Înțelegerea diferitelor tipuri de afaceri de comerț electronic

Afacerile E-Commerce pot fi identificate în mai multe moduri diferite

Clasificarea afacerilor de comerț electronic poate fi dificilă, dar poate fi important să se stabilească baza și scopul acestor afaceri prin separarea lor în categorii. Unele sunt destul de asemănătoare încât acest proces ar putea părea că divizează firele de păr, dar diferențele sunt destul de definitive la fel.

Cei doi cei mai importanți parametri sunt tipurile de bunuri pe care le comercializează afacerea de comerț electronic și natura participanților.

Tipuri de bunuri vândute

Afacerile de comerț electronic vând:

• Bunuri fizice cum ar fi cărți, gadget-uri, mobilier și aparate
• Bunuri digitale, cum ar fi software-ul, cărțile electronice, muzica, textul, imaginile și videoclipurile
• Servicii precum bilete și asigurare

Acest tip de clasificare este important deoarece oferă analistului o imagine asupra modelului de afaceri și a modelului financiar al întreprinderii. Logistica livrării bunurilor fizice poate fi o provocare uriașă pentru unele companii, în timp ce vânzătorii de bunuri digitale nu se confruntă cu această problemă. Când vine vorba de vânzarea biletelor, mulți parametri trebuie evaluați în timp real. În cazul biletelor de avion, se pun în discuție aspecte precum disponibilitatea, locația locurilor, preferințele pentru mâncare și opțiunile rambursabile față de cele nerefundabile.

Furnizorii de bunuri digitale pot funcționa numai pe internet, în timp ce cei care vând bunuri fizice pot lua comenzi online și procesează tranzacții online, însă trebuie să aibă un sistem de livrare fizică pentru a-și transfera produsele către cumpărători.

Acestea sunt rude apropiate ale afacerilor de comenzi poștale din vechime.

Natura participanților

Cei trei cei mai obișnuiți participanți la comerțul electronic sunt întreprinderile, administrația și consumatorii. Cele șase tipuri principale de comerț electronic sunt următoarele:

1. Business-to-Business (B2B): Ambii participanți sunt întreprinderi, iar volumul și valoarea comerțului electronic B2B poate fi imens ca rezultat. Un exemplu ar fi un producător de gadget-uri care furnizează componente online producătorilor care le folosesc pentru a-și crea propriile produse.

1. Business-to-Consumer (B2C): Majoritatea oamenilor se gândesc la e-commerce B2C atunci când aud cuvântul "comerț electronic". Un nume ca Amazon.com apare imediat în majoritatea discuțiilor despre comerțul electronic. Eliminarea nevoii pentru magazine fizice este cea mai mare rațiune pentru tipurile de afaceri de la consumatori, dar complexitatea și costul logisticii pot constitui o barieră în calea creșterii B2C.
2. Consumer-to-Business (C2B): Comerțul electronic C2B pare la prima vedere neclar, dar comerțul online a împuternicit consumatorii să își îndeplinească cerințele pe care le îndeplinesc întreprinderile. Un exemplu ar fi un comitet de locuri de muncă în care un consumator își plasează cerințele și mai multe companii vor licita pentru câștigarea proiectului. Un alt exemplu ar putea fi un consumator care să-și expună cerințele privind un pachet de vacanță cu diferiți operatori de turism care oferă oferte.
3. Consumer-to-Consumer (C2C): Gândiți-vă la eBay.com, cea mai populară platformă pentru a permite consumatorilor să vândă altor consumatori. Deoarece eBay.com este o afacere, această formă de comerț electronic ar putea fi numită, de asemenea, C2B2C-consumator pentru comerțul electronic pentru consumatori.
4. Business-to-Administration (B2A): Termenul "administrație" se referă la administrația publică sau la entitățile guvernamentale. Da, există un guvern electronic. Nenumărate sucursale ale guvernului depind sau utilizează servicii electronice sau produse într-o formă sau alta, în special în domeniul documentelor și al ocupării forței de muncă. Întreprinderile pot furniza aceste informații dintr-o bază electronică.

1. Consumator-administrație (C2A): Consumatorii pot fi implicați și în această ecuație. Deși guvernul achiziționează rareori produse sau servicii de la persoane fizice, persoanele utilizează frecvent mijloace electronice pentru a transmite plățile sau a depune declarații fiscale.

Angajații pot fi considerați un tip special de consumator. Aceasta ar putea da naștere unui nou tip de comerț electronic: B2E sau comerț electronic pentru întreprinderi.

Tipuri de modele de afaceri de comerț electronic

Configurarea magazinului pe Facebook este un segment de comerț electronic cu creștere rapidă, astfel că i sa acordat propriul său jargon: f-commerce. De asemenea, m-commerce reprezintă comerțul electronic mobil.

"Cărămizi și clicuri" se referă la vânzătorii cu magazine de cărămidă și mortar sau la un lanț de magazine, precum și pe site-uri de comerț electronic. Furnizorii cu mai multe canale includ cataloage cu poștă fizică, cu magazinele lor de cărămidă și mortar și site-urile lor web.

Gândiți-vă la Secretul Victoria și la Dell. C2C e-commerce este uneori numit "piggybacking" din cauza utilizării unui site important, bine-cunoscut pentru a accelera și atrage traficul.

Valoarea cunoașterii

Există o mulțime de valoare în a fi clar despre tipul de afacere de e-commerce despre care vorbești. Vă permite să faceți comparații asemănătoare între diferitele companii de comerț electronic. În același timp, îi ajută pe toți să înțeleagă mai bine modelul de afaceri al diferiților jucători de comerț electronic.