Retail Small Business

15 pași pentru a deschide un magazin cu amănuntul

Visul de a începe o afacere cu amănuntul poate deveni cu ușurință o realitate. Poate fi nevoie de o mulțime de lucrări inițiale pe măsură ce începeți propria afacere, dar cu planificarea corectă oricine își poate atinge obiectivele. Următorii pași pentru a începe o afacere cu amănuntul ar trebui să fie folosiți ca un ghid înainte de a vă deschide magazinul.

Dar, înainte de a trece prin acești pași, permiteți-mi să vă ofer un prudență sau un sfat. În calitate de consultant de vânzări cu amănuntul, mă ocup de magazine în fiecare săptămână care se luptă și se află în pragul închiderii.

Cel mai important motiv pentru care mă întâlnesc de ce închid aceste magazine este lipsa unui comerciant cu amănuntul la cârma. Comerțul cu amănuntul este unul dintre cele mai ușor de deschis pentru afaceri. Și pentru persoana care visează să aibă propria afacere, este logic să încercăm vânzarea cu amănuntul. Cu toate acestea, comerțul cu amănuntul este mult mai greu decât oamenii realizează. Atâta cât îmi respect o persoană care dorește să "dețină propria afacere" vă sfătuiesc să citiți o carte înainte de a vă decide. Se numește E-mit. Și dacă, după ce ați citit această carte, tot doriți să continuați, atunci acestea sunt primele 15 pași ai tăi.

1. Alegeți o structură juridică pentru afacerea dvs. cu amănuntul

Alegerea structurii organizatorice legale adecvate pentru afacerea dvs. este una dintre cele mai importante decizii pe care le veți lua. În timp ce este posibil să vă schimbați structura la o dată ulterioară, poate fi un proces dificil și costisitor. Prin urmare, este mai bine să luați decizia corectă înainte de a vă începe propria afacere.

Structura cea mai comună este o LLC. În timp ce corpurile S au o mulțime de tracțiune, LLC este cea mai simplă structură de utilizat.

Veți dori totuși să vă încurajați pe dumneavoastră și pe familia dvs. în viitor, în cazul în care totul nu merge așa cum a fost planificat.

2. Alegeți un nume

Este posibil ca cineva să vină cu ușurință la un moniker, dar alții se luptă cu sarcina. Având în vedere natura trunchiată a rețelelor sociale și căutările online, doriți să fiți atenți să selectați un nume care să poată comunica cine sunteți rapid. Prea adesea, comercianții cu amănuntul selectează un nume care este inteligent pentru ei sau doar un cuvânt sau numele lor, dar acestea devin dificile pentru traficul de căutare organică și SEO. Cu cât este nevoie mai mult pentru a vă explica numele, cu atât va costa mai mult să câștigați afacerea online.

Numele dvs. de companie ar trebui să comunice clar ceea ce vindeți. De exemplu, dacă aș numi magazinul meu Hudson, oamenii nu ar avea nicio idee ce vând sau de ce ar trebui să vină să mă vadă. Adevărat puteți să depășiți acest lucru, dar de ce alegeți un nume, ceea ce înseamnă că va trebui să cheltuiți mult timp și bani "depășind". Este bine să includeți numele de familie în titlu dacă ați avut un "ce". De exemplu, Hudson Tools sau Hardware lui Hudson. Există o valoare pentru un nume de familie, în special în comerțul cu amănuntul independent în comunitățile mai mici. Iată câteva sfaturi despre cum să selectați numele potrivit pentru afacerea dvs. cu amănuntul.

3. Fișier pentru un EIN

Un număr de identificare al angajatorului (EIN) este, de asemenea, cunoscut ca un număr de identificare fiscală federală și este folosit pentru a identifica o entitate comercială. Este necesar dacă aveți angajați în afacerea dvs. cu amănuntul. Este ușor de obținut și se poate face pe cont propriu aici.

4. Determina produsele sau serviciile dvs.

Alegerea mărfii potrivite pentru a vinde în magazinul dvs. este echilibrul perfect între artă și știință. Și toate produsele au nevoie de servicii pentru a le sprijini dacă reparații sau pur și simplu ambalaj de cadouri, ia în considerare ce "extras" magazin dvs. trebuie să fie de succes.

Cel mai probabil, produsele pe care le vindeți sunt bazate pe cele pe care le aveți o pasiune și de ce aveți în vedere vânzarea cu amănuntul în primul rând. Dar nu uitați că achiziționarea de produse este de 10% "ochi" și potrivire potrivită și 90% matematică . Noțiuni de bază în magazinul dvs. este ușor. Efectuarea profitabilă a acesteia este partea dificilă.

5. Determinați canalele dvs.

Fiecare modalitate în care un client poate face afaceri cu dvs. este cunoscut ca un canal. Veți avea un magazin online, precum și magazinul de cărămizi și mortar? Veți face comenzi de telefon sau de telefon? Veți avea o aplicație mobilă? Retailul este astăzi o lume omnichannel . Clienții se așteaptă să fie capabili să se angajeze și să cumpere de la un comerciant cu amănuntul în mai multe moduri. Trebuie să stabiliți în prealabil ce canale veți avea pentru client să vă angajeze și să țese un brand consistent și o cultură și experiență prin toate canalele.

6. Cercetarea și cunoașterea legilor

Înțelegeți ce licențe și permisiuni de afaceri trebuie să obțineți, contactând orașul, birourile guvernamentale și județene. Înainte de a vă începe propria afacere, aflați ce legi vă guvernează tipul de magazin de vânzare cu amănuntul.

Luați în considerare consultanța cu un avocat și cu un contabil, deoarece fiecare vă va ajuta să vă organizați în mod corespunzător afacerea.

7. Definirea experienței clienților dvs.

De departe, cel mai important lucru pe care îl puteți face este acest pas. Millennialii ne spun că încă mai preferă să cumpere într-un magazin (63%), decât pe internet. Dar ei cer o experiență diferită de ceea ce pot obține online. Vor ca experiența să fie "în valoare de unitatea". Prea multe întreprinderi de vânzare cu amănuntul nu reușesc deoarece depășesc acest pas. Ei se concentrează asupra produselor și designului magazinelor, angajând și uită de experiența pentru un client.

Definirea a ceea ce doriți ca experiența să fie asemănătoare merge mai departe dincolo de serviciul clienți. De fapt, există o tona de comercianți cu amănuntul în cimitir, care au spus că serviciul clienți este diferențiatorul lor. Serviciile de trăire și experiența și livrarea lor sunt lucruri foarte diferite. Definirea experienței clientului dvs. determină tipurile de produse pe care trebuie să le aveți și tipurile de servicii pe care trebuie să le oferiți, precum și tipul de magazin de care aveți nevoie și tipul de angajat de care aveți nevoie pentru ao livra.

8. Scrieți un plan de afaceri

Planurile eșuează dacă nu sunt în scris. Perioadă. Dar importanța de a scrie un plan de afaceri este în modul în care te obligă să iei în considerare toate unghiurile și toate domeniile afacerii tale. Este necesar să efectuați cercetări și planificări ample. Acesta este un pas pe care nu îl puteți ignora. Vă va dura cel mai mult timp pentru a finaliza, dar există o corelație clară între succesul magazinului și un plan de afaceri bine scris.

Iată domeniile-cheie pe care planul dvs. de afaceri trebuie să le abordeze:

9. Găsiți o locație

În cazul în care alegeți să localizați afacerea dvs. cu amănuntul, veți avea un impact major asupra activității magazinului dvs. Diferența dintre alegerea locației greșite și site-ul potrivit ar putea fi diferența dintre eșecul afacerii și succesul.

Există o vârstă înaintată în retail - locație, locație, locație. Este menit să sublinieze că alegerea locației potrivite este critică. Totuși, trebuie să echilibrați cea mai bună locație cu bugetul. Nu depășiți limita pentru a fi în locul perfect. Înainte de a semna contractul de leasing, luați în considerare cea de-a doua cea mai bună locație.

10. Stabilirea relațiilor cu furnizorii

O afacere de succes cu amănuntul depinde în mare măsură de oferirea produsului potrivit, la prețul potrivit , la momentul potrivit. Prin urmare, este esențial pentru succesul afacerii dvs. să găsiți cele mai bune surse pentru aceste produse. Pe măsură ce faceți acest pas pentru a începe o afacere cu amănuntul și pentru a decide ce produse sau linii de produse pe care doriți să le vindeți, atunci este momentul să găsiți locuri pentru a cumpăra aceste articole la vânzare cu ridicata.

Prin stabilirea relațiilor, mă refer la selectarea furnizorilor care vor colabora cu dvs. Vânzarea produselor dvs. este doar o parte a relației. Fondurile Co-op, suportul de marketing, returnările, manipularea elementelor defecte, condițiile de creditare și plățile și întâlnirile sunt toate parte a ceea ce trebuie luat în considerare atunci când alegeți vânzătorii potriviți pentru magazinul dvs.

11. Definirea politicilor magazinului

Cel mai bun moment pentru a stabili politici și proceduri pentru afacerea dvs. cu amănuntul este în etapele de planificare. Prin anticiparea problemelor înainte de a vă deschide ușile, puteți alege modul în care veți rezolva situațiile speciale, precum și operațiile obișnuite de zi cu zi. Acest lucru vă ajută să evitați să faceți greșeli odată ce vă confruntați cu clienții.

Petreceți o mulțime de cursuri de timp și jucați roluri cu angajații dvs. cu privire la aceste politici. Asigurați-le fluent, astfel încât acestea să poată oferi cea mai bună experiență.

12. Fă-ți marketingul

Înainte de a deschide un magazin de vânzare cu amănuntul, începeți să răspândiți cuvântul. Creați un plan de marketing cu amănuntul, creați idei de promovare a vânzărilor, începeți brandingul și faceți publicitate magazinului dvs. de vânzare cu amănuntul. Aflați cum să utilizați liderii pierduți, achizițiile media și evenimentele de vânzări în beneficiul magazinului dvs. de vânzare cu amănuntul.

Planul dvs. de marketing ar trebui să vă concentreze pe cei în care locuiesc clienții dvs. De exemplu, pentru anumite companii, social media sau Facebook ar putea fi locul unde ar trebui cheltuite banii de marketing. Pentru alții, ar putea fi ziarul sau POR . Toată lumea va avea foarte mult pentru tine. Toți agenții de publicitate vă vor spune că vă pot expune. Dar ceea ce aveți nevoie este cumpărătorii, și de aceea folosiți medii pe care clienții dvs. le fac.

13. Recrutați cele mai bune talente

Singura modalitate de a furniza experiența clienților este aceea de a avea talentul potrivit. Acum, când Millennialii formează cea mai mare parte a forței de muncă, aceasta este o provocare și mai mare. Închiriați oameni care se potrivesc culturii tale. Acest lucru poate însemna că nu au o experiență de vânzare cu amănuntul a cunoștințelor despre produse, dar acestea sunt lucruri pe care le puteți învăța. Zâmbind, fiind măreț și plin de compasiune, acestea sunt trăsături pe care nu le poți antrena; trebuie să vină cu angajatul.

14. Soft Open

Înainte de a deschide magazinul "oficial" pentru public, efectuați o deschidere moale. O deschidere ușoară este atunci când sunteți deschis pentru afaceri, dar fără a fi anunțat publicului. Vă oferă șansa angajaților dumneavoastră să facă o "repetiție de dans" înainte de ziua cea mare. Vă recomandăm cel puțin o săptămână pentru o deschidere moale, dar durează mai mult dacă puteți. Este de neprețuit în capacitatea sa de a elimina potențialele zone problematice și detractorii de experiență ale clienților pe care probabil că nu le-ați prevăzut. Fixarea acestor lucruri acum înainte de marea ta deschidere înseamnă că îți faci cel mai bun "față" înainte,

15. Deschiderea mare

Niciodată nu deschideți până când nu sunteți gata. Aveți doar o singură șansă de a face această primă impresie, astfel încât asigurați-vă că toți angajații dvs. știu cum să se ocupe de toate situațiile. Nimic nu deranjează mai mult un client decât un angajat slab pregătit sau prost pregătit. Asigurați-vă că fiecare stimulent, fiecare vânzare, fiecare semn, fiecare produs este gata să meargă în magazin. Stăpânește magazinul tău pentru mulțimi. Este mai bine să aveți prea mulți angajați la început decât nu suficient. Asigurați-vă că angajații dvs. pot spune povestea "de ce" a magazinului dvs. De ce să faceți cumpărături cu dvs. peste toți ceilalți. Aceștia ar putea oferi această reclama fiecărui client atunci când vă angajează primul magazin.

Planificați o mulțime de pauze pentru angajații dvs. Aduceți-vă în prânz și mese, astfel încât să se poată concentra asupra clienților dvs. Păstrați-i proaspeți și motivați. Și asigurați-vă că fiecare client pleacă din magazin încântat. Un client încântat îi povestește prietenilor și este cea mai ieftină și cea mai bună formă de publicitate disponibilă.