Cercetarea pieței este esențială pentru succesul afacerii dvs.
Cercetare primara
Cercetarea primară este concepută pentru a vă satisface nevoile unice și specifice. Cercetarea este efectuată de dvs. sau de o firmă de cercetare pe care o angajați pentru proiect. Cercetarea poate include grupuri de focus, sondaje, interviuri și observații.
Spre deosebire de alte forme de cercetare, în care aplicați munca altora pentru afacerea dvs., cercetarea primară are scopul de a răspunde la întrebări relevante numai pentru compania dvs. De exemplu, dacă lansați un nou site web și doriți feedback despre design și eficacitate, compania dvs. de cercetare l-ar împărtăși cu grupurile de discuții pentru a evalua răspunsurile lor la site.
Cercetarea primară vă oferă rezultate mai precise. De obicei, firma de cercetare va folosi modele statistice pentru a veni cu un grup de eșantion reprezentativ pentru publicul dvs. țintă, făcându-l foarte relevant pentru nevoile dvs. de afaceri. Cercetarea primară oferă două forme de bază:
exploratorie
Cercetarea exploratorie nu vizează un anumit rezultat sau un punct de date; este mai deschisă. Acesta vă poate ajuta să identificați problemele și, de obicei, implică interviuri sau grupuri de focus cu contribuția extinsă a participanților. De exemplu, dacă ați observat că site-ul dvs. nu produce nicio vânzare, dar nu știți de ce ați intervieva un grup de discuții pentru a vedea care este problema.
S-ar putea spune că le-a fost greu să navigheze sau au găsit-o copleșitoare; fără o discuție deschisă, nu ați obține acel feedback valoros.
Specific
Cercetarea specifică este foarte vizată în domeniul său de aplicare. Este folosit pentru a rezolva problema pe care ați descoperit-o prin cercetare exploratorie. De obicei, se face prin interviuri, cercetarea primară specifică implică de obicei interviuri și este foarte precisă.
În exemplul site-ului dvs., odată ce cercetarea exploratorie a identificat problema, că vânzările de site-uri web au scăzut din cauza dificultăților legate de navigarea pe site, ați utiliza cercetări specifice pentru a testa reacțiile la noi modele. Un dezavantaj major pentru cercetarea de piață primară este costul. Rularea unui studiu pe cont propriu sau angajarea unui formular de cercetare poate costa mii de dolari, făcându-l inaccesibil pentru mulți proprietari de afaceri mici.
Cercetarea pieței secundare
Cercetarea secundară a pieței este atunci când utilizați studii finalizate anterior și aplicați rezultatele în propria situație. Este ușor de găsit utilizând internetul sau jurnalele de cercetare și este de obicei gratuit sau cu costuri reduse. Dezavantajul pentru companii este că rezultatele nu sunt specifice afacerii dvs. și este posibil să nu fiți conștienți de toate variabilele implicate. Rezultatele pot fi, de asemenea, mai extinse decât nișa companiei dvs., ceea ce face mai dificil să vă informați deciziile comerciale.
Ce fel de cercetare ar trebui să utilizați
Pentru mulți proprietari de afaceri , cea mai bună abordare este să începeți cu cercetarea secundară. Privind datele regionale, sondajele comunitare și alte informații disponibile, vă puteți ajuta să identificați publicul și piața. După ce vă restrângeți grupul țintă, puteți face versiuni cu costuri mai mici ale cercetării primare de pe piață, cum ar fi trimiterea de sondaje sau chestionare.
Studiile secundare vă oferă o fundație pe care să vă dezvoltați, în timp ce cercetarea primară vă ajută să identificați nevoile specifice.