Verificați în Centrul Medical BestCuts să scoateți vezica biliară. În biroul de administrație, managerul de operațiuni discută cu cine va aloca operația. Se pare că ați fost trimis de Dr. Jones în oraș și că primești o taxă de trimitere de 25%.
"Să-l dăm noului chirurg, dr. Baker, deoarece el este doar de internship și nu are încă de lucru încă. Nici unul dintre cei mai buni nu vrea pentru că sunt ocupați și nu doresc să renunțe la 25 %.“ Medicii nu fac acest tip de afaceri de recomandări (și ei fac ceva) ...
ma intreb de ce?
Aceasta este o comparație destul de dramatică cu referințele imobiliare, dar obțineți punctul. În timp ce mulți agenți fac livrări mari făcând câteva oferte și multe recomandări, în multe cazuri nu este o activitate prietenoasă consumatorilor. Singurele recomandări pe care le-am dat vreodată au fost unui alt agent din oraș care a luat un cumpărător pentru cine a fost interesat de unul dintre listele mele. Vedeți, nici măcar nu-mi place multă reprezentare. Sună-mi un fals, dar așa sunt eu. Dacă nu pot da o reprezentare agresivă 100% unui client pentru că am ambele părți, atunci nu-mi fac treaba.
Acum, să ne uităm la MegaBiz Realty Franchise și biroul lor din Fargo, SD. Sam Smith este un agent și se va adresa unui client vânzător unei persoane din Memphis, TN. El scoate catalogul de recomandări MegaBiz, cu toate francizele din el. Nu cunoaște pe nimeni în Memphis, ci privește prin birourile de franciză și agenții de acolo. El găsește mai multe cu numeroase denumiri de prestigiu și decide pe cel care oferă 30% pentru trimiteri în loc de celelalte la 25%.
Sau poate se referă doar la birou , pentru ai lăsa pe cineva să-i atribuie. Timp de cercetare - 30 de minute.
Odată ce Sam primește formularul de trimitere, el completează informațiile și semnează pentru a încheia tranzacția. Timp pentru formular - 15 minute inclusiv fax. Sam are acum 45 de minute legat de acest efort, dar clienții se uită la case de 400.000 de dolari.
30% din suma de 12.000 $ (comision de 3% pentru cumpărător) este de 3600 USD. Asta e 4800 dolari pe oră sau 80 de dolari pe minut. Acum, dacă ești Agentul Sam, aceasta este o mare carieră! Cu toate acestea, dacă sunteți consumatorul menționat, puteți conta pe obținerea acelorași servicii și reprezentări de la agentul care are alți clienți cu comisioane de 100%?
Chiar mai interesant, există companii de referință online acum. Un exemplu în cercetarea mea este o companie care face procesul de sesizare, oferind agentului imobiliar cu trei membri clientului de trimitere al clientului. De pe site-ul lor web: " Este simplu. Trimiteți-ne trimiterile dvs. de ieșire, conducătorii excedentari sau persoanele de contact și le vom lucra în numele dvs. " Wow, nu trebuie să faceți nimic. Desigur, acum există o altă mână în pot pentru o parte din comisie. Referințele internaționale sunt, de asemenea, mari afaceri.
De ce ar trebui să dispară această practică? Ca și în cazul oricărui produs sau serviciu din economia noastră, o compensare imensă pentru o valoare minimă este, de obicei, de scurtă durată. Nu este atât de mult cu această "mașină cu bani de referință" în domeniul imobiliar. Sustinatorii spun:
- Receptorul este fericit să plătească taxa pentru o afacere asigurată în mod rezonabil, pentru care nu a trebuit să comercializeze și nici să cheltuiască resurse.
- Expeditorul furnizează un serviciu de valoare pentru receptorul REALTOR® și ar trebui compensat.
- Nu trageți mesagerul, dar l-am văzut recent într-un grup de discuții - "Clientul de consum nu plătește pentru el și primește un serviciu".
Nici un argument, o anumită valoare este adăugată de procesul de sesizare. Unii chiar continuă cu verificări asupra clientului pentru a fi siguri că sunt manipulate bine. Dar sunt și cei care spun:
- Unii clienți referiți se termină cu cel mai puțin experimentat agent din casă.
- Nici o sumă de urmărire nu poate crea suficientă valoare reală pentru a justifica compensarea în multe cazuri.
- Consumatorul absolut plătește pentru aceasta, deoarece comisionul este în preț.
- Unii agenți / brokeri de primire au fost cunoscuți pentru a oferi un nivel redus de service acestui client de referință pentru comisioane reduse.
Imaginea agenților și a brokerilor noștri din industrie poate fi îmbunătățită numai atunci când suntem percepuți că oferim servicii valoroase pentru o compensație rezonabilă.
Deși agenții imobiliari respectă Codul de etică, nu înseamnă neapărat că clientul primește servicii complete atunci când sunt implicați trimiteri. Practica de recomandare introduce numai un intermediar în proces, iar plata primită este în mare măsură disproporționată față de valoarea adăugată.