Câte apeluri au intrat în coșul de gunoi? Câți au rezultat în donație? Ți-a fost frică să te uiți chiar la rata de răspuns?
Acum, scrierea și ambalarea unui apel de strângere de fonduri este o muncă grea. Deci este o rușine atunci când se prăbușește.
Dacă ați putea cere donatorilor dvs. de ce abia au văzut scrisoarea dvs. de strângere de fonduri, iată ce ar putea spune.
1. Nu mi-ați folosit numele, sau ați greșit.
Încă văd o mulțime de scrisori "Dragi prieteni". De obicei, aceasta înseamnă că recursul provine dintr-o organizație de caritate mai mică, cu resurse limitate. Cu toate acestea, este destul de ușor acum să personalizați literele și nu atât de scumpe. Un sistem decent de gestionare a donatorilor poate face acest lucru și vă va face mult mai ușor toate sarcinile de strângere de fonduri.
Dacă numele meu este greșit, scrisoarea poate fi de la o mare caritate. Acest lucru pare contraintuitiv, dar cu liste de mesagerie uriașe, unele achiziționate, este mai ușor să faci o eroare și pentru ca această greșeală să scape de avertizare pentru o lungă perioadă de timp. De ani de zile, primesc e-mailuri de la o mare organizație nonprofit care îmi sporește numele.
2. Ați făcut prea multă complicație.
Când există pachete de inserții în pachet, nu mă pot concentra pe scrisoare. Mă deranjează, pierd în indecizie și sfârșesc să scot totul.
Cele mai bune scrisori pe care le-am primit recent au inclus unul de la Asociația ALS, care a fost foarte simplu, chiar simplu, cu o inserție mică. Am scris despre această scrisoare aici .
Cealaltă scrisoare era de la o mică companie de teatru din orașul meu. Directorul executiv a scris o scrisoare frumoasă, simplă și sinceră, care mi-a ajuns imediat.
Puteți citi această scrisoare aici .
3. Ați vorbit despre tine, în loc de persoana (sau animalul) pe care o va ajuta donarea.
Eu răspund cel mai bine la o poveste despre un individ, mai degrabă decât o mulțime de indivizi. Sunt repede copleșit de numeroase și mă simt neputincios în fața lor.
Spuneți-mi despre o singură persoană și cum pot să vă ajut. De asemenea, nu mă interesează realizările organizației dvs., premiul pe care l-ați primit sau unde a vorbit ultimul dvs. președinte.
4. Ați încercat să mă impresionați cu vocabularul.
Sunt perfect capabil să citesc lucruri grele. Fac asta când trebuie. Dar, nu voi lua timp să trec printr-o lectură opțională cum ar fi recursul dvs. de strângere de fonduri, dacă este prea greu.
Dă-mi cuvinte scurte, propoziții scurte, paragrafe scurte. Obțineți rapid punctul de vedere! Pur și simplu nu am timp să vă decodez mesajul.
Jeff Brooks sugerează că scrisorile de strângere de fonduri ar trebui să fie undeva între nivelul de lectură de la nivelul 4 și 6. Există instrumente care vă ajută să verificați mesajul pentru cât de ușor este să citiți. Folosiți-le.
5. Nu mi-ai spus că trebuie să donez acum.
Răspund mai bine dacă sunteți urgent. Spune-mi de ce trebuie să dau astăzi. Spune-mi ce se va întâmpla dacă nu o fac. Câți mai mulți oameni vor flămânzi sau cum o persoană nu va supraviețui dacă nu o dau astăzi.
Amintește-mi că îmi vei potrivi darul dacă dau chiar acum. Eu răspund nevoilor urgente, nu pe cele pe care le pot ignora cu ușurință până la următorul apel.
6. Nu erai specific de ceea ce vrei.
Răspund mai bine când văd efectul unei anumite sume de bani asupra unei probleme. Spuneți-mi că donația mea de 25 de dolari va cumpăra patru rucsaci pentru copiii nevoiași. Sau că 50 de dolari vor alimenta pisica Fluffy timp de trei luni.
Oh, și includeți o fotografie cu Fluffy sau unul dintre acei copii. Ajutați-mă să vă imaginez ce va face darul meu.
7. Ați fost mai preocupat de designul destul de mult decât să faceți ușor scrisoarea dvs. de citit.
Știați că tipul de tip invers (tip alb pe fundal negru) îmi face rău ochii? Încercați să strângeți mai multe cuvinte pe pagină utilizând o dimensiune mică a fontului? Probabil că sunt mai în vârstă. Eu port bifocale. Designul nu înseamnă nimic dacă nu vă pot citi scrisoarea .
Veți dori să vă depășiți frica de "lipicios". Ajutați-mă să aleg părțile importante ale mesajului tău subliniind cuvintele cheie și frazele sau chiar evidențiindu-le sau folosind text îndrăzneț. Nu mă deranjează deloc. Îmi place să scap de scrisoarea ta. Ajută-mă să fac asta.
8. Nu m-ai aprecia.
În primul rând, nu ați recunoscut că v-am oferit în ultimii doi ani. În al doilea rând, nu ați spus niciodată cât de amabil și de grijă sunt, și de aceea știți că voi dori să fac și acest dar. Da, mă lăudați. Spune-mi că știi că îmi pasă și de aceea îmi scrii.
Există și alte motive pentru care aș putea să vă distrug scrisoarea de strângere de fonduri, dar acestea sunt lucrurile pe care le urăsc cel mai mult.