Ați rulat vreodată un eveniment de vânzări în magazinul dvs. și nu funcționează bine? Nu este și mai frustrant atunci când este un eveniment pe care l-ați purtat cu succes înainte? Există câteva componente cheie pentru a face un mare eveniment de vânzări în magazinul dvs. De fapt, în studiul a ceea ce funcționează în comerțul cu amănuntul, am venit cu cinci mărci de un eveniment de vânzări extraordinar (în nicio ordine specială).
1. Aveți o ofertă convingătoare
Prima regulă de publicitate este să vorbesc cu mine despre ceva ce eu (clientul) mă interesează.
Prea multe ori, comercianții cu amănuntul vor face publicitate ceea ce vor să vândă și vor uita să ceară "clientul dorește cu adevărat acest lucru?" O ofertă convingătoare este una care mă motivează ca clientul tău să vină în magazinul tău. Trebuie să-mi atrag atenția suficient de repede pentru a spune că "acest lucru ar putea să merite timpul meu".
În loc de 20% din marfa selectată, spuneți 20% din aproape totul din magazin. Ambele au limite, una este convingătoare.
2. Faceți-o minunată pentru client
Luați în considerare acest lucru, oamenii au mai multe opțiuni în cumpărături astăzi decât oricând în istorie. Ei pot veni la dvs. sau pot merge la o multitudine de alte locuri, inclusiv on-line. Nu este nimic astăzi pentru ca un client să călătorească o distanță mare pentru o afacere. Câți oameni știți că conduceți orașul pentru a economisi $ .04 pe galon pe gaz (folosind economiile obținute acolo și înapoi).
Punctul aici este simplu, oamenii preferă să cumpere într-un magazin versus online. Îi plac oamenii și interacțiunea umană.
Cu toate acestea, dacă experiența din magazin nu este mai bună decât experiența online, de ce ar ieși clientul din casă? Majoritatea clienților se așteaptă la o experiență precară în timpul unei vânzări. Deci, atunci când acestea sunt pozitive, are un impact semnificativ.
3. Faceți-o minunată pentru angajat
Întotdeauna a intrat într-un magazin pentru a obține cadou cu achiziție anunțate doar pentru a afla magazin a fugit înainte de 9am?
Cui îi strigă când se întâmplă acest lucru? Așa e, angajatul. Și dacă angajatul captează căldura, cât de mare credeți că va fi experiența de cumpărături?
Prea mulți comercianți cu amănuntul rulează evenimente de vânzări care sunt atât de complicate pentru a procesa în sistemul POS că angajatul devine frustrat, iar "vânzările sale" scade dramatic pe măsură ce progresează ziua. Asigurați-vă că ofertele dvs. sunt simple și ușor de înțeles. Angajații le place să ofere gratuit lucrurile și clienții le place să obțină lucruri gratuite. Dar asigurați-vă că este distractiv pentru toată lumea sau altceva, ați pierdut o mulțime de bani pe publicitate. Nu este vorba de cumpărare în timpul vânzării, de cea care ne face profitabile. Asigurați-vă că există unul după.
4. Renunță la renunțare la răspundere.
Nimănui nu îi place un eveniment de vânzări care are o mulțime de disclaimers sau "cercuri" pentru a sari doar pentru a obține oferta. Efectuați ofertele dvs. ușor de înțeles și ușor de accesat. Dacă limitați selecția în timpul vânzării, faceți-o evidentă. Amintiți-vă, frustrat un client atunci când vin în ea este o propunere pierde. Chiar dacă ei cumpără astăzi, sunt șanse să nu le mai vedem.
5. TRAIN. TREN. TREN.
În ceea ce privește numărul 3 de mai sus, dacă angajatul nu este instruit și gata să livreze promisiunea anunțată, atunci este o pierdere de timp.
Dacă ceea ce am spus despre alegerile din # 2 de mai sus este adevărat, atunci trebuie să oferiți o experiență care să-și înnebune șosetele atunci când vine clientul. Și oamenii din magazinul dvs. sunt aceia care vor oferi acea experiență. Instruiți-le cu atenție în anunțul dvs. Dați-le anunțul în prealabil și apoi întâlniți-vă cu angajații dvs. și încercați-le cu privire la cunoștințele și locația produselor din magazinul articolelor din anunțul dvs. PLUS permite angajaților dvs. să ceară toate întrebările despre care cred că ar putea cere un client. De exemplu, dacă aveți o declarație de excludere, asigurați-vă că vânzătorii știu despre asta - nu ceea ce este, ci de ce !