În cazul în care schimbarea este produsul
Pentru mulți manageri nonprofit, marketingul este egal cu colectarea de fonduri.
Dar organizația dvs. există pentru mai mult decât să aducă donații. Cu metode de marketing social care ajută la schimbarea schimbării comportamentului, puteți să vă îndepliniți misiunea.
Deși marketingul social și comercial utilizează aceleași instrumente, aceștia nu au aceleași obiective. Marketingul social vinde schimbarea comportamentului, în timp ce marketingul comercial vinde lucruri.
Mulți oameni confundă marketingul social cu marketingul social media, comunicațiile peer-to-peer sau conținutul generat de consumatori.
Dar marketingul social a fost în jur de zeci de ani. Acesta a fost folosit pentru a aborda probleme cum ar fi planificarea familială, HIV / SIDA și screening-ul la cancerul de sân.
Când marketerii sociali creează o strategie de marketing, aceștia utilizează același mix de marketing ca și comercianții comerciali.
Dar, ajustează mixul de marketing social pentru produsele și mediile lor unice.
Deci, ce arata mixul de marketing social? Și cum este diferit de cei patru pe care comercianții comerciali le folosesc?
1. Produs
Produsele de marketing social nu sunt de obicei elemente fizice, deși unele sunt, cum ar fi prezervativele.
Marketingii sociali vinde un comportament particular. Și în timp ce acest comportament ar putea fi de salvare a vieții, oamenii ar putea să nu vrea să o facă. Manancarea mai multor fibre, conservarea apei, exercitarea sau obtinerea unei colonoscopii ar putea sa nu par placute.
Deci, cum ajutați oamenii să facă aceste lucruri? Trebuie să utilizați aceleași instrumente ca și comercianții comerciali. Promovați beneficiile produsului pe baza valorilor de bază ale publicului țintă.
Arătați-le cum folosirea produsului îi ajută să devină persoana pe care o doresc.
2. Prețul
Oamenii nu au de gând să plătească pentru a schimba comportamentul la fel de mult cât nu le plac costurile sociale și emoționale.
Acestea includ:
- factorul hassle de a efectua comportamentul,
- timp,
- jenă,
- privarea de ceva ce le place,
- teama de a găsi o problemă medicală,
- sau dezaprobare socială.
Cum poți să reduci cât mai mult "prețul" și să faci mai ușor comportamentul?
3. Locul
Cum veți face produsul disponibil? Cum și unde pot oamenii să efectueze acțiunea? De unde pot obține produsul?
Ideea de deschidere a unei camere este relevantă aici.
O lentilă a camerei se deschide și se închide într-o clipă pentru a lăsa lumină atunci când faceți o fotografie. Există, de asemenea, o mică fereastră de oportunitate de a comunica mesajul dvs. unui public țintă. Și la un moment dat unde pot acționa asupra lor.
Potențialii dvs. participanți nu vor ieși din calea lor să caute mesajele. Mergeți la ele și ajutați-i să învețe despre produs și să efectueze comportamentul.
4. Promovarea
Modul în care promovați marketingul social nu diferă foarte mult de marketingul comercial.
O diferență esențială poate fi în cazul tipurilor de public țintă adresate. Mulți dintre oamenii pe care încercați să îi atingeți nu sunt consumatorii pe care o afacere ar trebui să le ia în considerare.
Acestea pot fi vorbitori non-englezi cu venituri mici, greu de găsit și nu sunt interesați de schimbare.
Numai cei mai creativi marketeri sociali își pot promova produsele în aceste populații greu accesibile.
Deoarece programele de marketing social sunt atât de greu, trebuie să adăugăm încă patru PS la mixul de marketing social
5. Publicul
Pentru a planifica și a gestiona o campanie de marketing social, trebuie să luăm în considerare toate persoanele implicate. Trebuie să abordăm publicul țintă, grupurile care le influențează, factorii de decizie politică și mass-media.
Există, de asemenea, persoanele din cadrul organizației dvs. pe care trebuie să le convingeți sau să le informați.
De exemplu, membrii bordului și personalul de conducere trebuie să aprobe planurile. Chiar și recepționatul trebuie să știe ce să facă atunci când cineva sună ca răspuns la campania ta.
6. Parteneriatul
Multe probleme de marketing social sunt atât de importante încât o organizație nu le poate aborda. Atunci când aveți nevoie de parteneri pentru a elimina o anumită campanie.
Partenerii, cum ar fi alte organizații non-profit, agenții guvernamentale și companii, ar trebui să aibă unul sau mai multe dintre aceste atribute:
- obiective similare cu ale tale,
- accesul la publicul țintă,
- credibilitatea cu publicul țintă,
- interesul pentru sponsorizarea programului dvs.,
- sau resurse care acoperă lacunele în capacitățile organizației dvs.
7. Politica
Politicile guvernamentale sau organizaționale pot promova schimbările sociale la scară largă.
Atunci când politicile acceptă un anumit comportament, oamenii au mai multe șanse de a face schimbarea și de a rămâne cu ea.
De exemplu, politicile non-fumatului la locul de muncă facilitează fumătorii să renunțe prin eliminarea indiciilor sociale la fumat.
8. Corzi de sârmă
Majoritatea organizațiilor nonprofit nu pot să-și retragă un procent din veniturile lor pentru activități de marketing.
Marketingul social nonprofit își finanțează campaniile de la parteneri corporativi , fundații , donații și agenții guvernamentale .
Utilizați mixul de marketing social pentru a merge dincolo de strângerea de fonduri. Utilizați marketingul pentru a avea un impact asupra vieții oamenilor pe care organizația dvs. există pentru a le servi.