Fiecare companie de vânzare cu amănuntul considerată a fi un comerciant cu discount are o declarație de misiune unică proprie, în centrul activității sale.
Dar misiunea fundamentală a tuturor companiilor de retail este aceeași. Cumpărați scăzut, vindeți mai sus și, sperăm, păstrați o bună parte din profiturile colectate între ele. În primele zile ale istoriei comerțului cu amănuntul american, misiunea de vânzare-cumpărare-vânzare-superioară a fost interpretată ca fiind o achiziție la prețuri reduse, pe măsură ce puteți negocia / cerșa, și vânzarea la fel de mare ca și piața de consum.
Este greu să ne imaginăm că a existat vreodată un moment în care conceptul de vânzare cu amănuntul cu discount nu exista într-adevăr și greu de imaginat un moment în care retailul cu discount a fost considerat un concept inovator de vânzare cu amănuntul. Astăzi, în industria de retail din SUA, există practic numai retaileri cu discount și comercianți cu amănuntul de lux, și nu prea mult.
Într-o nișă de vânzări cu amănuntul cu reduceri aglomerate, comercianții cu amănuntul trebuie să aibă o viziune mai mare decât vânzările de mărfuri la prețuri reduse și o viziune mai convingătoare decât să ajute clienții să economisească bani pentru a se diferenția de concurenții lor care practic același lucru.
Ceea ce urmează este o comparație a declarațiilor de misiune ale celor mai mari lanțuri cu discount cu amănuntul din industria de retail din SUA.
Claire
Declarația de misiune a magazinelor Claire cu accesoriile cu discount este și despre modă și distracție pentru copii, adulți și adolescenți.
Costco Wholesale Warehouse
Ceea ce vinzi este mult mai puțin important decât cum îl vinzi, conform declarației misiunii Costco Wholesale.
Dolar General
O parte din declarația de misiune a lui Dollar General include șase Convingeri, dintre care nici unul nu are nimic de-a face cu prețurile cu bani sau cu prețuri reduse.
Imbracaminte Barn
Misiunea Dress Barn este principiile de bază stabilite de fondator, care se concentrează pe angajați pe relații, standarde de servicii și excelență.
DSW
Nevoile, dorințele și emoțiile clientului se află în centrul declarației de misiune DSW (Designer Show Warehouse).
Duckwall-Alco
Deși nu mai este în afaceri, este important să analizăm declarația de misiune Duckwall-ALCO, deoarece oferă o perspectivă asupra tipului de declarație de misiune a companiei care nu va susține succesul în climatul de vânzare cu amănuntul din prezent.
Dolarul familiei
Misiunea familiei Dollar arată că liderii companiei conștientizează faptul că prețurile cu discount nu sunt singura modalitate de a "forța" cumpărătorii să viziteze magazinele dvs.
Magazinele de reduceri Fred
Misiunea angajaților lui Fred nu este vânzarea, ci obținerea zâmbetului.
IKEA
Viziunea magazinelor IKEA pare a fi o viziune globală prea mare pentru a fi realizată, însă elementele mai practice ale declarației sale de misiune păstrează adevărata și relevantă marca IKEA.
Kmart
Chiar și după ce lanțul a fost cumpărat de gigantul Sears, Kimart și-a menținut propria viziune unică și misiunea de a servi clienții la magazinele sale cu discount.
Kohl's Discount Store Stores
Nișa competitivă într-un domeniu aglomerat de vânzare cu amănuntul cu discount este clar definită în declarația de misiune a lui Kohl, care se concentrează asupra mediului de cumpărături Kohl și a experienței clientului pe care dorește să o creeze.
Stein Mart
Luptele pe care Stein Mart le are în exploatarea bazei de clienți bazate pe reduceri de designer ar putea decurge dintr-o declarație de misiune care nu este diferită de orice alt comerciant care ar fi avut un preț scăzut,
Ţintă
Oricine știe magazinele Target știe că centrul companiei nu se referă doar la ceea ce poate vinde în comunitățile pe care le servește, ci și la modul în care poate servi în comunitățile în care vinde.
Walmart
Misiunea Walmart a fost mereu concentrată pe bani, ceea ce poate fi motivul pentru care atât de mulți alți concurenți cu amănuntul cu discount au fost capabili să ademenească atât de mulți clienți care iubesc reducerile de la cel mai mare lanț de retail din lume.
Discount comercianții cu amănuntul pe internet
Acestea sunt declarațiile de misiune ale site-urilor de cumpărături bazate pe internet care nu sunt strict clasificate ca distribuitori cu discount, dar care oferă o concurență semnificativă pentru comercianții cu discount de cărămidă și mortar datorită tranzacțiilor la prețuri reduse, rafturi.
Amazon.com
Poate că unul dintre motivele pentru care clienții sunt atât de dispuși să facă comparații de prețuri cu Amazon se datorează faptului că misiunea Amazonului nu a fost niciodată axată pe oferte de discount, la fel de mult cum sa axat pe relațiile cu clienții.
eBay
Misiunea companiei eBay este axată pe viziunea sa de tranzacționare globală, socială și antreprenorială, trei lucruri care au permis pieței eBay să evolueze într-o platformă de e-commerce pentru cele mai bune oferte de reduceri din lume.