Social Media Marketing Prezentare generală: ceea ce este și cum să-l utilizați

Ce și unde este marketingul social media?

Social media este un termen umbrelă care descrie site-urile care (1) conectează persoane și (2) implică conținut generat de utilizatori. Conținutul generat de utilizatori este semnul distinctiv al unui site social media față de un site tradițional. Acest model contrastează cu stilul controlat editorial al vechilor materiale media. Social media este uneori numit Web 2.0.

În prezent, social media este o oportunitate imensă pentru tine de a ajunge la publicul țintă și de a crește vânzările online.

Să vorbim despre diferitele tipuri de site-uri de social media și cum le puteți folosi pentru a ajunge la publicul țintă.

Social Media News Site-uri web

Trăsătura distinctivă a acestui tip de site media socială este că utilizatorii trimit link-uri către conținutul Web (articole, podcast-uri, videoclipuri etc.) pe care le consideră interesante. Gândiți-vă la aceste site-uri ca site-uri de filtrare socială sau de tip curație de conținut, în care cel mai bun conținut cel mai interesant plutește în partea de sus.

Exemple de site-uri de știri sociale includ Digg, Reddit și StumbleUpon.

Atunci când vine vorba de marketing-ul afacerii dvs. pe site-urile de știri din mass-media sociale, cheia este să vă concentrați pe furnizarea unui conținut valoros și să nu vă comercializați pe cont propriu, produsele sau serviciile dvs. (aceasta este o modalitate rapidă de a obține o mulțime de feedback negativ și potențial interzis aceste site-uri). Dacă are sens, puteți să vă conectați înapoi la site-ul dvs. Web sau la o altă resursă conexă de pe propriul site web; dar accentul principal trebuie să fie acordarea de informații utile - marketingul conținutului este numele jocului aici.

Site-uri de socializare în rețele sociale

Trăsătura distinctivă a unui site de socializare este capacitatea de a încărca un profil personal. Aceste site-uri se concentrează, de obicei, asupra individului și conectării cu alte persoane.

Astăzi, adulții (și companiile) s-au alăturat grupului de rețele sociale cu site-uri mai utile, cum ar fi LinkedIn (rețele sociale pentru profesioniști) și Facebook (se pare că există rețele sociale pentru toată lumea).

Spre deosebire de site-urile de știri din domeniul mass-media sociale, în care accentul se pune pe furnizarea de conținut valoroasă, cheia cu site-urile de rețele sociale este de a face legături și de a dezvolta relații personale. Site-urile de socializare în rețele sociale sunt doar o altă cale pentru a vă întâlni cu oamenii și pentru a dezvolta relații care pot duce în cele din urmă la parteneriate de tip joint venture, oportunități de afaceri și vânzări.

În timp ce majoritatea oamenilor se gândesc să facă marketing gratuit pe site-urile de social media, o altă oportunitate imensă este de a face publicitate plătită pe social media . Avantajul publicității plătite pe medii sociale, peste alte mijloace de publicitate, este că puteți cu adevărat să vizați publicul ideal prin publicații ideale demografice, psihografice etc., datorită volumului mare de informații personale pe care aceste site-uri media sociale le colectează.

Vezi și: Cele mai bune momente de postare pe Facebook și cele mai grave momente de postare pe LinkedIn .

Social Media și împărtășirea fotografiilor

Unul dintre cele mai populare tipuri de site-uri de social media sunt serviciile de partajare a fotografiilor și video. Chiar dacă site-urile de socializare precum Facebook permit utilizatorilor să încarce fotografii și videoclipuri, serviciile independente sunt încă foarte populare.

Cea mai populară platformă social media pentru încărcarea fotografiilor este Instagram, iar cel mai popular site pentru distribuirea videoclipurilor este YouTube.

Pinterest devine, de asemenea, un site imens pentru partajarea imaginilor. Dacă vă aflați într-o nișă bazată în special pe vizual, cu siguranță veți dori să utilizați Pinterest pentru a conduce trafic mai mult pe site .

Vezi si:

Site-uri de microblogging Blogging

Uneori numite "aplicații de prezență", aceste servicii permit utilizatorilor să posteze mesaje foarte scurte (cum ar fi blogging-ul) și să țină pasul cu ceea ce postează prietenii (aici intră în joc aspectul social media).

Twitter este de departe cel mai popular serviciu de microblogging. Twitter vă limitează la 280 de caractere pe post și vă permite să urmați un set de utilizatori ("prieteni") dintr-un singur tablou de bord.

Twitter este unic în sensul că, la fel ca LinkedIn, este o modalitate excelentă de a vă conecta cu factorii de influență de pe piața dvs. și, de asemenea, precum Facebook, este un loc minunat pentru a ține adepții la curent cu cele mai recente conținuturi și oferte promoționale.

O altă aplicație media populară pe care ați putea să o numiți o platformă "micro" este SnapChat. Similar cu Twitter, numai conținutul generat de utilizatori este bazat pe video, spre deosebire de text.

A se vedea de asemenea: 3 pași simpli pentru succesul publicității Twitter

Social Media Site-uri de revizuire

Site-ul de revizuire a afacerilor locale Yelp! arată cum revizuirile sociale pot face sau pot sparge o companie.

Utilizatorul trimis recenzii la Amazon și sistemul de feedback de la eBay sunt alte două exemple de revizuire socială care pot face sau rupe o companie (sau un produs).

Ei cheie aici este de a încuraja clienții dvs. de a lăsa comentarii pozitive și evaluări pentru afacerea dvs., produse și servicii pe aceste site-uri web. Acest lucru poate crește clasamentul dvs. și, de asemenea, crește credibilitatea și, cel mai important, vânzările în afacerea dvs.

De exemplu, dacă vindeți cărți pe Amazon.com, atunci ar trebui să încurajați cititorii dvs. să lase un rating și să revizuiască pe Amazon. Dacă aveți o afacere locală, trebuie să încurajați clienții să lase comentarii pozitive asupra Yelp. Și dacă vindeți produse pe eBay, atunci ar trebui ... să obțineți punctul!

Rețineți că, dacă aveți o afacere locală de "cărămidă și mortar", ar trebui să aveți o înregistrare de afaceri pe Google și să încurajați clienții să lase comentarii pozitive asupra afacerii dvs. pe Google. Acest lucru vă poate crește clasamentul și numărul de clienți noi pe care îi atrageți.

Vezi și: Cum să monitorizezi și să gestionezi reputația ta pe social media

Social media pentru toata lumea

Social media are implicații generale pentru companii - online și chiar offline. Există cel puțin un site de social media pentru toată lumea și probabil că veți fi cel mai bine deservit prin utilizarea a cât mai multe site-uri media sociale posibil; cu cât mai multe locuri sunteți mai multe șanse de a ajunge la audiență. Iată câteva sfaturi generale despre cele mai bune utilizări ale mediilor sociale pentru afacerea dvs.:

Puteți vedea toate articolele noastre de marketing social media aici.

Notă: Editat de Expert Online / Gazduire Expert Brian T. Edmondson