Folosind dezvoltarea tehnologică pentru a schimba modul în care faceți afaceri
Există cu siguranță o mare presiune asupra industriei noastre. Nu sunt doar modificările aduse de Internet. Consumatorii devin din ce în ce mai exigenți și există o presiune continuă asupra scăderii comisioanelor imobiliare. Desigur, Internetul stimulează multe schimbări în modul în care livrăm și serviciile noastre de bază. Un argument pentru comisioane mai mici este eficiența adăugată de noile tehnologii.
Mai degrabă decât să lamentați modificările tehnologice sau să evitați cât mai mult timp investițiile în soluții de tehnologie nouă, de ce să nu o îmbrățișați și să vă ajute să schimbați modul în care faceți afaceri?
Investițiile în tehnologie pot fi plătite în mai multe moduri și includ schimbări majore în modul în care vă taxați clienții pentru servicii și modul în care compensați agenții.
Acesta este primul articol dintr-o serie pe care o voi scrie despre utilizarea tehnologiei pentru a schimba afacerea dvs. de brokeraj. În acest caz, să vorbim în mod specific despre modelele actuale de compensare. Să analizăm câteva lucruri despre natura umană și despre nevoile de afaceri ale agenților noștri:
- Majoritatea agenților tăi se luptă și cu tehnologie.
- Agenții dvs. citesc despre necesitatea ca ei să aibă o prezență web eficientă care probabil include și bloguri.
- De asemenea, ei intră în rețele de afaceri sociale și online.
- Unii dintre ei au mai multe cunoștințe despre chestiile tehnologice decât tu.
- Realizând că Internetul poate fi o sursă majoră de afaceri în afara conducerii de brokeraj, ei își examinează opțiunile.
- Majoritatea agenților ar răspunde bine la o brokeraj care le oferă soluții de construire a afacerilor.
- Agenții dvs. realizează că există un cost pentru tehnologie în bani și timp. S-au făcut corect, vor tranzacționa procentele împărțite pentru un sistem care funcționează pentru ei.
Franciza sau brokerajul mare care utilizează în primul rând tehnologia pe care o au la dispoziție va fi o forță majoră în viitorul imobiliar.
Oferind agentilor un birou si un mediu de marketing avansat tehnologic, retentia va fi mult mai mare, iar productia la fel. Care sunt principalele puncte de luat în considerare?
- O prezență web de brokeraj care încurajează individualitatea agentului și automatizează o distribuție plumb bazată pe implicarea agentului (blogging multi-autor). Agentul individual ar trebui, de asemenea, să-și mențină propriul site independent, deoarece niciodată nu știți când veți dori să vă mișcați.
- O soluție de gestionare a conducerii din spate, care permite accesul la distanță, gestionarea agenților clienților și rapoarte pentru agenți și brokeraj. Mulți furnizori de site-uri oferă acum o soluție CRM ca o completare la site-urile lor. Perspectivele care vin pe site sunt adăugate automat în sistemul CRM.
- Poteniala a telefoanelor mobile, a mesajelor text SMS și a rețelelor sociale pentru a disemina informații și a duce la agenți și pentru a primi informații de la ei.
- Sisteme de stocare, transmitere și primire a documentelor pentru acces la distanță. Acestea ar include documente de instruire, videoclipuri, documente de tranzacție etc. Aruncați o privire la Evernote pentru aceasta.
- Fax-uri online (da, există încă o mulțime de faxuri care se desfășoară) care furnizează fișiere PDF pe calculatoare pentru accesul în afara biroului.
- Un pachet de soluții care neagă necesitatea unui birou în birou dacă asta vrea agentul.
Este foarte posibil să oferiți asistență agenților tăi de clasă mondială, cu rareori să intri în birou. Chiar și formarea poate fi făcută de la distanță acum, la un cost mic sau deloc, cu camere video și acces la internet de mare viteză. Cealaltă parte este economiile de costuri care vor rezulta din faptul că nu va lega 100 de picioare pătrate de spațiu de birouri pentru fiecare agent.
Actualizați
Odată cu îmbunătățirea dramatică a smartphone-urilor și a camerelor lor, majoritatea agenților poartă o platformă de birou portabilă, care este mai bună decât un computer notebook cu zece ani în urmă. Lucrați cu aceștia pe modalitățile de a-și face treaba mai bine și mai rapid de la distanță cu tehnologia pe care o au deja. Nu trebuie să-l cumperi, ci să te adaptezi la software și aplicații.