"Toate inovațiile [încep] ca soluții creative, dar nu toate soluțiile creative devin inovații". ~ Richard Fobes
Patru acțiuni pentru eficientizarea strategiei
Metoda Blue Ocean solicită patru acțiuni care să fie utilizate pentru eficientizarea strategiei . Acțiunile sunt ghidate de următoarele întrebări:
- Care dintre factorii pe care industria îl consideră de acord trebuie eliminat?
- Ce factori ar trebui să fie redus cu mult sub standardul industriei?
- Ce factori ar trebui să fie ridicați cu mult peste standardul industriei?
- Ce factori ar trebui să fie creați pe care industria nu le-a oferit niciodată?
Cerințele de cercetare a pieței pot fi generate pentru fiecare dintre aceste întrebări importante, dar o mai mare atenție va simplifica procesul. De exemplu, mai degrabă decât să încercăm să ne întrebăm despre standardele din domeniu, un cercetător de piață va dori să fie mai orientat spre client. Aceasta înseamnă a solicita întrebări de cercetare de piață cu privire la valoarea potențială sau actuală a clienților față de un produs, serviciu sau marcă.
Contracție și extindere, convergență și divergență
Întrebările din Cadrul celor patru acțiuni sunt convertite în acțiuni care populează cvadrantele grilei Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC). Acțiunile prezintă divergența și convergența caracteristică soluționării problemelor creative (CPS).
Gridul Eliminare-Reduce-Creștere-Creare (ERRC) obligă gândirea și acțiunea care fie elimină, fie reduc diferitele elemente, creând și creând alte elemente. Gridul ERRC este simplu și ușor de înțeles, ceea ce îl face un bun instrument de comunicare cu ceilalți și de construire a unui nivel puternic de implicare . Datorită acestor caracteristici, Gridul ERRC este un instrument bun de utilizat pentru a genera întrebări de cercetare de piață.
Utilizarea Gridului ERRC pentru a dezvolta întrebări privind cercetarea pieței
Cercetătorii pieței pot utiliza structura rețelei pentru a dezvălui ipoteze implicite și gândire inconștientă despre inovație și concurență . Strategia Blue Ocean este vorba de a face afaceri diferit, de a dezvolta oportunități de nișă și de a reduce costurile, evitând activitățile convenționale și costisitoare, care nu adaugă valoare centrică consumatorilor . Cercetătorii pieței pot dezvolta întrebări care:
- Promovează capacitatea de a urmări agresiv diferențierea produselor
- Permite urmărirea costurilor scăzute în producție să crească valoarea
- Evită capcana concentrării doar pe obiectivele strategice de afaceri convenționale
Strategia oceanului albastru Canvas și curba valorii
Gândirea care a avut loc pentru a trece prin vizualizare, cele patru acțiuni și grila ERRC se manifestă în Strategia Canvas.
Strategia "Blue Ocean" este un instrument de diagnosticare și un cadru de acțiune care ajută cercetătorii de pe piață să ceară întrebările potrivite pentru sprijinirea dezvoltării unei strategii competitive.
Fiecare pânză de strategie descrie o curbă a valorii care este unică pentru produsul sau serviciul de nișă . Curba valorii este o reprezentare grafică a performanței relative prospective, preconizată a unui nou produs, serviciu sau pornire, așa cum este prezentat în raport cu factorii concurențiali tradiționali din industrie.
- Pânza strategică poate fi utilizată pentru a identifica diferitele elemente prezente într-o industrie și pentru a înțelege mai bine cum să concureze în mod diferit pe baza elementelor noi și a elementelor oceanice albastre.
- Pânza strategică poate fi utilizată pentru a sprijini eforturile de a se reorienta de la focalizare pe competitori și clienți existenți, ceea ce reprezintă o defecțiune obișnuită a start-up-urilor și de a se concentra asupra alternativelor și a clienților non-clienți.
O curbă robustă a valorii oceanului albastru poate fi recunoscută prin sloganul convingător, divergența și focalizarea. Cercetătorii pieței pot utiliza instrumentele Blue Ocean pentru a dezvolta întrebări, abordări și strategii.