Diferența dintre vânzări și marketing

Știți diferența dintre marketing și vânzări? Să ne gândim la această întrebare pentru o clipă. Fără marketing, nu ați avea perspective sau nu ați reușit să continuați, dar totuși fără o tehnică și o strategie de vânzări bună, rata de închidere vă poate deprima. Marketingul și vânzările ar trebui să funcționeze simultan, dar în majoritatea companiilor, acestea sunt departamente care nici măcar nu vorbesc unii cu alții.

Dacă l-am rupt până la elementele de bază, marketingul este tot ceea ce faci pentru a ajunge și a convinge perspectivele și procesul de vânzare este tot ceea ce faci pentru a închide vânzarea și a obține un contract sau un contract semnat.

Ambele sunt necesități pentru succesul unei afaceri. Nu puteți face fără nici un proces. Dacă lucrați pentru a combina strategic ambele eforturi veți experimenta o creștere de succes a creșterii afacerii. Cu toate acestea, în același timp, dacă eforturile sunt dezechilibrate sau departamentele nu comunică, aceasta poate deturna creșterea economică.

Marketingul dvs. ar trebui să cuprindă strategii pe care să le puteți măsura și să vă măriți capacitatea de a convinge potențialii dvs. clienți că sunteți compania pentru ei. Este mesajul care pregătește perspectiva vânzării. Acesta ar putea consta în publicitate, relații publice , social media , marketing relațional, marketing de marcă , marketing viral și corespondență directă .

Procesul de vânzări constă în interacțiunea interpersonală. Se întâmplă adesea printr-o întâlnire unu-la-unu, apeluri la rece și crearea de rețele. Este ceva care vă angajează cu perspectiva sau cu clientul la un nivel personal și nu la distanță. De cele mai multe ori perspectiva sau potențialul client a fost condus spre tine prin eforturile de marketing.

Îmi place să mă gândesc la asta, eforturile dvs. de marketing încep procesul celor opt contacte sau puncte de contact pe care studiile arată că este nevoie pentru a muta o perspectivă sau un potențial client la încheierea vânzării. În cazul în care marketingul se face în mod eficient, puteți începe să mutați prospectul de la starea unui plumb rece la un plumb cald.

Atunci când perspectiva atinge nivelul "cald", este mult mai ușor pentru departamentul de vânzări sau vânzări să închidă vânzarea.

Integrarea vânzărilor și marketingului

Studiile au arătat că este nevoie de mai multe contacte utilizând atât vânzări, cât și marketing pentru a muta perspectiva de la un nivel la altul. De aceea este important să dezvoltați un proces care să combine vânzările și marketingul. Acest lucru vă va permite să ajungeți la perspectivele de la toate cele trei niveluri; rece, cald și fierbinte. E vorba de echilibru.

Asigurați-vă că ați integrat cele două, marketingul și vânzările. Nu sunt separate. Dacă sunt departamente diferite, aceste departamente trebuie să vorbească și să comunice pentru a fi eficiente. Incearca asta. Luați câteva momente și împărțiți lista dvs. de prospecte și baza de date în categorii de conducători rece, cald și fierbinte. Apoi, așezați-vă și identificați o strategie privind modul de abordare a fiecărui grup individual.

De exemplu, puteți încerca următoarele metode de contact:

Odată ce v-ați mutat perspectiva până la nivelul "cald", este timpul să continuați vânzarea, să-i spuneți să treacă bastonul dacă doriți.

Acest lucru va fi mai ușor de făcut dacă implicați cumva perspectiva. Puteți face acest lucru efectuând un apel unu-la-unu, faceți o prezentare sau prezentați o propunere, o estimare sau un contract.

Cheia este găsirea unui echilibru

O alternativă care se dovedește adesea de succes este aceea de a colabora cu cineva care posedă talentele pe care credeți că le lipsește. Dacă sunteți mai puternic în marketing, găsiți pe cineva care înțelege și obține procesul de vânzări. Dacă sunteți mai bine la vânzări găsiți pe cineva care vă poate ajuta să întăriți mesajul, creați materiale de marketing care vă vinde și vă oferă tactici și idei. Dacă nu lucrați într-o companie care are ambele departamente și lucrați solo, puteți face acest lucru prin crearea unui parteneriat , subcontractarea sau angajarea în acest talent. Amintiți-vă cheia succesului în marketing și vânzările sunt echilibrate!