Dar este, de asemenea, o problemă importantă din perspectiva unei cercetări exacte și complete. Dacă un cercetător de piață nu știe ce cercetare a fost realizată, nu este posibil să fii sigur de concluziile din cercetarea de față.
Cercetarea de piață se bazează pe căutări solide ale literaturii.
Cercetarea secundară este colectarea și analizarea datelor colectate anterior pentru a servi altui scop decât motivul actual al cercetării. În acest fel, cercetarea secundară diferă de cercetarea de piață primară , care este colectarea directă a informațiilor de la indivizi pentru a răspunde la o întrebare specifică și în general nouă de cercetare.
Studiile de piață secundare pot contribui la conservarea resurselor unei firme, deoarece deja au avut loc cheltuieli legate de proiectarea și implementarea unui studiu de cercetare . Cercetarea secundară a pieței este de obicei concepută în două categorii: informații din surse interne (deținute de o anumită companie sau agenție) și informații din surse externe (organizate în afara unei anumite întreprinderi, organizații sau agenții).
Studii secundare de piață din surse interne
Datele secundare pot fi "ascunse la vedere", deoarece acestea pot fi conținute în rapoartele existente ale companiei, în studiile realizate anterior de firmă sau sub forma unui feedback direct din partea părților interesate, cum ar fi clienții, vânzătorii, angajații cu amănuntul, și angajații care dețin mult timp care dețin memoria companiei.
Cercetarea pieței secundare din surse externe
Cele mai multe date secundare provin din resurse care se găsesc în continuare, cum ar fi în presa populară, jurnale industriale și presă, rapoarte comerciale din partea organizațiilor private de cercetare, publicații și studii guvernamentale și cercetări publicate de organizații comerciale care se concentrează pe starea unei industrie particulară.
O provocare a utilizării cercetării secundare a pieței este în timp ce informațiile pot fi disponibile, poate să nu fie în forma pe care cercetătorul de piață sau clientul are nevoie. Și împăcarea informațiilor și a datelor împreună din surse disparate poate duce la interpretări greșite sau concluzii incorecte privind constatările și generalizabilitatea constatărilor.
Atunci când există astfel de îndoieli, se poate realiza o cercetare de piață mai bună și mai fiabilă prin utilizarea cercetării primare a pieței. Diferențele dintre cercetarea de piață primară și cea secundară sunt prezentate mai jos:
Cercetarea primară a pieței
- Poate fi costisitoare pentru a se descurca
- Generează date noi
- Cele mai multe informații actuale
- Complet personalizat
- Subiectul testării pilot
- Consumă timp
Cercetarea pieței secundare
- Mai economic
- Reutilizarea datelor deja colectate
- Informații din trecut
- Disponibil imediat
- Poate fi lipsită de precizie
- Poate fi consumatoare de timp
Exemplu de cercetare secundară a pieței
Studiul național privind consumatorii realizat de Experian Simmons este un sondaj de cercetare sindicalizat care este vândut agențiilor de publicitate, bibliotecilor de colegiu, comercianților și editorilor. Baza de date conține peste 60.000 de variabile de date pentru comportamentul consumatorilor media, 8000 de mărci și 450 de categorii de produse. În general și în termeni agregați, baza de date poate oferi cercetătorilor de piață un profil al consumatorului unui utilizator, categorii de utilizatori grei și să identifice preferințele de piață țintă pentru reviste și emisiuni de televiziune.
Site-uri utile pentru cercetarea pieței
www.proquest.com - Această resursă oferă informații despre companii care pot fi sortate după industrie, locație și dimensiune. Această resursă permite unui cercetător de piață să solicite profiluri de companie, etichete de e-mail pre-adresate și rapoarte de telemarketing.
www.lexisnexis.com - Această bază de date cuprinde informații de la CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Asociația de Cercetare a Pieței, Transcrierile Radio Național Public, The New York Times și TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - Acesta este un site web al Asociației Americane de Marketing care oferă informații utile membrilor pe teme din industrie.
surse:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S. și Shah, B. (2013). Marketing: oameni adevărați, alegeri reale (al 4-lea ediție canadiană). Pearson Canada Inc.