Tot ce trebuie să știți despre modelul de business-to-consumer (B2C)

B2C vs B2B

B2C este un acronim pentru "business-to-consumer". O afacere B2C este una care vinde produse sau servicii direct consumatorului.

Avantajul B2C

Atunci când Internetul casele noastre la mijlocul anilor 1990, lumea afacerilor mici sa schimbat pentru totdeauna. Pentru prima dată, capacitatea întreprinderilor mici de a-și comercializa direct consumatorii într-un mod robust a devenit posibilă. Deși există servicii care sunt create pentru a furniza servicii directe către consumatori, cum ar fi eBay pentru vânzarea de bunuri sau Amazon, pentru vânzarea tuturor celorlalte, proprietarilor de afaceri mici li sa oferit posibilitatea de a-și crea propriile vitrine.

Cu abilitatea de a vinde direct consumatorilor, modelul B2C, în esență, a scăpat de intermediar și, adesea, elimină în întregime nevoia de eBay, Amazon și alții.

Provocarea B2C

Provocarea modelului "business-to-consumer" este că întreprinderile trebuie să mențină un abur constant de vânzări pentru a rămâne viabile. Când economia devine dificilă, consumatorii pot face schimbări în cheltuielile lor, ceea ce poate afecta o afacere B2C. Deși o reducere a cheltuielilor de consum poate afecta și modelul B2B (deoarece întreprinderile au adesea nevoie de bunuri și servicii pentru a rămâne în afaceri), impactul este mai mare atunci când vine vorba de o afacere B2C. De exemplu, întreprinderile au nevoie mereu de marketing și, prin urmare, companiile care furnizează servicii de marketing unui registru mare de clienți au șanse mai mari de supraviețuire.

Acestea fiind spuse, direcționarea grupului corect de consumatori este o modalitate practică de a construi o afacere cu un flux constant de vânzări.

De exemplu, furnizarea de produse high-end sau gourmet destinate comunității afluente este o dovadă a recesiunii. Sănătatea și sănătatea sunt o zonă care se descurcă întotdeauna bine.

Exemple ale modelului B2C

Întreprinderile B2C includ, dar nu se limitează la, următoarele:

Cum este B2C diferit de B2B ?

O afacere B2B este una care oferă produse sau servicii direct altor companii. Afacerea poate fi cumpărătorul final, cum ar fi atunci când o companie angajează un copywriter (copywriterul este afacerea B2B) sau poate fi o sursă a afacerii. De exemplu, expeditorii pot oferi produse altor companii care le vând apoi utilizatorului final. Expeditorul de cădere este o companie B2B care vinde bunurile sale către firmele B2C.

Întreprinderile B2B includ, dar nu se limitează la, următoarele:

Unele companii pot funcționa atât ca întreprinderi B2C, cât și ca întreprinderi B2B. De exemplu, o afacere de zi poate fi deschisă publicului, dar poate oferi, de asemenea, aranjamente speciale pentru îngrijirea copiilor angajaților unei afaceri locale ca grup. Sau magazine de birouri, cum ar fi Staples, care oferă bunuri atât pentru întreprinderi cât și pentru persoane fizice (cum ar fi studenții).