O serie de instrumente sunt disponibile pentru a ajuta cercetătorii de pe piață să efectueze segmentarea pieței. De bază pentru toate aceste instrumente este un accent pe ceea ce consumatorii doresc sau au nevoie și modul în care un produs sau serviciu îndeplinește această preferință sau nevoie.
Este imperativ ca produsul sau serviciul b să fie diferențiat de produsele sau serviciile concurenților. Ca parte a acestei înțelegeri privind diferențierea, cercetătorul de piață trebuie să articuleze de ce și cum vor percepe consumatorii această diferențiere atunci când au în vedere o achiziție.
Știți unde doriți să mergeți cu obiective SMART
În planificarea afacerilor există obiective SMART. În segmentarea pieței, există contactul MIDAS. Cele două acronime reprezintă condiții și criterii similare.
Obiectivele SMART se caracterizează prin următoarele:
Specific
Un scop specific este clar, lipsit de ambiguitate și răspunde eficient la întrebări: Ce, cine, ce, unde, și care
măsurabil
Un obiectiv care este măsurabil (și măsurat) este mult mai probabil să fie atins și oferă, de asemenea, informații despre progresele înregistrate în atingerea acestui obiectiv. Un obiectiv măsurabil răspunde la întrebări: Cât? Cat de mult? Când vom ști că obiectivul a fost îndeplinit?
accesibil
Un obiectiv atins trebuie să fie realist și plasat undeva pe un continuum între prea ușor și prea dificil. Importanța acestui criteriu este că poate ajuta la realizarea unui scop, deoarece oamenii se străduiesc să răspundă la întrebarea: Cum se poate obține acest obiectiv?
relevant
Un scop relevant ajută la propulsarea oamenilor, deoarece este aliniat la alte scopuri și obiective și pentru că atingerea scopului înseamnă ceva pentru oamenii care sunt implicați în efortul de a-și atinge scopul .
Un obiectiv relevant va răspunde la întrebări: Este un obiectiv important? Acest obiectiv este potrivit pentru echipă, pentru resursele disponibile și pentru planul strategic?
oportun
Un obiectiv în timp util care va fi stabilit într-un program care transmite un sentiment de urgență (dacă este cazul) și ajută la stabilirea dominației sau a importanței scopului, astfel încât progresul să nu fie erodat de problemele de zi cu zi sau de locul de muncă cereri. Un obiectiv în timp util vă va ajuta să răspundeți la întrebările: Este momentul potrivit pentru a atinge acest obiectiv? Poate acest obiectiv să fie realizat în intervalul de timp articulat?
Criterii pentru segmentarea pieței
Criteriile MIDAS touch pentru segmentarea pieței sunt după cum urmează:
măsurabil
Grupurile de consumatori trebuie să fie definite prin caracteristici cuantificabile care se referă la indicatorii cheie de performanță (KPI), cum ar fi dimensiunea, cota de piață și valoarea acțiunilor.
identificabile
O persoană distinctă trebuie să fie generată pentru fiecare segment și fiecare client trebuie asociat în mod clar cu un singur profil.
determinabil
Fiecare persoană trebuie să fie ușor de discutat cu alții, deoarece se bazează pe o descriere și o definiție convenită anterior, derivată din datele colectate și analizate.
Actionable
Ușurința de identificare a persoanelor simplifică generarea de informații pertinente despre segment și abilitatea de a testa strategiile implementate pe bază de segmente.
substanțial
Un segment de piață trebuie să fie fezabil să se țină pe considerente fiscale, de resurse și practice, cum ar fi stabilitatea sau creșterea segmentului și probabilitatea durabilității acestuia în timp.
Importanța unor astfel de criterii este aceea de a ajuta cercetătorul de piață și echipa să evalueze segmentarea existentă a pieței, dacă există, și să se asigure că planul de segmentare a pieței poate fi pus în aplicare în mod eficace. Dacă condițiile nu sunt așa cum sunt descrise sau criteriile nu sunt îndeplinite, atunci echipa de marketing se va confrunta cu activarea planului de segmentare.
Cuvântul operațional în segmentarea pieței țintă este "țintă"
Mai mult, un plan de segmentare a pieței slab articulat nu va permite echipei de marketing să se potrivească acțiunilor sale consumatorilor reprezentați de segmente de piață.
Cu alte cuvinte, agenții de marketing nu vor putea să vizeze în mod eficient piața lor. Cu excepția cazului în care un proces de segmentare a pieței este bine realizat și implementat în mod corespunzător, centricitatea clientului asupra unui brand va fi afectată negativ. Pune simplu; o echipă de marketing poate conduce pe o tangentă departe de piața țintă și să elaboreze o campanie de marketing care să se concentreze asupra clienților care nu au cu adevărat un interes în brand.
Determinarea celei mai bune piețe țintă pentru o afacere începe cu o analiză a consumatorilor potențiali și existenți ai unui produs sau serviciu. Avantajul competitiv poate fi obținut prin cunoașterea profundă a clienților și prin cunoștințele care rezultă din segmentarea pieței țintă.