Există mai multe tipuri de firme de marketing, iar angajarea celei greșite poate duce la pierderea de bani și timp. De asemenea, este important să se țină cont de constrângerile bugetare.
O companie nu ar trebui să angajeze o firmă de marketing care să depășească bugetul acesteia, dar ar trebui, de asemenea, să facă prudență dacă alege o firmă mai puțin costisitoare (și probabil mai puțin calificată) care nu este capabilă să livreze bunurile.
Întrebări adresate unei firme de marketing și răspunsuri așteptate
Dacă sunteți interesat în angajarea unei firme de marketing pentru prima dată, există câteva întrebări cheie pe care ar trebui să le întrebați. De asemenea, este important să fii conștient de răspunsurile așteptate.
- Cine îmi va gestiona contul și cu cine vom lucra? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Veti lucra cu un manager si o echipa care au o experienta combinata de 30 de ani in domeniul dumneavoastra si au reprezentat firme similare."
- În comparație cu ceilalți clienți și cu cei care le suportă și cu necesitățile de producție, cum putem compara? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Intrati in mijlocul gamei in ceea ce priveste taxele si volumul de munca, dar fiti siguri ca fiecare client este diferit si treaba noastra este sa satisfaceti nevoile dumneavoastra individuale. știu.“
- Există exerciții specifice de planificare sau de strategie pe care le vom participa pentru a vă ajuta să vă grăbiți compania? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Va vom cere sa luati parte la o analiza de inventar client la debutul si apoi ne vom reuni o data pe luna pentru a ne asigura ca strategia este in punctul."
- Cum se ocupă colaborarea și comunicarea cu clienții? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Veti fi desemnat o persoana de zi cu zi, care va raporta persoanei a doua in echipa dvs. Contactul dvs. de zi cu zi va fi responsabil pentru toate comunicarile, dar toti membrii echipa dvs. va primi toată comunicarea în ambele sensuri. Veți comunica, de asemenea, cu VP cu privire la afacerea dvs. în cadrul întâlnirilor clienților dvs. lunar .Collaborarea începe atunci când ne furnizați informațiile necesare pentru a implementa programul și apoi lucrăm împreună "De exemplu, dacă lansați un produs nou la o priză de cărămidă și mortar, am fi colaborat cu dvs. de la începutul strategiei de marketing pentru a fi prezenți la eveniment".
- Ce indicatori de performanță esențiali vă puneți în centrul atenției când vine vorba de munca clientului? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Ne place sa ne uitam la procentul de venit pe care o primeste o afacere de la clientii care se intorc, dar noi examinam, de asemenea, clienti noi, precum si uzura clientului."
- Care sunt practicile dvs. de raportare? Cât de des vom primi rapoarte și ce vor fi conținute în rapoartele pe care le primim? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Vom trimite rapoarte lunare despre obiectivele de stat, activitatea si rezultatele masurabile, precum si lucrurile inca in curs. Facem asta pentru a sti cum ne-am petrecut timpul si banii".
- Dacă ați putea să evidențiați primele 120 de zile de lucru cu firma dvs., cum ar arăta aceasta? Asteptati-va un raspuns cum ar fi: "Petrecem prima luna in care te cunoastem pe tine si afacerea ta, iar luna viitoare personalizand un plan pentru tine. Incepem sa implementam planul in luna a treia si vei incepe sa vezi rezultatele incepand cu luna a patra .“
Rețineți că unele dintre răspunsurile pe care le primiți se vor baza pe tipul de efort de marketing pe care îl căutați. De exemplu, dacă doriți ca un consultant de marketing să vă analizeze planul, acesta vă va raporta la sfârșitul efortului. Dar dacă angajați o firmă pentru a face o campanie digitală sau de telemarketing, compania ar trebui să vă raporteze foarte rapid și frecvent.
Diferite tipuri de firme de marketing
Companiile de marketing vă pot ajuta afacerea să dezvolte o strategie de marketing, să planifice și să gestioneze campanii sau să furnizeze servicii specifice, cum ar fi telemarketing sau cercetare de piață. Puteți să vă păstrați serviciile pentru un anumit proiect sau să le angajați pe o bază de ajutor pentru a vă ajuta în decursul unei perioade de timp. De asemenea, puteți angaja consultanți individuali sau profesioniști independenți cu competențe de marketing specializate pentru planificarea și gestionarea proiectelor.
Iată câteva tipuri de firme de marketing:
- Consultanță de marketing: consultanța de marketing vă ajută prin auditarea planului dvs. de marketing și oferirea de sugestii. Agențiile de consultanță nu sunt, de obicei, implicate direct în punerea în aplicare a unui plan de marketing - acestea fac pur și simplu o analiză profundă a planului și prezintă sugestii solide pentru acțiuni precum lansarea unui nou produs sau intrarea într-un nou sector al pieței.
- Marketing direct: companiile de marketing direct vă ajută să planificați și să gestionați campaniile de direct mail. Aceștia vă pot furniza liste de adrese care se potrivesc pieței dvs. țintă și pot crea și scrie piese de corespondență directă și pot crea articole de corespondență. Întreprinderile de marketing direct gestionează, de asemenea, trimiterea de articole în contul dvs. și măsurarea răspunsului la campanie.
- Telemarketing: companiile de telemarketing oferă servicii de marketing prin telefon, acționând ca un call center pentru afacerea dvs. În timp ce telemarketingul poate suna la școala de vârstă școlară, multe firme trec de la apelurile de pe linia de pluș la apelurile smartphone sau pe terenurile de text.
- Marketing digital: companiile de marketing digital vă ajută să utilizați internetul sau social media în programul dvs. de marketing. Ele vă pot ajuta să vă dezvoltați sau să vă îmbunătățiți site-ul sau să lansați un serviciu de comerț electronic. De asemenea, aceste firme vă vor sfătui cu privire la modalitățile de utilizare a social media pentru a comunica și a interacționa cu clienții și perspectivele.
- Comunicări de marketing: Consultanțele pentru comunicațiile de marketing planifică și dezvoltă materiale de comunicare, cum ar fi broșuri, ghiduri de produse, buletine de știri și reviste pentru clienți. Acestea oferă servicii de scris, de proiectare și de producție și oferă sfaturi cu privire la tipurile de materiale de comunicare de care veți avea nevoie pentru a susține activitățile pe care le întreprindeți, cum ar fi lansarea de noi produse.
Orice afacere care nu are timp sau capacitatea de a-și planifica și implementa eforturile de marketing ar trebui să angajeze o firmă de marketing. Nu contează dacă este o firmă mare cu un personal de 500 sau o afacere mică cu un personal de cinci. Atâta timp cât pot face treaba, veți fi mai bine pe termen lung.