Inovațiile lanțului de aprovizionare sună rece, dar care dintre ele sunt utilizabile?
- trântorii
- Livrarea aceleiași zile
- Real-Time Metrics
- Automatică / robotică
- Identificarea prin radiofrecvență (RFID)
- GPS
Care sunt beneficiile care conduc fiecare dintre aceste inovații?
Cum rămâne cu costurile?
Care sunt obstacolele în calea implementării fiecăruia?
Și există o rentabilitate viabilă a investiției (ROI)?
Rețineți că scopul lanțului dvs. de aprovizionare optimizat este de a livra ceea ce dorește clientul dvs., atunci când clientul dorește acest lucru - și faceți asta, cheltuind cât mai puțini bani . Unele dintre aceste inovații ale lanțului de aprovizionare vă pot ajuta în cele din urmă să livrați în timp util, dar cât timp ar putea dura pentru a ajunge acolo și cu ce cost?
Drones, livrare aceeași zi și răspuns foarte rapid
Nu cu mult timp în urmă, soția mea a comandat o nouă periuță de dinți în spațiu pentru fiica mea din Amazon. A ordonat o duminică dimineață. Înainte ca fiica mea să își perie dinții înainte de culcare în acea noapte, Amazon a dat noua periuță de dinți.
Soția mea a plasat o comandă online, iar Amazon a livrat-o în câteva ore . Aceeași zi.
Ei nu au folosit o dronă pentru a livra comanda noastră. Nu aveau nevoie de asta. Vom descoperi cum au reușit să scoată livrarea în aceeași zi - și ce puteți face pentru a imita acest lucru - într-un moment.
Între timp.
Este livrarea cu dronți (fie de la clienții dvs. către dvs., fie de la dvs. către clienții dvs.) un mod de transport pe care doriți să-l petreceți mult timp cercetat? Nu.
Dar vrei să-ți cumperi cadavrele copiilor pentru zilele lor de naștere, astfel încât într-o bună zi ei să-și dea seama cum să mobilizeze forțele aeriene ale dronei pentru puterea binelui (și a comerțului).
Probabil. Dacă nu, copiii dvs. vor ajunge în spatele curbei tehnologice.
Deci, cum a reușit Amazon să-l scoată? În aceeași zi livrarea periuței de dinți a fiicei mele. Există mai multe domenii ale inovației lanțului de aprovizionare Amazon pe care le puteți emula, dacă vă puteți permite.
Tehnologie
Când plasați o comandă la Amazon, comanda respectivă atinge unul dintre etajele de depozitare ale Amazonului la viteza luminii. Puteți spune asta despre procesul de comandare a clienților dvs.?
Cum fac clienții dvs. ordine în compania dvs.?
- Apel telefonic
- Fax
- Ordin electronic de vânzări
În cazul în care comenzile dvs. de vânzări sunt procesate manual - și oricare dintre cele patru opțiuni de mai sus poate însemna că procesați manual comenzile dvs. - atunci comanda de prelucrare a tehnologiei lanțului de aprovizionare este o zonă de inovare de care ați putea beneficia.
Atunci când un client plasează o comandă pentru compania dvs. (și atunci când plasați o comandă la unul dintre furnizorii dvs.), dacă această comandă trebuie să fie gestionată de un reprezentant al serviciului de relații cu clienții sau de un procesor de comandă - adăugați timp și bani inutil sistemul dvs. de procesare a comenzilor. Chiar și unele sisteme de comandă electronică de vânzări necesită o descărcare și o manipulare manuală.
Gestionarea corectă a datelor electronice înseamnă că clienții dvs. introduc o comandă de vânzări într-un portal (sau altfel direct în sistemul dvs. de procesare a comenzilor).
Apoi, această comandă trece direct în sistemul dvs. de gestionare a depozitului - în timp ce înregistrați în același timp ordinea în restanțele financiare.
Dacă compania dvs. are deja un sistem de planificare a resurselor întreprinderii (ERP), probabil că aveți acces la un modul de procesare a comenzilor care va permite un schimb electronic de date adevărat (EDI). Poate fi accesibil pentru upgrade sau bolț de pe modulul EDI pentru a permite procesarea mai rapidă și mai fiabilă (mai mică șansă de eroare umană).
Dacă compania dvs. nu dispune de un sistem ERP, atunci dolari, timpul și resursele necesare pentru a ajunge la procesarea automatizată a comenzilor ar putea fi prea multe pentru a justifica obținerea procesării pentru aceeași comandă de aceeași zi.
Inventar
Un alt motiv pe care Amazon îl poate livra în aceeași zi nu are nimic de-a face cu inovarea în lanțul de aprovizionare. Cu toate acestea, deținerea de inventar suficient pentru a vă asigura că puteți furniza fiecare comanda clientului este o modalitate prin care compania vă poate asigura că poate satisface cererea clienților.
Dar stocul deținut este egal cu cheltuirea banilor.
Costă bani pentru a obține inventarul. Costă bani pentru a trimite acel inventar către tine. Costurile de bani dețin inventarul (chirie, utilități etc.). Costă bani pentru a proteja acel inventar (asigurare, securitate, etc.).
Deci, puteți cheltui bani construind și deținând inventar sau puteți cheltui banii pentru inovațiile lanțului de aprovizionare (sau puteți face ambele, dacă aveți buzunare care sunt la fel de adânci ca Amazon).
Există inovații în lanțul de aprovizionare care pot ajuta compania dvs. să reducă inventarul și, în același timp, vă permit să vă optimizați reacția la cererea clienților și la schimbările furnizorului?
Real-Time Metrics
Dacă sunteți norocos, compania dvs. urmărește în mod regulat valorile lanțului de aprovizionare . Multe companii examinează măsurătorile lanțului de aprovizionare pe o bază lunară, săptămânală și chiar zilnică.
Dar o inovație foarte utilă, ușor accesibilă a lanțului de aprovizionare este utilizarea de metrici în timp real.
După cum vreau să remarcă filosofii, nimeni nu acționează în starea lor naturală în timp ce este observat. Și asta este foarte adevărat pentru lanțul de aprovizionare. Cu ajutorul măsurătorilor din lanțul de aprovizionare în timp real, puteți plasa un ecran în zona de alegere a depozitului dvs. sau în magazinul dvs. sau în zona de servicii pentru clienți. Software-ul metric în timp real vă permite să vă trageți propriile date din sistemul dvs. ERP (presupunând că aveți unul) și să generați un tablou de bord vizual.
Valoarea atingerii obiectivelor dvs. orare sau zilnice pe un ecran cu modul în care progresați poate fi un motivator foarte bun. Să presupunem că depozitul tău are scopul de a livra o sută de comenzi într-o zi și pot vedea că treizeci de minute pentru a merge, că au trimis doar optzeci și șapte. Asta le dă un gol foarte clar în ultimele treizeci de minute ale schimbării lor.
Din ce în ce mai mulți furnizori de software oferă o soluție metrică în timp real, care se poate integra cu majoritatea sistemelor ERP. Unele sunt relativ accesibile și prețurile scad, pe măsură ce cererea crește. În ceea ce privește inovațiile în lanțul de aprovizionare, valorile în timp real sunt una dintre opțiunile mai utile. Spre deosebire de...
Automatică / robotică
Automatizarea și robotica sunt o realitate în lanțul de aprovizionare, logistică și producție. Roboții preiau și depozitează piese în depozite. Roboții se mișcă pe marginea magazinelor. Roboții fabrică mașinile, bunurile de consum și echipamentele industriale.
Asta inseamna ca ar trebui sa iti faci un R2D2 sau BB8 pentru a muta in viitor lanțul dvs. de aprovizionare? (Proutele lanțului de aprovizionare vor remarca faptul că R2 și BB8 au trecut mult timp, cu mult timp în urmă .)
Răspunsul depinde de rentabilitatea investiției. Roboții și alte automatizări cheltuiesc bani. Dacă aveți o funcție redundantă sau programabilă în alt mod pe care o puteți vedea un robot - întrebați-vă următoarele întrebări:
- Este o funcție care va trebui să se facă de ani de zile?
- Cât va plăti o persoană (sau persoane) pentru a îndeplini această funcție în acel moment?
- Cât va costa un robot să achiziționeze, să programeze și să întrețină în acea perioadă?
Dacă aveți un pas de fabricație sau de depozitare pe care știți că va trebui să-l faceți în următorii cinci ani. Și credeți că va trebui să plătiți o sumă de 30.000 de dolari pe an pentru a face acest lucru (și dacă adăugați creșteri de salarizare, beneficii etc.) - spuneți că creionul se ridică la 200.000 de dolari pe parcursul celor cinci ani.
Și învățați că un robot vă va costa aproximativ 60.000 de dolari pentru a avea și menține în acel moment.
Ai o ROI de doi ani. Merită asta pentru tine? Veți economisi bani pe termen lung, dar nu veți avea la fel de mulți oameni la petrecerea de Crăciun la birou.
RFID / GPS
Trebuie să știți unde sunt produsele dvs. tot timpul? Cipurile RFID pot fi încorporate în produsele dvs. sau în tava de ambalare sau în containerul de expediere. Dacă produsul pe care îl vindeți are o valoare foarte mare sau este esențial pentru siguranța națională sau este altfel extrem de ușor de utilizat, puteți utiliza RFID și GPS pentru a urmări fiecare parte din lanțul dvs. de aprovizionare.
Costurile RFID au scăzut în ultimii câțiva ani, dar dacă este un lucru frumos și nu trebuie să existe, este posibil să nu trebuiască să investești în acea bucată de inovație a lanțului de aprovizionare.
Amintiți-vă că lanțul dvs. de aprovizionare optimizat este cel care vă oferă ceea ce doresc clienții dvs., atunci când clienții dvs. doresc acest lucru - și faceți asta, cheltuind cât mai puțini bani. Luați în considerare rentabilitatea investiției în oricare dintre aceste inovații înainte de a vă apropia de viitor.