Întrebări de planificare a evenimentelor pentru a vă întreba potențialii clienți

Nu puteți desfășura o afacere de succes de planificare a evenimentelor fără clienți, deci trebuie să impresionați orice perspectivă care vine în calea dumneavoastră. Dar parteneriatul cu un client greșit vă poate costa timp și bani, ambele putând fi folosite pentru a ateriza proiecte mai potrivite.

Mărimea și domeniul de aplicare al oricărui eveniment se pot schimba rapid și trebuie să vă simțiți confortabil cu persoana care plătește facturile. Acesta este motivul pentru care interviul dvs. inițial cu clienții este atât de important.

Dacă nu primiți răspunsurile de care aveți nevoie sau dacă lucrurile par ciudate, ați putea dori să vă luați serviciile în altă parte pentru a evita o catastrofă pe drum.

Mai jos sunt enumerate întrebările esențiale pe care planificatorii trebuie să le formuleze înainte de a încheia un contract pentru clientul lor.

Care este data și locația proiectată pentru evenimentul dvs.?

Aceasta este probabil cea mai elementară întrebare, dar este important ca clientul dvs. să ofere un răspuns direct. Poate fi un semn rău dacă simțiți o mulțime de indecizie sau conflict cu acest subiect. Acum, desigur, unii clienți vor avea nevoie de ajutorul tău pentru a alege un loc de întâlnire, dar ar trebui să aibă cel puțin câteva locuri în minte. Puteți petrece o cantitate semnificativă de locuri de cumpărături timp și veți cheltui mai mult dacă clientul nu are nicio idee despre ce doresc.

Câți vizitatori vor participa la eveniment?

Diferența în costul între 200 și 500 de participanți este masivă, deci dacă un client potențial vă oferă un număr mare, probabil că nu au efectuat niciun studiu privind costurile.

În acest caz, veți dori imediat să treceți la următoarea întrebare din listă.

Care este bugetul dvs. pe persoană?

Prefer să conduc cu o anchetă bugetară "pe persoană", deoarece oferă un sentiment mai bun pentru cât de mult a gândit clientul la eveniment. Răspunsurile cu numerele de pătură ca 5.000 $ sau 20.000 $ sunt prea îndepărtate de experiența oaspeților.

Indiferent de numărul pe care îl folosește clientul dvs. pentru a-și reprezenta bugetul, trebuie să-l rupeți într-o rată pe persoană, astfel încât amândoi să puteți vedea cu adevărat ce trebuie să lucrați.

Ce trebuie să aibă 3 elemente pentru evenimentul dvs.?

După ce știi mai multe despre buget, este timpul să dai seama dacă este suficient de mare pentru a satisface așteptările clientului tău. Must-haves poate prezenta un obstacol major în anumite situații. Imaginați-vă că clientul dvs. dorește să facă o anumită celebritate la evenimentul lor, dar nu au nici o idee cât de mult costă sau dacă această persoană este chiar disponibilă. Acestea sunt tipurile de probleme pe care trebuie să le abordați la început și nu vă puteți baza întotdeauna pe client pentru a le menționa.

Care sunt 3 lucruri pe care nu le doriți la evenimentul dvs.?

Deși foarte asemănător cu întrebarea anterioară, adăugarea conotației negative poate aduce o notă semnificativă planificatorului. Spuneți, de exemplu, că clientul este îndrăzneț împotriva servirii de pui la cină. O repercusiune a acestui fapt ar fi o creștere a costurilor alimentare . Fără carne de pui ca opțiune, va trebui să ia în considerare carne de vită sau pește, ambele fiind de obicei mai scumpe. Înțelegerea modului în care o listă "nu-nu" afectează imaginea de ansamblu reprezintă o abilitate critică în evaluarea compatibilității clienților.

Vechea zicală despre faptul că nu are prăjituri și mănâncă prea bine ilustrează perfect acest punct.

Aceste cinci întrebări simple de planificare a evenimentelor vă vor spune multe despre clientul dvs. înainte de a vă fi de acord să lucrați împreună. Și chiar dacă noi perspective sunt esențiale pentru afacerea dvs. de eveniment , tipul greșit de client va consuma toate resursele dvs. și vă va costa pe termen lung.