Drop Shipping Sfaturi pentru vânzătorii de eBay

Ce trebuie să știți înainte de a începe

Drop-shipping este aproape la fel de vechi ca și comanda prin poștă sau direct marketing . Premisa este una simplă. În primul rând, plasați un anunț care vând ceea ce nu aveți, dar ce știți să obțineți. Apoi, clientul "cumpără" articolul prin trimiterea banilor pentru el. După aceea, veți lua o parte din acești bani și veți cumpăra elementul de la furnizorul dvs. cu un cost mai mic (de obicei, cu ridicata ), având furnizorul dvs. de navă direct la client.

În mod ideal, toată lumea este fericită.

Atunci când funcționează bine, reducerea transportului maritim este un vis al antreprenorului, o șansă de a juca un intermediar perfect fără nici un fel de cheltuieli - nu aveți nici un inventar, nici o hassles de transport maritim și nici un magazin pentru a face față. Doar acceptați bani în cantitate și trimiteți cantități puțin mai mici din banii pe care îi acceptați unei terțe părți, păstrând diferența ca profit.

Greseli de evitat atunci când picătură de transport prin eBay

Desigur, în viața reală, lucrurile sunt rareori atât de simple, iar comercianții direcți care sunt experimentați la transportul de mărfuri știu că există, în general, un flux continuu de "sughițe" care trebuie abordate în majoritatea companiilor de transport maritim care fac orice volum.

În timp ce astfel de sughițe pot să nu aibă vreun efect statistic asupra afacerii dvs. într-un scenariu tradițional de transport maritim, pe eBay ele pot însemna diferența dintre succes și eșec, așa că este important să tratați afacerea dumneavoastră eBay de transport maritim ca o afacere eBay și o picătură transportul maritim într-o secundă îndepărtată.

Păstrați filele închise în timpul de execuție

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să trimiteți în mod activ e-mailuri prin care solicitați clienților să vă lase feedback sau să completeze un fel de studiu de satisfacție după ce le-a acordat un timp rezonabil pentru îndeplinire. Veți auzi repede dacă ordinele durează mai mult decât credeți că ar trebui să sosească.

Acest lucru este important deoarece eBay și cumpărătorii online se așteaptă în general să beneficieze de servicii mai bune decât alte tipuri de cumpărători de marketing direct și dacă expedierile sunt amânate din orice motiv înainte de a fi trimise, veți vedea feedback negativ și inversări de taxă PayPal care vă pot afecta serios succes.

Monitorizați problemele de stocare prin orice ar fi disponibilă

Este mult mai important să monitorizați problemele de stocare atunci când vindeți pe eBay decât atunci când efectuați vânzări prin alte canale de marketing direct. Coordonați cu furnizorii dvs. folosind orice mijloace vă sunt disponibile, dar nu lăsați timpii de livrare și disponibilitatea exclusiv furnizorului dvs. Vânzările prin eBay sunt contracte și nu există nici o indemnizație pentru situațiile de " backorder " sau "anulare a comenzilor din cauza indisponibilității".

Odată ce cineva cumpără un element, sunteți așteptat să îl livrați cu promptitudine sau poate să fiți pălmuit cu o încălcare a vânzărilor neperformante - un proces pe care cumpărătorii îl pot începe în doar zece zile după încheierea unei licitații dacă nu a primit încă comanda . Doar câteva dintre acestea (în general în numere pe care le puteți conta pe o parte, deși depinde de volumul vânzărilor) și eBay vă va închide ca vânzător pentru totdeauna.

Fiți gata să meditați în returnări

Pe eBay, vânzările și abilitatea dvs. de a le face pe amândouă să depindă de scorul dvs. de feedback - un punct care vă este dat ca contact inițial, nu ca furnizor. Dacă clientul dvs. are o problemă de returnare sau de schimb și nu este mulțumit de acest proces, acesta va coborî pe cap în calitate de vânzător într-un mod foarte public - și va afecta negativ vânzările viitoare.

Din acest motiv, poate fi absolut necesar ca un vânzător eBay să medieze în schimb și să schimbe problemele după îndeplinire în moduri care nu sunt necesare atunci când vindeți alte căi.

Feriți-vă de calitatea produselor și de așteptările cumpărătorului

Încă o dată, eBay și cumpărătorii online tind să aibă așteptări mai mari pentru tranzacțiile comerciale decât clienții din mediile tradiționale de marketing direct. Se așteaptă o fotografie și o listă clară de caracteristici în listele dvs. de licitații și se așteaptă să primească un element identic cu cel pe care l-au "cumpărat" prin lista dvs. de licitații.

Prin urmare, este important ca fie să selectați un angrosist și un catalog de produse care să nu schimbe inventarul sau furnizorii pe dvs. fără să vă anunțe sau, pe de altă parte, să faceți foarte clar în listele dvs. că elementul poate varia semnificativ de la listarea clienților dvs. - ceva care nu va juca bine pe eBay și va afecta probabil vânzările.

Amintiți-vă că licitațiile sunt licitații

Poate părea un punct evident, dar de prea multe ori sa întors să-și muște noi vânzători de eBay , așa că menționează. Dacă listați utilizând formatul de licitație, trebuie să îndepliniți comanda, indiferent de prețul de închidere - chiar dacă este sub costul dvs.

Dacă nu puteți să îndepliniți această cerință, vindeți numai cu listă cu preț fix (adică cumpărați-o acum) sau cereți fie să vă loviți în grajduri financiare grave și să vă pierdeți cămașa, fie să fiți închis pentru neîndeplinire - ceva care a scos câteva dintre cele mai bune și mai strălucitoare eBay-uri practic peste noapte.

Înfășurarea în sus

După cum puteți începe să vedeți, desfășurarea unei afaceri de succes pe eBay implică două preocupări majore - mai întâi, menținerea feedback-ului bun și a împlinirii în contextul politicilor eBay pentru a vă asigura că puteți continua să vindeți și, pe de altă parte, faptul că trebuie să îndeplinească rapid și la costul la care licitațiile dvs. se închid, indiferent de ce. Acestea includ toate costurile, cheltuielile generale și / sau pierderile neașteptate care pot merge împreună cu o astfel de propunere.

Învățați aceste două tensiuni între cultura eBay și modelele de afaceri cu dropship și veți fi pe drum, așa cum sunt atât de mulți alții, spre o afacere de transport maritim de succes pe eBay.