcut este de multe ori mai vocal decât vă așteptați. Nu sunt fan de parteneriate tacite, deoarece tind să conducă spre discurs.

De exemplu, dacă vânzările sunt scăzute și, ulterior, profiturile sunt scăzute, partenerul tăcut va dori răspunsuri. De cele mai multe ori, ele sunt pline de motive sau de idei în legătură cu motivele pentru care vânzările sunt scăzute. La comerțul cu amănuntul, trebuie să fii la prima linie pentru a înțelege ce se întâmplă. Deci, partenerul tăcut își aruncă opiniile cu privire la ceea ce cauzează criza, dar din moment ce nu se află niciodată la marginea frontală a mărturiei experienței clienților sau a traficului, ei trag cu adevărat în întuneric. Este vorba de speculații pure și acest lucru poate fi dăunător și periculos.

Chiar ca un proprietar angajat (proprietar / operator) al magazinelor mele de pantofi, m-am încurcat uneori cu "teoriile" mele privind motivele pentru care afacerile au scăzut.

Și am fost în magazin! Imaginați-vă cum ar fi pentru cineva care na fost niciodată în jur? În plus, dacă sunteți partenerul angajat, știți că vânzările au scăzut și că există o problemă. Ultimul lucru de care aveți nevoie este că cineva vă spune că există o problemă - mai ales dacă cineva nu este implicat într-adevăr să facă ceva despre asta - cu excepția să vă spună ce să faceți.

Deci, de ce ar trebui să luați un partener "angajat"?

1. Să împărțiți responsabilitățile și volumul de muncă cu altcineva. Deși este adevărat că dvs. și magazinul dvs. puteți câștiga mai mulți bani pe cont propriu, ar fi mai bine să aveți doi proprietari care lucrează împreună, mai degrabă decât ca angajator și angajat. Împărțirea volumului de lucru înseamnă că puteți face mai mult mai eficient. În timp ce acest lucru se poate face cu un angajat, angajații nu au un interes în succesul afacerii, în timp ce un partener are.

Luați în considerare acest lucru, dacă ați luat lista dvs. de sarcini în fiecare zi și ați împărțit-o în jumătate, cu cât ați putea face mai mult? În plus, dacă o persoană ar putea să se concentreze pe experiența clienților și pe o altă persoană în ceea ce privește operațiunile, aveți toate aspectele legate de afacerea dvs. fiind concentrată în mod egal. Realitatea este că, atunci când sunteți pe cont propriu, câteva săptămâni experiența clientului este ignorată. Te concentrezi pe operațiuni. Până când va fi prea târziu.

2. Fiecare partener va aduce anumite abilități pe care celălalt partener nu le va avea. Cu câțiva ani în urmă, a fost o campanie publicitară Pitney Bowes. Ei au făcut o treabă bună de a clarifica un parteneriat. L-au numit pe domnul Pitney "omul de idei" și pe dl. Bowes "omul care a făcut-o să se întâmple". Marile parteneriate sunt alcătuite din două tipuri de oameni: o minte creativă și un om care a făcut-o.

Persoana creatoare nu este, de obicei, bună cu detaliile. Cealaltă persoană, mai mult sau mai puțin, preia piesele și face totul să se întâmple. Este o provocare să ai una fără cealaltă.

Deci, care este primul: puiul sau oul? Este mai bine să ai mai întâi primul creativ curajos sau cel mai orientat spre detaliu? Răspunsul este că ambele sunt la fel de importante. Nu puteți executa cu succes o afacere cu una și fără cealaltă.

3. Puterea financiară sau capitalul sudor. O persoană poate avea mai multă putere financiară decât cealaltă. O singură persoană poate aduce la masă echitatea transpirației . Ambele pot adăuga valoare celeilalte, în special în mediul de retail.

4. Să utilizeze punctele forte ale unei alte persoane. Acesta este unul dintre principalele motive pentru a încheia un parteneriat. Parteneriatele se destramă, uneori, pentru că o persoană crede inițial că puterea celeilalte persoane este mai puternică decât este de fapt, și că se termină dezamăgit.

Când am stabilit așteptările prea mari, ne-am stabilit pentru dezastru. Pentru a face parteneri minunat, pe termen lung, căutați hotspot-uri sau zone care ar cauza dezacorduri.

Un prieten de-al meu, Rick Segel, are câteva sfaturi utile despre parteneriate. El îi numește regula omului prudent. Norma omului prudent întreabă: "Ce ar face un om prudent în această situație?" Într-un parteneriat ar trebui să te uiți la cum ai vrea să fii tratat. Care este cel mai onorat mod de a privi situația? Care este modul potrivit de a face acest lucru? Uitați-vă la el și decideți: Este o afacere bună sau o afacere proastă?

Parteneriatele de succes

Dar multe parteneriate nu respectă această regulă și se termină în dezastru. Există trei factori care sunt critici pentru un parteneriat de succes - și fără acestea, parteneriatul dvs. va eșua probabil.

1. Încredere. Cea mai mare problemă este încrederea. Ambii parteneri trebuie să aibă capacitatea de a avea încredere reciprocă. Un partener nu ar trebui să facă ce altul nu ar face. Dacă un partener merge cu un plan fără să raporteze ce fac, acesta arată că nu există încredere acolo. Când se întâmplă acest lucru, mergeți mai departe. Încrederea este o componentă necesară pentru un parteneriat de succes.

2. Comunicarea. O alta problema uriasa (cu parteneri sau angajati) este comunicarea. Ambii parteneri sunt conștienți de ceea ce face celălalt partener, deci nu există surprize? Dacă cineva cheltuiește bani pe ceva și celălalt nu știe, este o problemă. Fiecare partener trebuie să aibă opțiunea de a consilia și de a da consimțământul. Și fiecare partener trebuie să asculte clientul și nu pe el însuși sau pe celălalt.

3. Bani. Cealaltă zonă de controversă se reduce la bani. Atunci când un partener utilizează fondurile companiei pentru scopuri externe (motive personale sau chiar alte proiecte profesionale), vor apărea probleme. Același lucru se întâmplă atunci când un partener pune alte proiecte prin acea afacere fără consultarea celuilalt partener. Ar fi mai bine să înființezi o entitate separată. Când amesteci fonduri, amesteci oameni. Suma banilor nu conteaza - este principiul. O afacere nu poate acționa ca o bancă de porci pentru cealaltă. Un partener va crede că celălalt profită de situație. Asta nu se poate întâmpla. Dacă există o cheltuială discutabilă, ar trebui să fie discutată în detaliu în avans, astfel încât nu este o problemă.

Comerciale hotspot-uri de vânzare cu amănuntul și ce să facă despre ei

Pentru a face parteneri minunate, pe termen lung, căutați hotpoturi sau zone care ar cauza dezacorduri.

Două hotspoturi comune:

1. Într-un magazin de vânzare cu amănuntul, experiența de cumpărare este un hotspot comun. Dacă un partener îi place ecranul în albastru și cealaltă preferă în roșu, aceasta este o decizie subiectivă. Ambele pot avea dreptate. Deci, separați responsabilitățile de cumpărare pentru a evita acest lucru.

2. Nici unul dintre parteneri nu ar trebui să facă raportarea financiară . Contabilitatea trebuie făcută de o persoană externă, astfel încât raportul să reflecte informațiile corecte și să fie raportat la ambele părți în același mod, în special în legătură cu compensația. Aducerea într-o terță parte - un contabil - pentru a vă ajuta să stabiliți că modul în care banii sunt cheltuiți și câștigați este o investiție bună și valoroasă în afacerea dvs. Aceasta este o modalitate simplă de a evita acest tip de hotspot.

Uneori pierdem din vedere și credem că ar trebui să ne facem propriile conturi pentru a salva niște bani. Acesta este un bănuț și un păianjen nebun. Responsabilități separate, închirierea unui contabil sau a unui contabil, și o faceți cum trebuie.

Asigurați-vă că puteți discuta hotspot-urile. Care sunt problemele care ar putea provoca agravarea sau nefericirea din punctul de vedere al fiecărui partener? Apoi, dați seama de o modalitate de a evita hotspot-urile. Vrei ca relația să fie cât mai transparentă posibil. Ambii oameni ar trebui să înțeleagă obiectivele parteneriatului și ce face celălalt. Obiectivul principal este menținerea unui bun parteneriat pentru o perioadă lungă de timp, care are nevoie de lucru.