Acesta este un sentiment foarte comun în lumea afacerilor. Mulți proprietari de afaceri mici își epuizează resursele (și sanatatea) prin cheltuirea banilor pe lucruri care nu le oferă un profit mare.
Unul dintre principalele motive pentru care o mulțime de marketing nu funcționează la fel de bine ca și cum ar putea fi, din cauza modului în care pozițiile de afaceri în sine. Făcând conștient percepția celorlalți despre afacerea dvs. este la fel de importantă precum selectarea canalelor potrivite de marketing.
Este responsabilitatea dvs. ca proprietar al unei companii să vă controlați modul în care oamenii vă văd afacerea, produsul sau serviciul. Vestea bună este că aveți puterea și capacitatea de a influența acest lucru. Nu contează cu adevărat dacă ați fost în afaceri de câteva decenii sau doar câteva zile, aceleași principii se aplică atunci când vine vorba de poziționarea afacerii dvs.
Există trei pași în acest proces.
1. Alegeți modul în care doriți să fiți perceput
În primul rând, trebuie să alegi cum vrei să fii perceput . Da, este într-adevăr o alegere. Dacă nu stabiliți cum va fi perceput produsul, serviciul sau afacerea dvs., altcineva va fi și ar putea să nu fie ideal. Există două întrebări pentru a vă determina imaginea companiei dvs. (și a dvs.!).
Primul este " Cum doriți să vă percepe afacerea, produsul sau serviciul dvs."?
Acest lucru vă va ajuta să definiți caracterul sau personalitatea brandului dvs., care formează baza poziționării dvs.
Cel mai bun mod de a răspunde la această întrebare este să vă întrebați " dacă afacerea mea a fost o persoană, cum i-aș descrie pe el sau ea?"
Apoi folosiți adjective sau cuvinte descriptive, cum ar fi tineri, bătrâni, proaspeți, moderni, aventuroși, sigure, energici, energici, vibranți, pentru a vă descrie afacerea. Mai puțin convențional, cu atât mai bine.
De exemplu, cuvintele cum ar fi cele cu experiență, calitate și profesională, nu spun prea mult - nu este ceea ce toți spun deja?
Odată ce ți-ai dat seama de caracterul tău de marcă, să trecem la a doua întrebare: "Pentru ce vrem să fim cunoscuți?"
Aici trebuie să fii foarte specific, deoarece nu poți fi cunoscut pentru un milion de lucruri. Este imposibil din punct de vedere uman să vă amintiți mai mult de două, trei lucruri despre cineva sau ceva de genul ăsta. Introduceți-l în cele mai importante cuvinte cheie pentru afacerea dvs.
Acest lucru ar putea fi siguranța, distracția, stilul de viață, simplitatea, educația, serviciul pentru clienți, fericirea, creativitatea, inovația.
Asigurați-vă că împărțiți echipa de mai sus cu echipa, astfel încât toți sunt la bord și trag în aceeași direcție. Dacă nu aveți coerență, veți confunda piața și confuzia nu se vinde.
2. Diferențiați-vă să stați afară și observați-vă
Acum că ați ales modul în care doriți să fiți perceput, construiți pe el. Trăim într-o lume foarte ocupată, bombardată în fiecare zi de mii de piese de marketing.
Cum te vei descurca vreodata? Cum te va observa cineva?
Trebuie să diferențiați. Din păcate, o mulțime de afaceri se copiază reciproc în mod clar pentru că ei cred că "celălalt tip" a reușit să-și dea seama, dar cel mai probabil nu a făcut-o.
O mulțime de afaceri se amestecă doar în loc să-și scape de unicitatea lor.
Deci, mai degrabă decât să copiați pe altcineva, cum să faci lucrurile în mod diferit, să faci lucrurile mai bine? Sau vom spune "întrerupe", deoarece se pare că este un cuvânt foarte modern la moment. În orice caz, tot ce trebuie să faceți este să suflați mintea clienților dumneavoastră cu minunata voastră.
Nu este vorba doar de a fi observat; trebuie să găsești modalități de a fi observate de oamenii potriviți.
Iată două alte întrebări minunate pentru ca tu să începi cu asta. Cineva inteligent a spus odată că calitatea vieții depinde de calitatea întrebărilor ... sau ceva de genul asta. Deci, aici mergem.
Întrebați-vă: " Care este frustrarea din industria mea?" .
Gândiți-vă la ce oamenii sunt frustrați atunci când lucrați cu cineva din industria dvs.
Iată un exemplu. O frustrare obișnuită în industriile bazate pe servicii este faptul că oamenii de serviciu ajung adesea cu întârziere la locul de muncă.
Deci un electrician a decis să creeze o garanție "întotdeauna la timp" . Dacă vreunul dintre electricieni ajunge cu întârziere pentru un loc de muncă, clientul primește 50 de dolari, chiar dacă întârzie cu doar un minut. Nu a durat mult timp ca afacerea lui să creeze o reputație minunată.
A doua întrebare care vă va întreba pe dumneavoastră și pe ceilalți este: " Ce ar face irezistibil să lucrați cu un
Veți fi surprins de cât de multe idei minunate veți obține de la clienții și prietenii dvs. Ce-ar fi să facem o provocare? Întrebați zece persoane în următoarele zece zile și apoi puneți în aplicare primele trei idei cele mai bune.
3. Amplificați totul!
Bine, e timpul să-l ridicăm într-un loc! Aceasta este o parte foarte distractivă pentru că, în principiu, luați ceea ce ați dat seama în pasul unu și doi și amplificați totul!
Acum poți deveni cu adevărat creativ și du-te complet nuci!
Pentru a începe, faceți o listă a fiecărui punct de atingere al afacerii dvs. cu potențialii clienți și clienți. Acestea ar putea include apeluri telefonice, e-mailuri, social media, magazin sau birouri, site-ul dvs. web.
Apoi gândiți-vă cum puteți amplifica personalitatea și diferențierea afacerii dvs. la fiecare dintre aceste puncte de atingere.
Iată un alt exemplu. Dacă ați ales o caracteristică ciudată ca una dintre caracteristicile dvs., cum puteți adăuga mai multe întrebări diferitelor puncte de contact? Ați putea include un citat amuzant în semnătura dvs. de e-mail, schimbați-vă telefonul salutând la ceva mai ciudat, ajustați copia de pe site-ul dvs., trimiteți un e-mail quirky direct către potențialii dvs. clienți, oferiți clienților săi ceva de care să se împace.
Obțineți punctul. Stadiul amplificării este o activitate continuă în desfășurare și necesită un pic de curaj și gândire diferită. De ce nu includeți echipa dvs. ca activitate de brainstorming?
Totul se referă la îmbunătățiri continue fără sfârșit.
Faceți toate cele de mai sus și veți vedea o revenire mai mare din eforturile dvs. de marketing, garantate.
Franziska Iseli este un strateg principal de marketing care se specializează în poziționare și branding. Puteți afla mai multe despre ea la adresa http://www.franziskaiseli.com și compania ei Bananas de bază (https://www.basicbananas.com/), cea mai importantă organizație de training de marketing din Australia. Conectează-te cu ea pe Twitter @franziskaiseli și @basicbananas.