Recent, am împărtășit cu dvs. câteva sfaturi despre cum să generați marketing de tip word-of-mouth pentru afacerea dvs. Am primit cateva e-mailuri, precum si un comentariu post despre diferenta dintre marketingul viu si marketingul viral, asa ca m-am gandit cat timp mai am sa explorez diferentele din aceste doua tipuri de marketing.
Word-of-mouth marketing este atunci când o afacere face ceva, și consumatorul lor spune cinci-zece prieteni.
Marketingul de tip word-of-mouth are un efect ecou. Sunetul inițial este puternic și apoi se estompează în fundal.
Marketingul viral, spre deosebire de marketingul "word-of-mouth", are un efect de compilare. Un consumator spune cinci până la zece persoane, iar acei cinci până la zece persoane spun alte cinci până la zece persoane. Forța motrice din spatele celor mai multe campanii virale este pasiunea pe care o poartă consumatorul. Este ca un virus care infecteaza continuu mai multi oameni si se raspandeste fara a mai necesita eforturi de marketing.
În timp ce cele două sunt similare, după cum puteți vedea că nu sunt aceleași.
Word-of-mouth marketing este o componentă cheie a creșterii unei afaceri mici. De cele mai multe ori este vorba despre marketingul cu termeni de tip "mouth-of-mouth", care menține întreprinderile mici aflate în exploatare în primele zile de funcționare, atunci când bugetul de marketing este puțin sau deloc. Consumatorul își împărtășește experiența cu produsele sau serviciile dvs. și le împărtășesc cu familia și prietenii. Aceasta mărește baza de consum și crește vânzările.
Marketingul viral este mai mult despre atingerea și atingerea punctului de pasiune al consumatorului dvs., astfel încât pasiunea conduce mesajul și mesajul continuă să ajungă la mase fără asistență din partea dvs. Puteți organiza o campanie virale, dar foarte rar sunt campanii virale care sunt orchestrate la fel de reușite ca și cele care sunt conduse de pasiunea unui consumator.
Pentru ca acesta să ajungă la un nivel de succes, consumatorul trebuie să simtă că are o miză personală și o investiție în succesul campaniei.
De asemenea, este important să realizăm că succesul unei campanii virale depinde de vehiculele utilizate pentru transmiterea mesajului. Există companii care sunt echipate mai mult decât altele. Pentru a crea o legătură virală puternică, mesajul trebuie să poată transporta de la publicitatea televizată la radio și alte mijloace extinse de difuzare la puterea internetului.
Să aruncăm o privire la câteva exemple:
Exemple de marketing din gura
Starbucks - Starbucks depinde de cuvântul de gura pentru marketing; veți găsi că ei evită publicitatea tranzacțională în favoarea marketingului de tip oral. Ei investesc în programele lor de social media pentru a promova cuvântul și pentru a încuraja clienții să comenteze și să le împărtășească.
Red Bull - Veți vedea foarte puțin atunci când vine vorba de publicitate când vine vorba de Red Bull, se concentrează mai mult pe conducerea cuvântului din gură prin marketing eveniment. Un eveniment principal care le face bine este echipa Red Bull Wings. Acest grup se îndreaptă în jurul vehiculelor de brand Red Bull care partajează mostre de Red Bull.
Coca-Cola - Amintiți-vă de anunțul HillTop pe care Coca-Cola la făcut?
Dacă nu, probabil că versurile vor scânteie o amintire - "Aș vrea să cumpăr lumea în cocs". Este piesa blocată în cap? Acest jingle a cântat întreaga lume, iar dacă nu era suficient, a fost recent revizuită pe seria Mad Man, care a făcut-o pe toată lumea să o bâzâie din nou. Cântecul a vorbit despre unitate și toleranță, iar în calitate de consumatori, am gravitat la ea și l-am împărtășit.
Viral Marketing Exemple
Mad Men Yourself - Vorbind despre Mad Men în timpul celui de-al treilea sezon al Mad Men, au lucrat pentru a crea buzz printr-o aplicație numită Mad Men Yourself. Aplicația ca creator de avatar care v-a ajutat să creați un avatar care a realizat o versiune stilizată a dvs. în anii 60. Site-ul a primit peste o jumătate de milion de vizitatori în prima săptămână. După cinci ani, puteți utiliza în continuare aplicația și aceasta va fi puternică.
Dove - alegeți frumosul - A fost o campanie care a arătat un videoclip viral al unei femei care mergea printr-o ușă rotativă care spunea fie "medie", fie "frumoasă". Această campanie a apelat la emotiile femeilor, a fost relatabilă, iar femeile i-au împărtășit. În acest proces, a învățat sensul "frumuseții adevărate". Nu a fost vorba despre publicitatea produsului; a fost vorba despre împărtășirea unui mesaj pe care ar putea fi vorba fiecare.
În concluzie, diferența majoră dintre marketingul viu și cel viu este faptul că cuvântul-gură este adesea condus de dvs. de marketing sau de proprietarul afacerii și marketingul viral, condus de pasiunea consumatorilor dvs., iar succesul său nu depinde de dvs. .