Crearea unui manual de politici și proceduri
Luați în considerare acest lucru: Chiar și un angajat vă poate provoca probleme.
Iar problemele multiplică exponențial cu cât mai mulți angajați ai.
Imaginați acest scenariu: un angajat dvs. întârzie în mod constant să lucreze; uneori, el cere să-ți spună că va întârzia și uneori nu o face.
Vreți să-l trageți pentru o lipsă continuă, dar avocatul dvs. spune că nu aveți nici un manual care să-i spună angajatului ce să se aștepte la ceea ce se întâmplă în cazul absenteismului cronic.
Aveţi încredere în mine; Dacă nu aveți ceva în scris despre această situație, angajatul poate să-i perceapă că nu știa că ar putea fi concediat pentru că nu sa prezentat la timp. Și asta ar putea duce la un proces.
Scopul unui manual al angajaților
- Angajații doresc să știe ce se așteaptă de la ei și vor să știe că sunt tratați în același mod ca ceilalți angajați. Percepția tratamentului nedrept poate duce la angajați nemulțumiți și, în cele din urmă, la procese. De exemplu, dacă toți angajații știu câte zile de vacanță primesc, nu se vor întreba dacă ceilalți angajați primesc mai multe zile.
- A avea aceleași reguli pentru toți angajații face mai ușoară funcționarea afacerii. Nu este nevoie să vă gândiți la ce să faceți într-o situație specifică. Desigur, există momente în care nu există o politică scrisă cu privire la o problemă, dar având câteva orientări generale poate ajuta la rezolvarea unor situații specifice.
- Politicile scrise arată angajaților că afacerea dvs. dorește să fie corectă . Această intenție merge mult spre un bun moral în general și pentru a se ocupa de angajații individuali care sunt nemulțumiți.
- În cele din urmă, politicile și procedurile scrise vă pot ajuta să vă ocupați de procese. Manualul de politici poate fi folosit ca probă într-un proces de discriminare; de fapt, un astfel de manual ar putea chiar împiedica un proces.
De ce nu este suficient un manual al angajaților
După ce ați pregătit acest manual de angajați pentru afacerea dvs., există mai multe lucruri pe care ar trebui să le faceți:
Avocat opinie
Aveți un avocat să revizuiască manualul pentru limbă, pentru limbi conflictuale sau confuze și pentru probleme juridice. De exemplu, avocatul dvs. vă poate ajuta să realizați un limbaj care nu va face angajații să creadă că au un loc de muncă pe viață.
Comunicare
Asigurați-vă că toți angajații actuali știu despre manual și că este disponibil pentru ei. Dați fiecărui angajat o copie (asigurați-vă că obțineți o semnătură, astfel încât să puteți demonstra că toți angajații au primit copia lor).
Puneți o copie pe site-ul companiei. Amintiți angajații despre politici specifice. Cu alte cuvinte, asigurați-vă că nici un angajat nu poate invoca ignoranța politicilor și procedurilor din manual.
aplica
Urmați manualul. Luați măsuri atunci când aveți nevoie. Folosirea manualului pentru a rezolva rapid problemele angajaților vă întărește intenția de a fi corect și intenția dvs. de a urma acest manual.
Revizui
Re-vizitați periodic manualul. Actualizați politicile care s-au modificat (asigurați-vă că comunicați imediat modificările!) Și luați în considerare alte modificări pentru a aborda problemele care au apărut. Dacă modificați o politică și nu schimbați manualul, solicitați probleme juridice.
Susan Heathfield, expert în Resurse Umane, are câteva sugestii pentru a gestiona problemele legate de absenteismul angajaților. Un manual de angajați vă va rezolva problema? Nu, dar va permite angajatului să știe ce să se aștepte și să stabilească o presupunere că nu veți tolera absenteismul.
Indiferent de numărul de angajați pe care îl aveți, un manual al angajaților sau un manual al angajaților este un instrument esențial pentru funcționarea afacerii dvs.
Deci ați creat încă un manual al angajaților?
Mai multe de la Susan Heathfield
Exemple de manuale / manuale de politici pentru angajați