Cum să obțineți mai multe oportunități și o mai bună implicare
Ați început o pagină Facebook pentru organizația dvs. nonprofit. Aveți câteva plăceri. Ai postat câteva actualizări. Ați văzut rezultate modeste, dar vă întrebați ... acum ce? Am pierdut ceva?
Cum îți declanșezi rezultatele și primești dragoste de fanii Facebook?
Iată cinci modalități dovedite de a vă suprasolicita pagina Facebook:
1. Creați un plan
Dacă nu ați stabilit un plan scris, faceți acest lucru. Adresați-vă și răspundeți la aceste întrebări:
- De ce folosești Facebook? Este de a răspândi cuvântul despre cauza voastră? Comunicați cu suporterii existenți? Ai voluntari? Primești donatori?
- Ce public (e) încercați să atingeți? Cine sunt ei? Adunați datele demografice. Care este stilul lor de viață? Ce vise, aspirații, scopuri și inspirații au ei?
- Cum veți ajunge la aceste segmente de public? Ce le face să acționeze? Ce tipuri de postări și conținut le veți da?
- Cine din personalul dvs. va interacționa activ? Ați stabilit cine va face majoritatea postărilor și va răspunde?
- Cum veți integra campaniile dvs. atât online, cât și offline?
- Cum veți urmări eforturile dvs.? Ați stabilit măsurătorile pe care doriți să le urmăriți?
2. Optimizați-vă pagina
- Pagina vs. profilul personal - Asigurați-vă că utilizați o pagină Facebook pentru organizația dvs. nonprofit. Este împotriva regulilor Facebook pentru ca orice organizație să folosească un profil personal. Vă riscați ca profilul dvs. să fie reziliat de Facebook dacă utilizați un profil personal pentru organizația dvs. nonprofit.
- Proiectați o imagine a capacului angajat - O imagine este în valoare de o mie de cuvinte, imaginea de pe copertă vorbind volume. Asigurați-vă că este relevant și compatibil cu stilul, vocea și marca dvs. nonprofit. Afișați fotografii ale voluntarilor în acțiune, clienții care primesc servicii, personalul care se ocupă de activități comunitare, fotografii de eveniment sau chiar fotografii sezoniere.
Fii creativ și ține-l proaspăt. Schimbarea imaginii de pe copertă contribuie adesea la angajamentul dvs., deoarece imaginile sunt unul dintre cele mai împărtășite și preferate articole de știri (mai multe despre acest lucru mai târziu). Iată câteva exemple minunate de inspirație a imaginilor de acoperire nonprofit.
Notă: Facebook își schimbă frecvent recomandările privind imaginea de acoperire, deci asigurați-vă că sunteți conform.
- Completați secțiunea despre - Aici intră în joc SEO (Search Engine Optimization). Căutarea de conținut Google și Facebook Graph grab conținut din secțiunea Despre, asigurați-vă că ați completat toate câmpurile. Cele mai importante sunt adresa dvs. de web, adresa fizică (mai ales dacă sunteți o organizație nonprofit locală), informații de contact și descriere bogată în cuvinte cheie.
3. Creați conținuturi minunate și mesaje pe care fanii dvs. iubesc
- Construiți relații cu fanii. Ține minte planul ăsta? Asigurați-vă că îi dați fanilor ceea ce doresc. Nu vă împingeți și nu vă forțați agenda pe ele. Asta înseamnă că nu poți promova vreun eveniment sau informații vreodată? Absolut nu. Citește mai departe...
- Utilizați regula 70/20/10. Nu sunt sigur cine a venit inițial cu această idee, dar cred că funcționează.
- 70% valoare conținut. Majoritatea activității dvs. ar trebui să adauge valoare comunității dvs. Adăugați conținut interesant, informativ, distractiv sau inspirat.
- 20% conținut partajat. Împărtășirea ideilor altor persoane sau a postărilor din Facebook. Acest lucru ar putea fi chiar conținutul propriilor comunități.
- 10% conținut promoțional. Acesta este momentul în care vă puteți promova serviciile, evenimentele, unitățile donatorilor, blogul dvs. sau orice altceva care are în principal caracter de promovare. - Imagini, imagini, imagini. Cu noul design pe Facebook, va fi și mai important să folosiți imagini cu postările dvs. Imaginile au condus întotdeauna pe Facebook , dar este și mai mult acum. Imaginile sunt forma cea mai plăcută și împărtășită a unui post, mai ales atunci când spun o poveste. Atunci când postați link-uri de pe site, încărcați o fotografie direct pe Facebook și apoi partajați-o cu linkul către conținutul la care vă conectați. Veți obține un angajament de aproape 20 de ori mai mare decât legăturile miniatură generate de Facebook atunci când împărțiți doar un link.
- Păstrați actualizările scurte. Studiile au arătat că actualizările de stare care au între 80-100 de caractere au o implicare mai mare. De ce? Oamenii de pe Facebook sunt skimmerii - cu atât mai scurți, cu atât mai bine.
- Programarea actualizărilor. Programarea îți îndeplinește planul. În timp ce planificați să vă gândiți la frecvență, calendar și metodă.
- Cât de des: postați cel puțin o dată pe zi și, eventual, mai mult. Testați-vă publicul și măsurați ce funcționează cel mai bine. Nu există o regulă tare și rapidă. Mulți "guru" de mass-media sociale vor spune nu mai mult de 1 pe zi, dar unii simt că nu vă veți angaja în mod adecvat fără 2-5 posturi pe zi.
- Când să postați: dimineața, serile, weekend-urile? Este cu totul diferit pentru fiecare public. Utilizați statisticile Facebook pentru a determina momentul în care obțineți cel mai mult angajament față de comunitatea dvs.
- Nu utilizați instrumente de socializare pentru terțe părți pentru programare: Cei mai mulți strategi ai rețelelor sociale de socializare vă vor spune să utilizați instrumentul de programare a stării de stare a paginii Facebook în comparație cu aplicațiile terță parte, cum ar fi Hootsuite, Buffer, Sprout Social sau alte instrumente. De ce? Câteva studii arată că postarea automată scade și îi împărtășește cu 70%. Instrumentul de planificare FB este acea pictogramă de ceas mic în partea din stânga jos a casetei de actualizare. Este un pic ciudat, dar odată ce vă obișnuiți cu asta, este ușor de folosit.
- În general, este mai bine să fii consecvent, receptiv și conștient când comunitatea ta este cea mai angajată.
4. Utilizați apelurile la acțiune pentru a încuraja partajarea
Comunitatea voastră se va implica dacă vă întrebați. Acolo apelurile la acțiune (CTA) își strâng lucrurile. Știți totul despre CTA, ca parte a unui bun marketing și strângere de fonduri, așa că aplicați gândirea la actualizările dvs. Facebook, de asemenea.
Tipurile de apeluri la acțiune privind FB includ:
- Întrebări interesante - răspuns scurt, ușor și rapid.
- Imagini de acțiune - imaginile cu o anumită chemare la acțiune, cum ar fi rugați-vă pe oameni să placă, să comenteze sau să le împărtășească, pot spori popularitatea postării de 3-7 ori mai mult decât dacă nu.
- "The Tease" - ceva la fel de simplu ca incluzând o imagine interesantă, dar misterioasă, cu un link pentru a atrage fanii să "citească aici" la o poveste, video, raport sau alte informații.
- "Cârligul" - face un apel la acțiune care răspunde "ce-i în mine pentru mine?" Ce vor primi în schimb pentru a lua măsuri?
5. Încercați anunțurile și postările promovate pentru o mai mare influență
Până în acest moment, toate acțiunile sunt gratuite. Singurul cost este timpul tău. Iată când este necesar portofelul dvs. Anunțurile Facebook și postările promovate sunt unele dintre cele mai utile , mai puțin costisitoare și foarte bine direcționate publicitate pe web. Dacă începeți, vă recomandăm să începeți cu anunțurile Facebook pentru a genera plăceri pentru pagini.
Apoi, experimentați postările promovate. O postare promovată este atunci când plătiți Facebook pentru a "afișa" în mod esențial un anumit post de pe linia de timp către mai mulți fanii dvs. actuali de pe Facebook. Vedeți, nu toate actualizările dvs. sunt văzute de toți fanii dvs. tot timpul când își citesc știrile. Postul promovat în esență "supraîncărcă" postarea dvs. și îl arată mai multor fanii.
Deci, acolo aveți - cinci moduri în care puteți inspira unele dragoste Facebook! Du-te să le încercați. Cheia este să te distrezi să o faci, să rămâi consistent și să dai comunității tale ceea ce vor.
Apropo, una dintre cele mai bune modalități de a învăța cum să folosești Facebook este să "placi" o mulțime de pagini FB ale altor organizații non-profit, precum și cele ale consultanților care lucrează cu organizații nonprofit și să privești ce fac. Ce minunate imagini de acoperire puteți găsi? Ce CTA folosesc? Observați ce tipuri de fotografii împărtășesc.
Resurse recomandate:
Facebook ghidul propriu pentru non-profit și cauze 403
Blogul lui John Haydon despre social media pentru organizații non-profit
Blogul lui Heather Mansfield, Un ghid social pentru mass-media pentru organizații non-profit