Cum să vă comercializați compania pe Facebook
Luați în considerare următoarele statistici furnizate de O'Reilly Media. Între septembrie 2008 și februarie 2009 ...
- Numărul utilizatorilor Facebook cu vârste între 35 și 44 ani a crescut cu 51%
- Utilizatorii Facebook în rândul celor 45-54 ani au crescut cu 47%
- Utilizatorii Facebook în vârstă de 26-34 ani au crescut cu 26%
- Mai mult de jumătate din cei 140 de milioane de utilizatori Facebook nu au studii superioare
După cum puteți vedea, Facebook nu mai este doar pentru studenți. De ce ar trebui să utilizați Facebook ca instrument de marketing? Răspunsul este ușor; puteți utiliza Facebook pentru a câștiga noi clienți, pentru a vă menține legătura cu clienții actuali și pentru a promova noi produse și oferte de vânzare. De asemenea, puteți să-l utilizați pentru a crea buzunar și PR care sunt specifice afacerii dvs.
Cum faci acest lucru? Facebook îți oferă multe instrumente. Pentru a avea succes în marketingul afacerii dvs., trebuie să aveți o înțelegere a acestor instrumente. În acest articol ne vom uita în special la două:
- Pagini Facebook
- Grupuri Facebook
Pagini Facebook
Facebook vă oferă pagini Facebook. Puteți utiliza paginile Facebook pentru a crea și oferi companiei dvs. propriul profil pe Facebook; cel mai bun lucru este că acum ei sunt liberi. Aceste pagini dau afacerii dvs. o identitate pe Facebook care vă întărește marca.
Clienții actuali sau chiar clienții potențiali pot deveni fani ai paginii dvs. și astfel acest lucru le permite să vă urmeze și să primească orice actualizări pe care le postați pe pagina dvs.
Lucrul minunat despre paginile Facebook este că de fiecare dată când cineva devine un fan al paginii dvs., toți prietenii lor văd că au devenit un "fan". Acest lucru adesea atrage alți adepți, precum și creează un buzz despre afacerea dvs. și, desigur, pagina dvs. Facebook.
Puteți utiliza pagina dvs. Facebook pentru a nu permite accesul numai la informațiile companiei dvs., ci și la postarea fotografiilor, videoclipurilor, aplicațiilor și mesajelor. Orice activitate pe care o efectuați pe pagina dvs. Facebook este apoi difuzată în mini-feed-urile adepților dvs.
Atunci când vă creați pagina Facebook, există lucruri pe care să le aveți în vedere. Veți primi trei opțiuni atunci când începeți. Vi se va întreba dacă este vorba despre pagina dvs.:
- O afacere locală
- Un brand sau un produs
- Un artist, bandă sau o figură publică
Fiecare dintre aceste categorii vă va oferi posibilitatea de a completa "informațiile de bază", "informații detaliate" sau "informațiile de contact". Fiecare opțiune vă va oferi o pagină care vă permite să furnizați diferite moduri de a vă afișa informațiile. Este important să vă dați seama că nu puteți modifica tipul de pagină după ce l-ați selectat și rețineți că tipul de pagină pe care îl selectați va clasifica pagina dvs. cu alte pagini asemănătoare din acea categorie; acesta este motivul pentru care doriți să vă asigurați că selectați categoria corectă de afișat.
Pagina dvs. Facebook, când este făcută în mod corect, poate fi utilizată pentru a aduce clienți noi, precum și pentru a vă ajuta să vă mențineți relațiile actuale cu clienții.
Grupuri Facebook
Grupurile Facebook au o asemănare cu paginile Facebook.
Diferența este că acestea sunt construite în jurul unui grup de oameni, mai degrabă decât afacerea dvs. sau marca dvs. Trebuie să fii membru al Facebook pentru a crea un grup Facebook. Pentru a crea un grup, trebuie doar să vă conectați la Facebook și apoi să faceți clic pe link-ul Grupuri din meniul principal din partea stângă a paginii.
Puteți utiliza grupurile Facebook pentru a crea conștiință, dar ele nu au funcția care permite utilizatorilor să devină fani, numai membri. Scăderea este că nu vor împărți cât mai multe informații cu prietenii membrilor "grupului" pe măsură ce interacționează cu grupul.
Care dintre ele este potrivit pentru tine?
Întrebarea pe care o aud cel mai mult când vine vorba de marketing pe Facebook este "Laura, am nevoie de o pagină sau de un grup?" Răspunsul depinde de scopul pe care doriți să-l atingeți cu marketingul pe Facebook. Adevarul este ca veti obtine o expunere mai mare de pe o pagina Facebook, deoarece poate fi vazuta de catre utilizatorii neinregistrati, insa o pagina de grup poate fi vazuta doar de catre utilizatorii Facebook inregistrati.
Acum, singura caracteristică ar trebui să ușureze decizia, nu? Gresit. De asemenea, trebuie să aveți în vedere faptul că atunci când trimiteți un mesaj membrilor de pe Facebook, aceștia vor primi doar o notificare de actualizare, dar dacă trimiteți un mesaj grupului dvs. Facebook, aceștia vor primi mesajul prin poșta electronică Facebook. Dacă obiectivul dvs. este acela de a putea comunica într-un mod personal, opțiunea Grupului Facebook poate fi mai potrivită pentru dvs.