Explorați această meserie plină de satisfacții și exigente
În calitate de asistent manager, munca ta va fi plină atât de recompense, cât și de provocări. Veți fi plătit mai mult decât alți angajați ai magazinului și vi se va da mai multă responsabilitate, dar va trebui să luați decizii și atunci când vă ocupați de angajați și de clienți.
Pentru persoana potrivita, o pozitie de asistent manager poate fi o alegere de cariera plina de satisfactii.
Ce face managerul asistent?
Funcția managerului magazinului asistent este de a sprijini managerul în operațiunile zilnice ale unui magazin de vânzare cu amănuntul. Rolul dvs. este de a supraveghea angajații, de a lucra cu clienții și de a ajuta la îndeplinirea directivelor managerului și proprietarului.
- Veți asigura că personalul magazinului oferă servicii excepționale pentru clienți . Acestea includ răspunsul la întrebări și asistența în ceea ce privește selecția, achizițiile și returnarea produselor, precum și tratarea oricăror litigii.
- Veți ajuta să vă asigurați că magazinul este curat , bine organizat și comercializat în mod corespunzător .
- Veți fi responsabil pentru asigurarea respectării tuturor politicilor , procedurilor și controalelor magazinului .
- Veți coordona și veți supraveghea planificarea, organizarea și delegarea muncii în rândul personalului.
Magazinele mari de magazine adesea angajează mai mulți manageri asistent și fiecare poate fi responsabil de un anumit departament sau un segment al magazinului.
Ei vor acționa adesea ca manager principal al magazinului și vor îndeplini responsabilitățile managerului magazinului atunci când nu sunt disponibile.
Magazinele mici pot avea doar un manager asistent. De asemenea, li se cere de multe ori să fie "managerul de serviciu" în timpul unor schimburi.
De asemenea, vi se poate solicita să creați programe de angajați , să urmăriți inventarul și să lucrați îndeaproape cu personalul de prevenire a pierderilor și de contabilitate.
Unele magazine pot include achiziționarea, bugetarea și contabilitatea de bază în sarcinile dumneavoastră.
Aceasta este o poziție de vânzare cu amănuntul, deci trebuie să fiți gata să lucrați la sfârșit de săptămână și seara. De asemenea, vi se poate solicita să lucrați la sărbătorile importante, în special în cele mai aglomerate zile de cumpărături ale anului.
Rezumatul experienței
Managerii asistentului trebuie să aibă abilități interpersonale puternice și abilitatea de a rezolva problemele pe măsură ce apar. Abilitatea de a gândi rapid și rațional la situațiile în continuă schimbare vă va ajuta să reușiți la locul de muncă.
Veți avea nevoie de experiență anterioară de vânzare cu amănuntul, de aptitudini de merchandising și de orientare către vânzări. Managerii asistentului se deplasează adesea în rândurile unui magazin, începând cu funcția de grefier, apoi cu un supraveghetor de departament și cu funcția de asistent manager.
Educație și avansare
Ca și în majoritatea pozițiilor de retail, o diplomă de liceu sau GED este singura cerință educativă. Un grad de colegiu în afaceri sau într-un domeniu strâns legat poate înlocui o parte din experiența necesară.
Puteți, de asemenea, să vedeți această poziție ca un loc de muncă la nivel de bază dacă doriți să continuați o carieră în managementul magazinului. Absolvenții de colegiu cu diplomă de comerț cu amănuntul sau de afaceri pot să înceapă în calitate de asistent manager pentru a câștiga experiență în lumea întreagă în domeniu.
Compensatii si beneficii
Managerii asistent sunt adesea angajați ca angajați cu normă întreagă și li se poate oferi un pachet de beneficii complete al companiei. Magazinele mici de vânzare cu amănuntul pot necesita doar ore cu program redus și nu oferă beneficii.
Plata pentru un manager asistent variază foarte mult în rândul magazinelor. Volumul și locația vânzărilor magazinului, precum și experiența dvs., vor determina cât de mulți bani vă sunt oferite.
Cel mai adesea, plata se bazează pe o rată orară, deși magazinele mai mari pot oferi un salariu. Neajunsul cu poziții salariale este că mulți manageri sunt rugați să lucreze peste 40 de ore fără compensații suplimentare.
Deși variază, managerii asistentă se pot aștepta să depășească salariul minim din cauza responsabilităților necesare acestui loc de muncă. Unii manageri asistent sunt foarte bine plătiți și, potrivit Biroului Statistic al Muncii din SUA, salariul mediu pentru "Supervizorii de primă linie ai lucrătorilor cu amănuntul" în 2015 a fost de 18,42 dolari pe oră.