Bineînțeles că este bine să stabiliți obiective mari și să visați mari, dar surprinzător de mulți oameni de afaceri în diferite stadii de dezvoltare a afacerilor fie nu sau nu pot înțelege ceea ce este pe deplin necesar pentru a atinge obiectivele lor.
Sigur, generarea unui milion de dolari în termen de cinci ani de la lansare este un obiectiv admirabil. Cu toate acestea, știți ce va lua pentru a ajunge acolo și pentru a vă asigura că nu veți deveni "flashul în tigaie" de astăzi?
Având în vedere acest lucru, iată cinci sfaturi de succes care, dacă vor fi urmate, vă vor face să ieșiți afară și vă veți ajuta să vă atingeți obiectivele:
1. Fii tu singur!
Afacerea dvs. este o extensie a dvs., indiferent cât de mare sau mică este în prezent. Aceasta va reuși sau va eșua prin modul în care alții vă percep brandul și, în cele din urmă, cum se simt în legătură cu a face afaceri cu dvs. Toate aspectele afacerii dvs. (serviciul clienți, crearea de produse, back office) trebuie să respecte valorile dvs.
Vechea zicală pe care oamenii le place să facă afaceri cu persoane pe care le "cunosc, le place și le încredințează" este chiar mai adevărată astăzi. Chiar și cu cele mai mari companii, oamenii doresc să vadă CEO-ul care iese să reprezinte compania și să vorbească în numele acesteia.
Autenticitatea este cheia. Trebuie să fii tu, fie că e vorba de tipul neted, sofisticat sau de persoana cu marginile aspre și o atitudine care să se potrivească. Numai tu stii ce functioneaza pentru tine si publicul tinta, dar singurul lucru care poate garanta esecul nu este autentic.
2. Peste livrare
Stabiliți repere pentru dvs. cu produsele și serviciile dvs. și încercați să le depășiți, simplu!
Acest lucru este deosebit de important cu ofertele dvs. inițiale, deoarece o primă impresie puternică poate însemna o mulțime de clienți pe viață. Doar imaginați-vă bucuria pe chipurile oamenilor deoarece simt că v-au înșelat! Este recompensa dvs. că ați acordat atât de multă valoare unui astfel de cost redus (sau relativ scăzut). Desigur, așteptările vor fi în mod constant ridicate, dar așa ar trebui să fie.
Supra-livrarea înseamnă depășirea în orice moment a datoriei de a deveni nu numai o afacere viabilă, ci un lider de piață pe care toți ceilalți îl admiră și invidiează.
Amintiți-vă că scopul unui client nu este de a face o vânzare, ci scopul vânzării este de a obține un client. Faceți-vă prima experiență de cumpărare cu dvs. una minunată și vor continua să cumpere produsele dvs. de peste și peste din nou creșterea valorii de viață.
3. Concentrați-vă pe servire, nu pe vânzare
"Veți obține tot ce vă doriți în viață, dacă ajuți suficient de mulți oameni să obțină ceea ce vor", este un citat celebru al legendarului Zig Ziglar (1926-2012) și este mai mult decât o frază rapidă de a arunca în aer la cocktail-uri . Predarea și coaching-ul sunt cunoscute ca "dăruire" profesiilor, dar în secolul 21, mai multe întreprinderi vor trebui să-și adapteze tehnicile pentru a câștiga încrederea clienților și, în cele din urmă, vânzările.
Aflați cum să identificați problemele, preocupările și problemele pieței țintă pentru a crea și a vă poziționa mai bine ofertele ca fiind cea mai bună soluție pe piață. Cu cât vă puteți descurca mai bine și puteți vorbi cu ei cu copywriting eficient, cu atât mai mult vă vor da seama că sunteți într-adevăr soluția la problemele lor.
"Câți bani pot să-mi fac pentru mine?" Răspuns: Ca un cliche, cum ar părea, nu vă gândiți nici măcar la bani. Ca persoană de afaceri, banii reali rezultă întotdeauna din demonstrarea beneficiilor serviciilor și produselor dvs. către clientul ideal.
4. Faceți cunoștință cu clienții dvs. unde sunt
Mulțumită, în mare parte, presei sociale, lumea trece de la o economie bazată pe vânzări la o economie bazată pe încredere. În trecut, companiile dominante puteau conta pe loialitatea de brand "orb" de la clienți, pentru a garanta profituri constante, chiar dacă produsele lor și serviciile post-vânzare au fost lipsite grav.
Nu mai. Astăzi, există o concurență cu adevărat globală în multe industrii, iar cea mai mică defecțiune sau slăbiciune manifestată de corporații sunt expuse rapid, răspândite viral de către consumatori prin intermediul internetului și exploatate de concurenți nemiloși. Industria auto este un exemplu excelent. Nu conteaza cat de mare este faptul ca societatea (de exemplu GM, Toyota) are puterea de a le face sa cad in genunchi daca nu reusesc sa le livreze. În general, mass-media socială nu este prietenoasă și cu industria aeriană, dar pericolele sunt și mai mari pentru întreprinderile mai mici care nu au timp sau bani să investească în gestionarea reputației online.
În plus, atunci când este utilizat corect, marketingul social media și Facebook oferă o oportunitate imensă pentru antreprenori și proprietari de afaceri mici.
5. Aveți o atitudine de recunoștință
Este atât de ușor să uiți oamenii care ți-au dat sfaturi, ți-au prezentat furnizori-cheie sau pur și simplu au servit ca o placă de sondare pentru ideile tale nebune. Foarte sincer, mulți dintre ei nu ar lua-o personal că nu îi mai contactezi. Ei știu că sunteți ocupați și aveți obligații care necesită mult timp.
Cu toate acestea, o parte din ceea ce face ca povestile de succes să se evidențieze este atenția la detalii mici, și chemarea mentorilor dvs. de a spune "Mulțumesc" într-adevăr merge un drum lung. Și dacă un profesor, un fost angajator sau un antrenor de afaceri sa retras în Florida și nu mai face parte din scenă. Ei vor aprecia gestul dvs. mult mai mult, deoarece le va reaminti că au ajutat pe cineva să-și atingă obiectivele. Acest lucru ar putea, de asemenea, să ducă la oportunități pentru ca aceștia să vă prezinte audiența, să vă utilizeze succesul ca studiu de caz și, eventual, să conducă mai mult trafic și vânzări în afacerea dvs.
Într-o notă mai practică, păstrarea contactului cu membrii cheie ai cercului dvs. intern le dă un motiv să continuați să vă urmați progresul și să vă ajutăm și mai mult în viitor. Acest lucru s-ar putea realiza pe bază individuală sau chiar facilitat printr-un buletin informativ de e-mail .
Urmați acești cinci pași simpli și veți pune cu siguranță baza pentru o afacere pe termen lung, durabilă și profitabilă.