Gestionarea situațiilor din viața reală necesită cunoașterea obiceiurilor care pot fi studiate și învățate de-a lungul timpului.
Indiferent dacă este vorba despre angajarea pentru prima dată a unei persoane, negocierea detaliilor unei vânzări potențiale sau urmărirea unui potențial angajament de vorbire, este posibil să inițiați și să încheiați tranzacții strict prin intermediul rețelelor sociale.
În acest articol, veți descoperi câte tactici și tehnici pentru a deveni un comunicator eficient pe social media.
Iată 10 sfaturi pentru o implicare eficientă în mediul social și comunicare.
1. Partajați informații pertinente cu alții
Economia informației este o realitate și știind ce să împărtășească cu ceilalți este o componentă cheie a credibilității brandului. În timp ce nimeni nu ar trebui să te aștepte să divulgi secretele critice ale afacerilor, poți sta în continuare deasupra mulțimii prin schimbul de informații care pot ajuta pe alții să crească din punct de vedere financiar, emoțional și spiritual.
Informațiile sunt forța, dar se protejează de impulsul de a ascunde ceea ce va fi de valoare pentru publicul tău. Aceasta va stârni suspiciunea în cadrul rețelei dvs. și va face mai puțin probabil ca alții să vă împărtășească informații.
2. Faceți oferte sincere pentru a ajuta pe alții
Fie că vă aflați la centrul de afaceri sau într-o întâlnire informală cu clienții, acesta (literalmente) plătește pentru a le spune oamenilor că sunteți în măsură să vă ajutați în orice moment.
Printre gesturile mici pe care le puteți face includ:
- Oferiți informații de contact actualizate (e-mail, text, adresa firmei etc.)
- Promovați adresa URL a paginii dvs. de pornire; dă acces la lucrările anterioare precum discursuri, articole, alte publicații.
- Oferiți referințe liderilor din industrie, persoanelor din rețeaua dvs. actuală.
3. Recunoașterea publicului în mass-media sociale
Uneori, oamenii își resping actele de bunătate față de ceilalți; ("Lucruri mici") fără a-și aprecia valoarea. Atât de mult încât atunci când un coleg sau partener de afaceri spune "Mulțumesc", reacția imediată este de a vă refuza, ca și cum nu ați merita premiul.
O opțiune mult mai bună este recunoașterea celeilalte persoane printr-un simplu "Sunteți bun venit" și un zâmbet. Nu numai că faceți ca oamenii să se simtă din nou apreciați, dar este posibil să beneficiați de un act favorabil în viitor.
Recunoașterea oamenilor în mod public în mass-media socială poate face un drum lung spre construirea unei relații și pentru a le face să știe și să aibă încredere în tine .
4. Crearea unui aer de încredere
Unul dintre cele mai dificile lucruri pe care trebuie să le faci în conversația față în față este să crezi încrezător fără aroganță sau slăbiciune. Acesta este locul în care tonul dvs. de vorbire și stilul intră într-adevăr în joc.
Ca rezolvator de probleme, sunteți în situația de a vă empatiza cu situația audientei și de a oferi soluții practice care vă dezvăluie curiozitatea.
Acest lucru, împreună cu o abordare calmă, sinceră și pas-înțeleaptă a rezolvării problemelor, vă va face pâinea mulțimii.
Când comunicați pe social media, nu aveți luxul tonului vocal și al limbajului corporal pentru a face acea conexiune umană, deci asigurați-vă că utilizați cuvinte sau emoticoane pentru a obține cu adevărat sentimentul pe care încercați să-l transmiteți.
5. Arta politetii
Ați fi uimit cât de departe se face o mică politețe în comunicare. Cuvintele "Vă rugăm" și "Mulțumesc" pot părea simple și luminoase.
Cu toate acestea, atunci când sunt folosite în mod corespunzător, ele vă pot ajuta să exudeți atât umilința, cât și carisma. Adesea simultan.
6. Convingeți-vă în obiectivele publicului
Nu subestimați niciodată puterea validării în afara. Persoanele care vin la dvs. pentru sfaturi adesea nu au încredere în sine, oferindu-le astfel câteva cuvinte de încurajare, le pot inspira la un succes mai mare.
În schimb, obțineți satisfacția de a face o diferență în viața cuiva, și ambele tangibile (de exemplu, vânzări, referințe) și non-corporale (de exemplu, prietenie) beneficii.
Acesta este motivul pentru care citatele și imaginile de inspirație și motivație fac bine pe site-uri precum Facebook , Pinterest și Instagram .
7. Consultați "Persoane pe nume" atunci când interacționează cu mediile sociale
Indiferent cât de bine știi pe cineva, nu este niciodată o idee proastă să-i spui numele atunci când e vorba de conversație. Audierea numelui lor face ca ascultătorii să se simtă mai liniștiți, adaugă la sentimentul lor de legătură și îi face mai mult probabil să se angajeze cu voi dincolo de primul contact.
8. Construiți rețelele de afaceri o persoană la un moment dat
La fel cum antreprenorii nu ar trebui să îngrădească informații, ei nu ar trebui să-și protejeze contactele de la noi oameni din domeniile lor. Utilizați oportunitățile pe măsură ce acestea apar pentru a conecta oamenii de afaceri din cadrul rețelei dvs. care nu au încă să se întâlnească. Poate că ceva extraordinar iese din ea, poate că nu. Funcționarea în rețea, în acest mod, vă poziționează ca facilitator și resursă, totalizând în același timp propria dvs. acoperire în domeniile dvs. de expertiză.
Desigur, LinkedIn este una dintre cele mai eficiente rețele media sociale pentru a face conexiuni de afaceri.
9. Fii un ascultător
Nu există nici o îndoială că vă plimbați de idei și că sunteți un adevărat entuziast. Cu toate acestea, este la fel de important să fii atent la ceea ce alții au de oferit. Prin urmare, permiteți altora să își exprime ideile și preocupările de afaceri. Aceasta poate lua forma unor sesiuni de coaching pe bază de întâlnire, sesiuni de brainstorming orientate spre echipă sau sesiuni de întrebări și răspunsuri după o prezentare.
Ascultarea vă ajută să construiți un raport semnificativ cu audiența dvs.: povesti de schimb despre pornirea durerilor în creștere, demonstrați-vă interesul cu indiciile fizice și oferiți soluții pozitive. A da altora timpul este în sine un dar prețios.
10. Vorbiți despre puterea responsabilității personale
Fie că lucrați cu o echipă sau pe cont propriu, vă asumați responsabilitatea pentru acțiunile dvs., atât succesele, cât și eșecurile. Prin urmare, transmiteți aceste experiențe cinstite și reale ale vieții dvs. publicului și cum au ajutat să vă ghidați comportamentul atunci când vă confruntați cu alte provocări.
Nu este un moment pentru a scădea efortul necesar pentru a face visele să devină realitate. Utilizați abilitățile de comunicare pentru a evidenția ceea ce este nevoie pentru a veni cu un plan de afaceri, pentru a pune împreună o echipă de experți pentru a vă începe activitatea și a convoca disciplina pentru a persevera în cele mai dificile momente.
Gânduri finale privind implicarea în mediile sociale
Antreprenoriatul modern cere ca oamenii să folosească orice instrument la dispoziția lor. Cu toate acestea, tehnologia smartphone-urilor de astăzi și platformele sociale media oferă oceanelor de informații coapte pentru a lua.
Pentru a paraframa Dale Carnegie, stăpânirea comunicării verbale în contexte de afaceri reprezintă o modalitate puternică de a influența oamenii și de a face prieteni. Toți politicienii de succes, diverși artiști, și antreprenorii o fac.
Marketingul social și angajamentul mediatic vor continua să fie o componentă vitală pentru branding-ul afacerilor, stabilind credibilitatea individuală și statutul de expert în creștere. Există o serie de tehnici simple pe care le puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți profilul de afaceri și, astfel, pentru a face ca activitățile dvs. să pară mai reale pentru potențialii clienți și abonați.