Declarațiile de misiune care stau puse
Excelenți lideri nonprofit spun nu atât de des cum se spune da.
Frances Hesselbein, liderul iconic al cercetașilor de fată în perioada cea mai rapidă de creștere, a fost pasionat să rămână în curs. Și sa plătit. Jim Collins, autorul "Good to Great", la întrebat pe Hesselbein cum a făcut-o.
Hesselbein, un fan al listei de oprire și al listei care nu are nevoie, a răspuns:
"Dacă te uiți la misiune și ai doar o singură întrebare, dacă o vom face, va continua misiunea? Dacă răspunsul nu este sau poate, veți găsi cea mai frumoasă cale de a vă mulțumi foarte mult, dar în acest moment trebuie să ne concentrăm pe x, y, z, dar suntem recunoscători că ne-ați adus-o. "
"Nu" ar putea fi cel mai bun instrument al organizației nonprofit pentru a evita fluajul misiunii , pierderea focalizării și umflarea programului. Pierderea concentrării laser asupra scopului inițial al organizației dvs. vă pune un pas mai aproape de pierderea sprijinului și, eventual, de un sfârșit mort.
În lumea de astăzi în mișcare rapidă, nu este neobișnuit să constatăm că nevoia pe care organizația dvs. a început să o servească sa transformat într-un lucru complet diferit. În acel moment, este timpul să modificăm direcția și misiunea .
Cu toate acestea, fiți atenți la această schimbare și schimbați în mod deliberat cursul, inclusiv modificând oficial declarația dvs. de misiune și lăsând toate părțile interesate (în special donatorii) să știe ce ați decis să faceți și cum veți proceda. Feriți-vă de driftul în care descoperiți că ați schimbat cursul după fapt sau în mijlocul fluxului.
Până când va veni ziua decisivă, cel mai bine este să rămâi la drum și să nu te duci după fiecare obiect strălucitor sau să fii sedus de un donator care dorește ca organizația ta să-și îndeplinească visul altruist personal.
Kim Jonker și William F. Meehan III, experți nonprofit, au scris un articol clasic despre intersecția misiunii pentru revizuirea inovației sociale Stanford. Asta a fost cu câțiva ani în urmă, dar înțelepciunea lor rămâne azi adevărată. În acest articol, ei au identificat cele șapte trăsături ale declarațiilor de misiune care vor rămâne puse în mișcare. Utilizați aceste puncte pentru a vă evalua frecvent misiunea și activitățile.
01 - Sunt focalizate
"Hrănirea tuturor oamenilor flămânzi din lume" este lăudabilă, dar probabil neacoperită pentru o organizație cu resurse finite. Cu cât misiunea este mai concentrată, cu atât rezultatele sunt mai bune.
Mai bine este totuși declarația de misiune care se lipsește de o anumită locație, precum și un singur scop. Un bun exemplu este cel de la The Food Bank din New York City:
"Ca una dintre cele mai mari bănci din țară, misiunea noastră este să punem capăt foamei în New York City, organizând alimente, informații și sprijin pentru supraviețuirea și demnitatea comunității".
02 - Ei rezolvă nevoile publice nesatisfăcute
"Să creeze o lume umană și durabilă pentru toate animalele, inclusiv pentru oameni, prin educație, advocacy și promovarea respectului și a compasiunii".
03 - Îmbunătățește abilitățile unice
Un exemplu este Teach for America, care recrutează tinerii, care sunt susceptibili să fie viitori lideri, pentru a aborda inegalitățile educaționale. Misiunea este specifică pentru cine și ce:
"Misiunea noastra este sa atragem, sa dezvoltam si sa mobilizam cat mai multi posibili lideri ai natiunii noastre cele mai promitatoare sa creasca si sa consolideze mișcarea pentru echitate si excelenta educationala".
04 - Ele ghidează luarea deciziilor
Fiecare organizație nonprofit trebuie să ia decizii critice și compromisuri - ce inițiative să procedeze și pe care să le abandoneze.
Organizațiile care se concentrează corect spun "nu" oportunităților de finanțare sau programe care nu se aliniază la misiunea lor, dar spun "da" oportunităților care vor duce misiunea lor la nivelul următor.
Nu este întotdeauna ușor să dai seama care sunt oportunitățile care vor avea un caracter nonprofit înapoi sau înainte. Este chiar mai greu să spui nu la alegerile proaste. Cu toate acestea, organizațiile nonprofit de succes învață să ia deciziile grele.
Spitalul de Cercetare pentru Copii din St. Jude pune viziunea inițială a fondatorului său în centrul declarației sale de misiune, oferind o orientare clară pentru orice activități viitoare.
Misiunea Spitalului de Cercetare pentru Copii St Jude este de a promova tratamente și mijloace de prevenire a bolilor catastrofale pediatrice prin cercetare și tratament. În concordanță cu viziunea fondatorului nostru Danny Thomas, nici unui copil nu i se refuză tratamentul bazat pe rasă, religie sau capacitatea familiei de a plăti. "
05 - Energizează și inspiră părțile interesate
O organizație non-profit are mai multe părți interesate, adesea cu interese și idei conflictuale. Acestea pot include membri ai consiliului , personal, clienți, agenții guvernamentale și public.
O mare misiune reflectă toate aceste interese, dar le echilibrează, uneori favorizând unele peste altele. Dar, ca rezultat, misiunea inspiră pe toată lumea.
Pentru o sursă de inspirație, declarația de misiune a UNICEF se remarcă:
"A face tot ce este nevoie pentru a salva un copil.
"Lucrand in peste 150 de tari, UNICEF este o organizatie globala de ajutor umanitar care ofera copiilor asistenta medicala, apa curata, nutritie, educatie, ajutoare de urgenta si multe altele. Fondul SUA pentru UNICEF sprijina munca umanitara a UNICEF prin strangere de fonduri, advocacy si educatie Statele Unite.
"În ciuda progresului extraordinar, 22.000 de copii mor în fiecare zi din cauze care pot fi prevenite. Misiunea noastră este să facem tot ce este necesar pentru a face acest număr zero oferindu-le copiilor esențiale pentru o copilărie sigură și sănătoasă".
06 - Ei anticipează schimbarea
Prin anticiparea schimbării, aceste declarații de misiune sunt învechite.
Pentru a permite schimbarea, o organizație nonprofit ar trebui să-și reexamineze misiunea părților interesate la fiecare trei până la cinci ani. Reframing-ul poate recâștiga înțelegerea și angajamentul suporterilor.
Dar asta nu înseamnă că organizațiile trebuie să-și schimbe misiunile. Acest lucru ar trebui făcut numai în cazuri cu adevărat excepționale.
Unul dintre acele cazuri a fost martie al Dimes. Ea a luptat inițial cu poliomielita După ce vaccinul istoric a eliminat poliomielita, organizația a pivotat la dizabilități congenitale. Astăzi, martie Dimes continuă ca o caritate robustă, rezistentă. Iată misiunea ei.
"Pentru a îmbunătăți sănătatea copiilor prin prevenirea malformațiilor congenitale, a nașterii premature și a mortalității infantile, realizăm această misiune prin cercetare, servicii comunitare, educație și advocacy pentru a salva viețile copiilor", a spus cercetătorii de la Dimes, voluntari, educatori, si pledeaza pentru a lucra impreuna pentru a oferi tuturor copiii o sansa de lupta impotriva amenintarilor la adresa sanatatii lor: prematuritate, malformatii congenitale, greutate scazuta a nasterilor.
07 - Sunt în memorie
Părțile interesate, în special cele externe, cum ar fi donatorii, se bazează pe declarația de misiune a organizației nonprofit pentru a-și ghida acțiunile.
Faceți-l memorabil. Ar trebui să fie scurt, concret și ușor de văzut ca o fotografie preferată.
Homeboy Industries o face cu această misiune:
"Locuri de muncă nu Jails: Homeboy Industries asistă la risc și fostul banda-implicat tineri pentru a deveni pozitive și contribuind membrii societății prin plasarea de locuri de muncă, de formare și de educație".