Un plan pentru antreprenorii sociali
Forțele pentru bine: Cele șase practici ale organizațiilor nonprofit cu impact înalt, revizuite și actualizate (Jossey-Bass, 2012) de Leslie Crutchfield și Heather McLeod Grant.
Începând cu anul 2004, autorii Crutchfield și Grant, care se confruntau cu o lipsă de literatură care aborda provocările unice pentru nonprofit și filantropi într-o nouă epocă, au studiat douăsprezece organizații nonprofit antreprenoriale care au fost considerate "un impact mare". Din acest studiu au venit șase practici care au făcut o mare diferență între succes și eșec.
La scurt timp după publicarea primei ediții a forțelor pentru bine, Marea Recesiune a lovit, schimbând lumea pentru totdeauna. Se părea că toate pariurile au fost oprite. Cu toate acestea, Crutchfield și Grant au monitorizat organizațiile nonprofit în studiul inițial și au constatat că practicile au continuat să funcționeze, chiar și într-o economie teribilă.
În această ediție revizuită și actualizată a cărții lor clasice, autorii și-au adus constatările originale la zi și au inclus informații despre multe organizații locale mici și despre modul în care au reușit să reușească în momente grele, chiar dacă au trebuit să facă mai mult cu mai puțin. Rezultatul este o poveste și mai puternică care va vorbi cu orice organizație nonprofit care încearcă să o facă în "noul normal".
Studiul original
Crutchfield și Grant au stabilit o formulă strictă prin care să aleagă organizațiile non-profit pentru a studia. Aceste organizații ar fi destul de noi, fiind fondate între anii 1964 și 1994. Organizațiile non-profit ar fi antreprenoriale, ar fi obținut rezultate sustinute, măsurabile și ar crea schimbări sistemice la nivel național sau internațional .
Lista finală a organizațiilor nonprofit a fost constatată dintr-un sondaj amplu al directorilor și experților nonprofit cu privire la o gamă largă de aspecte sociale. Aceste organizații nonprofit reprezintă cele mai bune din mișcarea antreprenorilor sociali. Acestea au fost înființate și conduse de o nouă rasă de lideri nonprofit, mai puțin îngrijorați de diagramele organizaționale, ca de lupta împotriva unora dintre cele mai rezistente probleme ale timpului nostru, cum ar fi sărăcia, inegalitatea educațională, conflictul rasial și etnic și schimbările climatice.
Acestea nu sunt organizațiile non-profit ale tatălui tău. Ei nu sunt interesați doar de rezultatele locale și nici nu excelează în arta managementului nonprofit . Acestea sunt conduse pentru a reuși și pentru a rezolva probleme la scară largă. După cum au spus autorii cărții:
"Organizațiile din această carte promovează mișcările sociale și contribuie la construirea unor domenii întregi, care formează politica guvernamentală și schimbă modul în care companiile fac afaceri, se angajează și mobilizează milioane de indivizi și ... ajută la schimbarea atitudinilor și comportamentelor publice. Ei petrec atât de mult timp în gestionarea relațiilor externe și influențând alte grupuri pe măsură ce își fac griji în ceea ce privește construirea propriilor organizații ... Aceste organizații nonprofit nu se concentrează numai pe ele însele, ci și pe exercitarea neîncetată a rezultatelor ".
Defilarea miturilor
Odată ce aveau lista de doisprezece organizații nonprofit, autorii au petrecut luni cu fiecare, dezvoltând studii de caz care au luminat modul în care fiecare a lucrat și în ce fel. Analizând datele rezultate, au descoperit șase lucruri pe care le-au făcut aceste organizații ... unele dintre ele destul de surprinzătoare și mitul se spulberă.
Contrar opiniei publice, autorii au descoperit că organizațiile mari nonprofit nu sunt neapărat perfecte în ceea ce privește managementul acestora; de fapt, ele pot părea destul de haotice.
Ei au văzut că aceste organizații nonprofit nu aveau legătură cu conștientizarea mărcii. Unele, cum ar fi Habitat for Humanity și America Second Harvest, au branduri grozave, dar aceasta a fost o afecțiune secundară, nu ceva ce au urmărit.
De asemenea, organizațiile non-profit nu aveau declarații de misiune referitoare la manuale, nici la fiecare perete. Ei au focalizare laser în misiunile lor, dar nu-și petrec timpul în ajustarea lor. Aceste organizații adesea nu înregistrează valori ridicate pe valori convenționale, cum ar fi eficiența (raportul dintre cheltuielile pentru cheltuielile generale și cheltuielile pentru programe), adesea folosite de grupurile de supraveghere, cum ar fi Charity Navigator. Și nu toți au bugete uriașe. Dimensiunea nu pare relevantă atunci când vine vorba de impact.
Practicile de înaltă impact
Ceea ce au aceste organizații este atenția la șase practici:
- Ambii promovează și servesc . În mod tradițional, organizațiile nonprofit fac una sau cealaltă, dar nu ambele. Programele de alergare permit acestor organizații să înțeleagă nevoile pe teren, ceea ce le ajută să susțină schimbări sociale mai mari.
- Ele fac ca piețele să funcționeze . Mai degrabă decât depind de altruismul pur, aceste organizații non-profit folosesc puterea de interes propriu și legile economiei. Ei caută modalități de a colabora cu întreprinderile, uneori schimbând și practicile de afaceri de-a lungul drumului.
- Ei inspiră evangheliști . Exemple bune ale acestei practici sunt Habitat for Humanity și Teach for America. Ambele aceste organizații nonprofit oferă oportunități de experiență în care voluntarii constructori de case dintr-un singur caz, iar profesorii tineri în cealaltă lucrează cu cei pe care îi ajută. Acești absolvenți devin susținători și evangheliști convinși care continuă să creeze schimbări.
- Ele hrănesc rețelele nonprofit . Aceste organizații nu văd alte organizații non-profit în calitate de concurenți, ci mai degrabă colaboratori potențiali. Aceștia împărtășesc resursele, banii și expertiza, în numele unui impact tot mai mare.
- Se adaptează . Aceste grupuri sunt minunate. Ei își monitorizează câmpurile și schimbă tactica după cum este necesar. Ascultarea și învățarea în timp ce acestea au ca rezultat organizații durabile care continuă să fie relevante.
- Ei împărtășesc conducerea . Deși adesea înființate de liderii carismatici, acești lideri nu sunt conduși de ego și sunt dispuși să delege autoritatea în numele obținerii de rezultate. De obicei, au o echipă puternică de comandă secundară, de lungă durată, și plăci angajate.
Spunând poveștile
Crutchfield și Grant și-au organizat cartea prin practicile de mai sus, mai degrabă decât prin organizarea nonprofit. Astfel vedem cum practicile se desfășoară în diferite moduri în cadrul organizațiilor. Ca rezultat, există o poveste care ne trage de-a lungul timpului când învățăm despre fondarea, creșterea, criza și impactul fiecărei organizații.
Cartea nu este împotmolită în margini de date, deși există diagrame relevante pe tot parcursul. Mai degrabă, cartea este purtată de poveștile povestite care sunt dramatice, încălzirea inimii și care fac o treabă bună de a transforma cititorul într-un alt evanghelist pentru aceste organizații remarcabile.
Abordarea studiului de caz califică cartea pentru noii veniți pe teren. Mai mult decât atât, oamenii cu o viziune, dar care nu sunt siguri cum să o pună în aplicare, vor fi atât instruiți, cât și inspirați de povestirile acestor organizații cu impact sporit.
Forțele pentru bine introduc cititorul la o nouă vârstă în sectorul nonprofit, o vârstă care îmblânzește linia dintre public și privat, advocacy și livrarea de programe și care stabilește obiective mari și curajoase. Autorii citează Bill Drayton, fondatorul Ashoka, asociația pentru antreprenori sociali:
"Antreprenorii sociali nu sunt mulțumiți să le dea doar un om un pește sau chiar să-l învețe cum să pescuiască, acești întreprinzători nu se vor opri până nu vor revoluționa întreaga industrie a pescuitului".