Termeni de marketing pe care fiecare cercetător de piață ar trebui să știe
Cercetătorii de piață care doresc să fie parteneri eficienți trebuie să aibă o înțelegere solidă a termenilor utilizați în lexiconul de marketing. Lexiconul este doar un alt nume pentru dicționar sau glosar.
Termenii de marketing utilizați în mod obișnuit, esențiali pentru un lexicon al unui cercetător de piață, sunt definiți mai jos.
Strategie de marketing
O strategie de marketing este un plan de acțiune care implică o selecție a metodelor de comunicare, a grupurilor de clienți, a canalelor de distribuție și a structurilor de prețuri. Strategia de marketing se referă la combinarea mixului de marketing și a piețelor țintă .
Mix de marketing
Un mix de marketing este un set de variabile controlabile care reprezintă nucleul strategiei de marketing. Amestecurile de marketing sunt special configurate sau concepute pentru a satisface nevoile clienților.
"8 Ps" din mixul de marketing
În mod tradițional, mixul de marketing este considerat a avea opt variabile aflate sub influența sau controlul comercianților. Aceste variabile sunt produsul, prețul, locul, promovarea, ambalarea, programarea, parteneriatul și oamenii. De-a lungul anilor, experții în marketing au elaborat acest cadru pentru a adăuga variabile suplimentare pe care le consideră esențiale pentru un mix de marketing.
Poziționarea pe piață
Poziționarea are loc prin dezvoltarea unui produs sau serviciu și a unui mix de marketing într-un mod care să găsească această constelație într-un anumit loc în mintea clienților de pe piețele vizate. Modelele de poziționare urmează, în general, una sau mai multe dintre cele șase alternative majore:
- Caracteristici specifice ale produsului sau serviciului
- Nevoi, beneficii sau soluții problematice
- Împotriva unui alt produs sau serviciu
- Ocazii specifice de utilizare a produsului sau a serviciului
- Disociere cu o clasă de produse
"5 Ds" de poziționare
Poziționarea este adesea luată în considerare în funcție de cinci variabile, fiecare dintre acestea începând convenabil cu litera D, după cum urmează:
- Documentare - Această analiză are ca rezultat o companie care identifică ce beneficii de produs sau serviciu sunt cele mai importante pentru clienții și potențialii clienți.
- Diferențierea - această considerație cere unei companii să identifice concurenții care ar trebui să fie punctul central al strategiei de diferențiere și oferă definiții clare cu privire la care variabile vor fi folosite pentru a face compania, produsul sau serviciul diferit de ceea ce oferă concurenții.
- Decizia -Aceasta considerație necesită o companie pentru a determina imaginea pe care doresc clienții și consumatorii să le asocieze cu compania lor.
- Proiectarea - această considerație se concentrează pe modul în care diferențele de poziționare vor fi dezvoltate și comunicate.
- Delivering -Aceasta considerație explorează modul în care o companie își va face bine promisiunile și cum vor evalua dacă au livrat pe cele promise consumatorilor și clienților.
Piața țintă
Aceasta se referă la un anumit segment al unei piețe care a fost selectată de o afacere pentru a atrage atenția, de obicei în asociere cu o anumită campanie de marketing.
Obiectivul de marketing
Acesta este obiectivul măsurabil pe care o afacere se străduiește să îl atingă pentru o anumită piață țintă într-o anumită perioadă de timp. Obiectivele de marketing sunt adesea anuale, dar pot fi stabilite pentru perioade mai lungi de timp.
Segmentarea pieței
Practica de identificare și grupare a consumatorilor sau a clienților conform 1) Caracteristicile pe care le au în comun și 2) atributele asociate cu marca, produsul sau serviciul într-un anumit mod.
Strategia de marketing nediferențiată
Acest tip de strategie ia în considerare diferențele care ar putea fi utilizate pentru segmentare și utilizează, în schimb, același mix de marketing identic pentru toate piețele țintă care ar putea fi identificate, dar nu au fost.
Strategii de marketing segmentate
Această abordare de marketing identifică diferențele dintre diferitele piețe țintă și recunoaște aceste diferențe utilizând mixuri de marketing individualizate pentru fiecare piață vizată selectată. Aceste strategii de marketing diferențiate se încadrează în trei categorii principale de marketing alternative:
- Strategie de marketing unică țintă
- Strategie de marketing concentrată
- Strategia de marketing cu acoperire completă
Condițiile cercetării de piață sunt asociate cu o serie de discipline conexe. Obținerea facilității cu acești termeni este o parte importantă a unui cercetător de piață profesionist.